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在谈到运营知识体系的话题之前，是时候开始一些相关的实践了。当我们每个运营商接触到新产品时，他们总是无法绕过“定位”的工作。定位有很多种——产品定位、用户定位、市场定位、品牌定位、运营定位、竞争定位、目标客户定位等。定位衍生出的一系列术语简直...查看详情

运营的核心能力是什么？一位粉丝在微信官方账号后台给我留言。我回答说：在一个团队中，最重要的职责是帮助产品成功。写最好的文案/策划有效的活动/有效的创新能力/执行力不是最重要的能力，因为这只是产品价值实现过程中的交付，不是运营的最终目标。当产...查看详情

1、应用渠道统计对应用推广和运营的重要性（了解应用渠道统计重要性的老司机，请直接移动到第二部分）应用服务的竞争重点已经从功能竞争转向市场竞争和运营竞争，应用的推广和运营离不开应用渠道统计的支持。目前，app功能的开发似乎没有太多的技术门槛，...查看详情

当我作为面试官面试用户操作职位时，我通常会问这样一个问题：你通常能管理多少用户？例如，如果你把用户放在一个组中，你估计你可以独自维护多少用户？此时，面试官通常会回答大约200-300人，然后我会问：如果你现在想维护2万人，甚至2万人，你能做...查看详情

市场上有各种与用户运营相关的职位，如社区运营、会员运营、人才运营等，也有直接招聘“用户运营”的职位。那么，用户在运营什么呢？为什么会有这么多分类繁多的岗位角色？事实上，这些角色只不过是用户操作的不同方面，他们最终总结到一点，那就是如何与用户...查看详情

随着教育产业的日益成熟，各种资本进入了朝阳产业。教育产业，一块长期被巨头滴下的大蛋糕，正在被各行各业瓜分。这个战场已经进入了白日化的战斗阶段，竞争日益激烈。新用户拉新客户的成本越来越高，老用户维护续期率越来越低，转介越来越难。如何以低成本获...查看详情

很多新人在和我讨论他们未来的职业规划时都提到了内容操作。毕竟，在操作的N个部分中，内容操作是必不可少的，但我发现他们中的许多人都有一个误解，误以为内容制作就是内容操作的全部。但事实上，内容操作不仅是制作内容，还有一个关键工作叫做内容分发内容...查看详情

运营九字政策视觉锤：形成洋河蓝经典、加多宝、可口可乐、Windows图标等品牌视觉模式；语言钉：类似于USP定位，如春节期间不接受礼物，只接受褪黑素；阿里巴巴让世界上没有困难的生意；排水钩：营销排水入口，如营销推文的转换副本、tiktok视...查看详情

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先给大家抛两个问题:你最多同时经营过多少个群？当你经营超过10个甚至几十个组时，你会怎么做？01对于社区朋友来说，如果你做了一年多，随着公司产品用户数量的增加，你将不可避免地遇到我们刚才提到的问题。当你遇到这个问题时，你是如何解决的？就我个...查看详情

2018年3月，微信全球活跃用户数超过10亿，成为中国首款登上10亿月活台阶的移动应用。除了豪华数据外，微信还因其独特的产品理念和设计理念，成为中国互联网圈为数不多的受人尊敬的产品。与中国的成功形成巨大对比的是，微信在海外的发展屡遭挫折。从...查看详情

每个产品都是会员。无论是电子商务、外卖、视频、音乐，甚至墨水天气，都是会员。为什么每个人都要成为会员？会员提供了什么价值？会员的本质是什么？会员能带来多少好处？只有思考清楚以上问题，才能理解会员背后的逻辑。同样，我们也可以更好地将会员应用到...查看详情

一、快速了解K12教育行业1.1你快速了解K12教育行业的目的是什么？目的是结果。在做这件事之前，我们需要弄清楚我们的真正目的是什么？提问最合适的方法是换工作，或者准备快速接触新业务，了解自己的目的。了解之后，要做什么问题。基于明确的目的，...查看详情

在引流发展初期，B端订单匹配平台大多利用补贴拉动商家和运力，降价给商家运力补贴。虽然这种扩张方式可以带来单量增值，但随之而来的是一系列作弊行为。例如，有些人通过自己下订单来获得差价，并使用抢单外挂来获得大量高质量的订单。一旦平台出现大规模作...查看详情

做一个大规模的整合营销项目，其实要学的东西很多，可以分为三个部分告诉大家。今天和大家分享的是第一部分，也是整个推广项目中所有工作项目的领导部分，即如何管理项目。为什么要先谈项目管理？因为一个大的整合营销项目，需要驱使很多部门的人配合你的工作...查看详情