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双十一期间，为了让用户更多地选择在我们的平台上下单，公司运营团队策划了一项针对用户的激励活动，活动效果不尽如人意。虽然我不是直接负责的产品经理，但我也看到了整个活动的过程和结果，并总结了一些经验。我们是一个售后服务平台，商家销往全国各地的订...查看详情

最近，一款新的游戏产品开始运营，目前正处于用户引进期。自然，新用户的数量和保留率都不高，我们的运营目标是将活动提升到一个新的量级。由于我主要负责用户保留的部分，我对保留问题有了一些新的想法和想法。用户留存是什么？从数字层面来看，是持续使用产...查看详情

2019年微信生态最大的两件事，一件是企业微信3.0版的推出，另一件是微信对裂变的封杀。我更看重后者。假如把微信和裂变分别比作两个拳手，那么前段时间微信发的公告，就是给裂变打第二拳，而且这一拳可能会杀死裂变。这是因为微信应该封闭裂变游戏中最...查看详情

李佳琦今年很受欢迎，完美日记很受欢迎，私域流量也很受欢迎。一个是现在流行的直播带货兄弟，一个是国产之光美容品牌的兴起，一个是获取和维护用户的新渠道。今日我想和大家简单谈谈，李佳琦，完美日记是如何通过私域流量这一新渠道获取和维护自己的用户的。...查看详情

最近突然心血来潮想喝一杯瑞幸。打开APP后，她推荐我“先领优惠券再买”。What，我就像一个缺钱或贪小便宜的人吗？对品牌没有绝对忠诚度，对咖啡口味没有特别偏好，对价格也不敏感的“三无消费者”：今天全家来杯美式拿铁后，明天路过星爸爸可能会进去...查看详情

“节点”一词来源于“用户体验元素”，书中说：信息架构的基本单位是节点。节点可以对应任何信息片段或组合——它可以小到一个数字(比如产品的价格)，也可以大到整个图书馆。我们需要处理的是节点，而不是页面、文档或组件。吸引用户聚合的节点成为每个信息...查看详情

几天前，我和朋友们聚在一起，谈论我做过用户操作。他们的第一反应是问用户操作是做什么的。让我用一句话来描述用户操作，那就是“以用户为中心”来做产品和用户之间的互动连接。用户操作的常用手段包括用户数据分析、建立用户模型、用户分层、分级、积分系统...查看详情

1943年，美国心理学家亚伯拉罕需要金字塔•马斯洛在《人类激励理论》中提出了马斯洛需求金字塔模型（图1），将人类需求从低到高分为生理、安全、社会、尊重和自我实现五种类型。对于互联网金融用户，如图2所示，作者将其从低到高划分为以下需求水平：安...查看详情

在国民可支配收入大幅增加的背景下，“精致”育儿已成为一种趋势。与此同时，随着消费者需求的不断升级，与母婴相关的行业在当今时代占据了越来越大的市场份额。在平台、用户和广告商参加短视频盛宴的背景下，母婴短视频成为一个不可忽视的细分垂直类别。然而...查看详情

我们应该明确，建立用户增长系统是为了服务于用户保留和改善生命周期，永远不要盲目地建立一个用户增长系统。因此，建立用户增长系统最关键的第一步是评估用户的生命周期保留率和arpu值（参考值可根据不同情况进行调整）。如果产品保留率确认存在增长瓶颈...查看详情

策划一个游戏玩法、一个沟通和一个裂变听起来都是一样的概念，代表了那些脱离常规营销页面、用户互动更强、内容更深、交互更复杂的高级策划任务。事实上，游戏玩法、沟通和裂变是三种完全不同的规划方法，它可以带来完全不同的业务价值和规划思维角度。能够准...查看详情

如今，越来越多的企业注重内容运营，在这一领域做得很好的有神策、七麦数据、陈大师等，做数据或运营公司。事实上，有一种公司拼命做内容，但不能产生效果，通常有500或600篇文章，包括排名效果一般，因为他们没有掌握理论和操作技能。本文从三个方向分...查看详情

朋友公司今年的广告要实现目标，比去年严重得多：预算与去年持平，但在今年整体流量成本持续上升的背景下，老板要求比去年更高的业绩和投资回报率。除了不能完成绩效的可能性外，它还面临着可以继续投资的风险，团队在任何时候都有被删除的风险。讨论了很多解...查看详情

用户接触，我的定义是：在特定的场景下通过特定的渠道向特定的用户发送特定的信息。作为一种产品操作工具，用户触摸已经渗透到我们生活的方方面面。可以说，在移动互联网的世界里，所有的产品都离不开触摸，所有的用户都生活在触摸中。然而，很多时候，作为产...查看详情

站内搜索逻辑的基本组成:如何被搜索，如何排名靠前？如何描述？对于商家来说，如何搜索商品来解决是否存在问题，消费者看到如何排名靠前来解决温饱问题。通过这两个问题，我们来谈谈搜索的两个要素：索引和排序。索引搜索实际上依赖于爬虫来提取信息。爬虫...查看详情