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我曾经有一个同事从其他行业转行经营。他经常担心自己对活动没有好主意，然后问我。一开始，我告诉他去看行业竞争产品的活动，然后用它们来改变。过了一段时间，他有了想法，然后和我讨论，听了他的想法，不知道怎么评价。可能是因为活动运营的基础知识不扎实...查看详情

随着移动互联网平台的发展，用户之间的竞争自然越来越激烈。无论从用户分层还是用户周期，用户运营的生态链都逐渐完善。每一个有目的的操作都有一个完美的视觉模型和大数据支持，你在任何应用程序上的任何细节都被记录和营销。这里不妨延伸一个话题：“用什么...查看详情

在产品商业化之前，很多人的第一印象是拉新、促活、加留/转化相关工作，这些都是产品正式投放市场后运营所涉及的。现在很多企业，尤其是初创企业，在产品初期都不会设立运营岗位。我个人认为，当产品计划投放市场时，运营应该参与其中。主要涉及以下职责(部...查看详情

四月初，不平凡的初春开始恢复过去的平静。对于新零售业来说，疫情的缓解也逐渐稳定了生态链的运行。经过2020年新零售模式的洗礼，业务重点也从前端促销转向后端绩效体验闭环，在很大程度上促进了企业在危机公关下的应对。618大促的筹备显然是危机公关...查看详情

如今，谈到邀请朋友/分享功能，我们对C端产品和运营非常熟悉。邀请/共享功能作为用户创新和获取客户的常规手段，可以说是当前运营的标准配置。每次和同龄人交流“如何有效地完成这个功能”，总会听到利益驱动、文案诱导等方法论。然而，当被问及邀请/共享...查看详情

“微信社区低价课导流转化高价课”是目前在线教育和知识支付产品最常见的转化思路。低价课程已成为降低用户决策成本、撬动用户购买转型的标准。进入产品低价课堂池后，用户往往会支持社区和运营教师。社区转型是“低转高”模式的重中之重。英语流利：一家定位...查看详情

说起陌陌，大家似乎很少在媒体上看到它的声音，但是陌陌暗中也做了很多“小动作”；比如新APP的推出，年初推出了相机社交APP“对眼”、用于婚恋交友的App“对”、近期仿妆App“芒西”、还有最新推出的真正社交产品“陌多多”。但半年来，莫莫已经...查看详情

LTV和DAU是操作中经常接触到的词。当“缺乏数据”时，两者的计算频率较高。在产品启动之前，应估计其投资回报率和回报周期，并决定是否批准该项目。上线后，需要根据LTV和DAU不断调整运营策略。在缺乏数据的情况下，决策总是令人头疼。本文将介绍...查看详情

2019年夏天，在线K12班成为最热门的赛道。到处都是广告占据了人们的朋友圈，抖音短视频，大量的投放加速了这条赛道的竞争，前后共有10多个品牌加入。在线K12课程迎来了第一次大规模的“战斗”，更好的利润模式、更容易的大规模产品模式和更广阔的...查看详情

转换应该是我们设计师在工作中听到的最常见的词之一。基本上，我们每天收到的所有需求大多是为了提高产品的转化率。转化率是产品的核心指标。从某种意义上说，它是用户类型的转变，如普通用户到付费用户，付费用户到高价值用户。众所周知，从普通用户到付费用...查看详情

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LTV和CAC对LTV的定义(LifeTimeValue)生命周期的总价值是指用户的终身价值，是公司从用户的所有互动中获得的所有经济效益的总和。从注册到卸载，用户的整个生命周期都会给你带来利润。CAC（CustomerAcquisition...查看详情

在硅谷，增加黑客（GrowthHacking）它不仅是一个流行词，也是科技公司系统扩大客户群核心竞争力的领导者。在过去的七年里，我在谷歌的几个全球增长岗位上工作过。在那段时间里，我意识到硅谷成功的科技公司在应对增长挑战方面采取的策略与其他地...查看详情

北极星指标是什么？根据流行的解释，北极星指数也被称为唯一的关键指标（OMTM，Onemetricthatmatte1），是现阶段产品最关键的指标。之所以被称为北极星指数，是因为这个指数一旦确立，就像北极星一样，在天空中闪耀，引导整个公司上下...查看详情

因为标题提到了产品操作，估计很多人会问，产品操作和用户操作之间的关系，这里我首先解释我的个人定义：产品操作：从内容建设、用户维护、活动规划、产品推广四个层面管理产品内容和用户关系，所以可以理解产品操作是操作的总称，我们做产品是为人们提供服务...查看详情