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本文来自智健首席执行官孟伟先生的分享：首先，我非常感谢鲍先生。今天，我将与大家分享鲍先生的话题：如何在全渠道环境下做好用户运营，如何做好会员运营，或如何做好消费者运营。众所周知，疫情来得很突然，很多零售企业措手不及。服务业、旅游业、餐饮业、...查看详情

今年是叮当作为操作&增长的第三年。从2017年⾄今天，叮当在企业培训甲⽅公司经营部分品牌的新媒体运营；在⽤户增长服务⼄⽅公司曾担任项目经理，服务过三联、小米、知音集团等知名企业；负责SaaS产品从0到1的设计和运营；K12TOP教育公司负责...查看详情

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上次说了一些操作思路，借用道、术、具进行分析。每一点都可以继续深入讨论。然而，在操作中有几个非常重要的关键环节，有些可以归类为长期主义，有些可以归类为短期主义。01运营的长期主义包括日常运营工作，无论是写各种文案、与用户聊天、优化专栏标题、...查看详情

任何想让客户满意和喜爱的企业，不仅要测量和跟踪用户体验，还要不断改进。可靠的客户服务作为主要的差异化因素，已成为企业必备的素质。如今，以客户为导向、不断优化用户体验、以用户洞察力建立品牌定位、通过个性化建立品牌的企业更有可能成为市场领导者。...查看详情

仿佛发现新大陆的算命先生在咨询刘二蛋后，学到了一个新名词：私域流量。一想到不用再去天桥和其他神棍抢客源，他总觉得有点翻身农奴唱歌的感觉。喝了两口酒，兴奋得睡不着觉。隔壁王妈妈看到：刘先生，你这是什么美？大家都很开心吗？刘先生骄傲地说：“你知...查看详情

我以前读过一些关于如何提高登陆页面转换率的文章，但阅读很多内容的感觉是：这是正确的，但我不知道如何开始。我想了想，认为背后的原因可能是这类文章通常缺乏实际的案例支持，或者作者本人没有实际的改进经验，这导致了文章中说的很多真相是正确的，但当你...查看详情

“高价是用户升级吗？更严格的储运方式是升级？更小的是升级？今日，我们将揭开升级的面纱，一探究竟。“其中，我们对用户升级做了一些分析，但分析相对简单。今天，我们将对升级的目的、手段和验证方法进行更详细的分析。我们看到许多质量更高、功能更齐全的...查看详情

我对运营的理解其实是从渠道引流开始的，准确的说是平台引流。在以QQ为主要用户聚集地的时代，我最基本的工作就是想办法将用户从大流量平台转移到QQ群。没想到，我做了很多年类似的工作，还在做，可以说感情很深。后来以微信为代表的移动互联网来了，PC...查看详情

自2017年以来，微信一直持续封存个人营销号，后来一路支持自己的儿子企业微信。现在说到私域流量的载体和工具，自然会想到企业微信。但是，如果你问我如何选择企业微信和个人营销号？村长还是建议你优先选择个人微信号，当然，这只是村长一家的话。为什么...查看详情

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在国内碎片化的Android市场，在许多应用市场上发布应用程序后，不同应用市场的数据统计只能在相应的应用渠道上架。但面对应用市场以外的各种推广渠道，如线上线下广告、地面推广人员绩效、裂变邀请等场景。做各种渠道甚至每个用户的渠道包都不可能花那...查看详情

ToB企业服务生态不仅是参与者与资源的简单聚合与合作，也是一种特定的应用程序组合与工作方式。吸引合作伙伴和服务供应商的企业生态主项目，这一基础将成为丰富合作伙伴生态系统的锚点，使各方受益。生态涵盖了满足当今客户需求的所有资源和产品，填补了服...查看详情

大家好，我是Vincent，一直走在私域流量实践营销的前沿，为多家企业和品牌建立了私域流量运营转型体系，提供咨询服务。在服务企业和品牌中，有化妆品和日化、宠物和食品、服装和珠宝。其中，经过3个多月的MVP测试，服务的女装品牌已经完成了0-1...查看详情