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操作，这个职位的英文title叫operation，直接翻译单词是:操作、操作、操作。然而，经过多年的运营，我发现很多运营商往往只看到这个职位上的“营”字，而忽略了之前的“运”字。因为他们几乎都对这个职位感兴趣，因为市场上的一个刷屏操作案例...查看详情

操作SaaS产品并不容易。面对惨淡的数据，你必须假装坚强，你的同事经常带来10万 问你为什么不能，从今天开始，我想和大家谈谈SaaS运营的成长。我会定期发布一些SaaS运营的干货和思路。内容来源于各大厂商和在SaaS运营多年的老油条。我们一...查看详情

不重视风险控制机制的公司损失惨重:比如头条的内涵笑话直接永久关闭，一个日活1000多万注册用户2亿，估值几十亿的APP，在监管令下灰飞烟灭。若早期采取风险控制措施，加强用户审核和ugc内容审核，则可改写永久关闭的命运。轻则责令下架整改，禁止...查看详情

在谈到运营知识体系的话题之前，是时候开始一些相关的实践了。当我们每个运营商接触到新产品时，他们总是无法绕过“定位”的工作。定位有很多种——产品定位、用户定位、市场定位、品牌定位、运营定位、竞争定位、目标客户定位等。定位衍生出的一系列术语简直...查看详情

运营的核心能力是什么？一位粉丝在微信官方账号后台给我留言。我回答说：在一个团队中，最重要的职责是帮助产品成功。写最好的文案/策划有效的活动/有效的创新能力/执行力不是最重要的能力，因为这只是产品价值实现过程中的交付，不是运营的最终目标。当产...查看详情

不久前，微信开始阻止和诱导打卡的营销手段，这意味着过去常见的英语学习平台所做的裂变、股票带增量等操作手段将不再有效。世界每天都在变化。当过去看似不错的操作手段出现阶段性障碍时，操作岗位应该如何处理？近两年来，越来越多地提到了“精细操作”的概...查看详情

种草？虽然“种草”这几年才流行起来，但其实这种消费行为已经产生很久了。法国社会学家塔尔德专门研究人类的“种草心理学”，他认为“每个人都有模仿他人的习惯，这是最基本的社会关系”。总之，这种本质在经济学上被称为“模仿消费”。这种模仿消费主要由三...查看详情

硅谷是如何创造增长奇迹的？1. 全球社交王者争霸全球社交王者争霸的主要地位在美国，因为美国的社交网络发展比中国早，创新和影响力比中国大。Friendster成立于2003年3月。它是世界上第一个SNS，也就是社交网络的鼻祖。用了几个月左右就...查看详情

每个做这个项目的人都知道，面对老板和客户的要求和修改是一件令人头疼的事情，有时会来回修改几十份手稿。因此，我们总是质疑我们的客户和老板：为什么我们总是要改变，为什么不一次解释要求呢？没有项目思维的人总觉得客户在刁难。事实上，事实并非如此。让...查看详情

周六加班。姜太公一边写文件，一边想“晚上下班后，要不要看电影”。与附近电影院的价格相比，发现a电影院和B电影院相差5元，姜太公为了省5元，选择了远一点的B电影院。冲到shoppingmall的地下一层，发现电影还有20分钟的开场时间。嘿，旁...查看详情

几乎所有的互联网公司都是一个简单的逻辑。这也是我以前在公司学到的一个简单的公式：收入=DAU*时长/DAU*收入/持续增长团队负责DAU，核心产品团队负责人均持续时间，商业团队负责优化流量实现效率。每个做生意的人都知道，流量是所有商业模式中...查看详情

对于b端来说，微信生态中的客户获取有很多相似之处和共同之处，说明可以提炼出一些规律和可重复使用的方法，从而产生整体复盘「体系 项目」的想法。为什么微信生态对B端客户获取非常重要？以B端企业官网为例，5%的注册转化率为平均水平，大量用钱砸过的...查看详情

社区是互联网圈所有小伙伴都熟悉的概念。许多学生在工作中或多或少会接触到社区操作，这是用户操作的必要操作能力之一，可以让您快速收集高价值用户，有效地传递关键信息。我遇到过很多嘲笑社区运营的学生。他们认为这不仅仅是拉一个小组。如果他们有事情要做...查看详情

我们经常看到免费XXX，相应的支付成本可能是扫描二维码关注公共账户，也可能是发送一个朋友圈，各种方式。作为一名运营商，当我们自己做活动时，我们是否经常考虑用免费礼物来吸引我们的用户，但活动的效果往往不如预期的那么好。那么，现在越来越多的“免...查看详情

所谓同期群（Cohort）是指一组具有共同行为特征的客户在特定时间内的集合。例如，最常见的是根据“客户从1月份开始注册和使用产品”的行为特征进行分组，形成“1月份客户同期集团”。同期群分析是对这些特定的客户群进行分析，从而找出客户复杂行为所...查看详情