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研究数据不多，只有一个需求文档，文档内容非常丰富，包括：各业务模块的业务描述、业务流程图处理（未按角色绘制的泳道图）、子系统功能需求描述。仔细研究数据后，可以确定以下几点：业务明确，共有十几个业务模块，每个业务模块的业务都有说明，业务边界也...查看详情

“三段论”是我多年来在操作中反复实施的一种思维问题，是实施事物的基本逻辑。这个想法对我的运营、计划、面试、用户成长、营销、管理团队、向上管理甚至生活成长都有很大的帮助和好处。今天我特意分享了一下，希望这个底层逻辑能给很多在运营岗位上苦苦挣扎...查看详情

ProductHunt是我每天都要访问的网站。它流行后，类似的产品很快出现在中国，包括36氪Next、todaytodaytoday、创业邦的DEMO8等。today于2018年3月停止，Next于2019年6月底下线。为何一个接一个地失败...查看详情

作为CRMer，小明因为老板出去上课，回来后翻了翻小明的工作内容，被老板骂了一顿。大怒。小明觉得他只是给老客户发短信，做活动，提高老客户的销售，但老板认为小明应该把工作延伸到潜在客户：这是小明的原话，在昏暗的灯光下，杯子反映了他困惑的眼睛：...查看详情

本文截取了如何以用户为中心，以新经济业务逻辑重塑用户价值的业务逻辑部分。*用户价值管理的三个策略：用户价值的创新策略、用户价值的运营策略、用户价值的溢价策略，我们将分三个阶段分别介绍。这篇文章是第一期。说到用户价值，我们的第一反应估计是客户...查看详情

本文的关键内容包括RCAC总客户获取成本回报率（ReturnonTotalCustomerAcquisitionSpending）rCAC=LTVGMPP(毛利回收期)和RCAC分析/TCACRCAC是每个客户在其生命周期中带来的毛利润和获...查看详情

不久前，当他与产品学生进行一对一的沟通时，他谈到了一个问题：“产品的主导地位相对较弱，由业务方驱动，这使我们的工作非常被动。”这是一个有趣的问题，也应该是许多产品团队或产品经理遇到的问题。作为一个六七年的产品老人，我想在这里谈谈我对这个问题...查看详情

从一个热门账号到多个不同定位的矩阵号，抖音矩阵的四种常见玩法似乎是增强影响力的唯一途径。从最近几期的“抖音人才粉丝增长列表”来看，许多账户使用大小号，通过客串、评论区互动，实现粉丝交流，最大限度地发挥矩阵效应，并在短期内迅速增加粉丝。在研究...查看详情

AARRR模型是什么？AARR分别代表五个单词，对应产品生命周期的五个阶段:获取（Acquisition）：用户如何找到(并来)您的产品？激活（Activation）：用户的第一次使用体验如何？留存（Retention）：用户会回到产品(重...查看详情

三个痛点的解决方案:产品卖不出去怎么办？从重决策到轻决策。产品卖不快怎么办？从流量操作到用户操作。产品卖不贵怎么办？从积极营销到反向营销。我们将分三个阶段分别介绍。2018年4月，阿里以95亿美元现金全资收购饿了么，这是中国互联网历史上最大...查看详情

很多新人在和我讨论他们未来的职业规划时都提到了内容操作。毕竟，在操作的N个部分中，内容操作是必不可少的，但我发现他们中的许多人都有一个误解，误以为内容制作就是内容操作的全部。但事实上，内容操作不仅是制作内容，还有一个关键工作叫做内容分发内容...查看详情

运营九字政策视觉锤：形成洋河蓝经典、加多宝、可口可乐、Windows图标等品牌视觉模式；语言钉：类似于USP定位，如春节期间不接受礼物，只接受褪黑素；阿里巴巴让世界上没有困难的生意；排水钩：营销排水入口，如营销推文的转换副本、tiktok视...查看详情

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先给大家抛两个问题:你最多同时经营过多少个群？当你经营超过10个甚至几十个组时，你会怎么做？01对于社区朋友来说，如果你做了一年多，随着公司产品用户数量的增加，你将不可避免地遇到我们刚才提到的问题。当你遇到这个问题时，你是如何解决的？就我个...查看详情

本文来自社区零售专家陆燕先生的分享：这里主要讨论了三个方面：一是如何将现场直播与社区相结合，二是我对零售业的一些思考，三是特定社区的着陆体系。01 如何将直播与社区结合起来，我最近开通了抖音和快手，并体验了包括观众反应在内的不同平台方法。总...查看详情