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每个人都会谈论产品和销售，很少有人会谈论运营。众所周知，ToB产品的运营非常重要，因为这直接决定了一个非常重要的事件“客户成功”。在SaaS行业，CAC和LTV有两个非常重要的关键指标，它们直接决定了一个公司的盈利模式，甚至是生死。通常情况...查看详情

自2016年以来，自行车共享开始流行起来，ofo首先进入了我的视野，在摩拜后面，街上到处都是哈罗，自行车共享市场的斗争从未停止过。有趣的是，这三辆共享自行车是我在共享自行车兴起后从头到尾使用的三辆自行车，这也符合我提出的观点的顺序。希望能从...查看详情

谁不喜欢优惠券，能省钱，谁对钱有仇，省一分就是一分。今天，我们来谈谈用户分层分组下的红包分发策略。第一，新用户携手送礼，美好的邂逅怎么会不俗气呢？既然你来了，就拿到优惠券。以京东优惠券为例：（网络图片）优惠券类型统计分析如下：知识点：第一次...查看详情

运营和市场有什么区别？和品牌呢？如何与产品经理愉快地“玩”？从小白到经理需要哪些思维转变？这篇文章分享了这四年成长中的一些想法，希望对一些人有所帮助。(仅限于经验讨论)问题1：在运营的“差异化”=价值增值组织结构中，有市场部、产品部和老板（...查看详情

增长可以带来收入，收入意味着更多的钱。在企业内部，每次迭代优化总是强调增长，但你知道增长本身有五个过程（客户获取、激活、保留、收入、推荐）。那么，你每次发誓的需求目标能带来什么样的增长呢？当然，80%的人不能回答，因为他们把五步作为一步。这...查看详情

在我们的教育体系中，掌声和鲜花永远只属于100分的孩子，这在一定程度上激励了一些孩子努力工作，但也使学习变得特别无聊。更糟糕的是，“追求正确”的学习理念是「反事实」的。这里「反事实」这意味着教育的目标不应该是让学生取得实质性的进步吗？但进步...查看详情

在过去的六个月里，当我和许多运营同行聊天时，我觉得“裂变”的营销方法变得越来越困难。玩多了同样的套路，用户G点早就上升了，现在很难得到用户转发！然而，在当前环境恶劣、市场成本普遍收紧的情况下，裂变仍然是获得客户最低成本的途径。现在市场上有很...查看详情

讲座策划策划讲座时，重点考虑两个问题:一是用户需求，二是推广方式(主要是裂变)。1.如何洞察用户需求？任何操作活动都需要提前洞察用户的需求，否则你所做的活动是无效的，自我嗨，这是很多人很容易做的问题，我也是，那么，有什么方法可以尽量避免这样...查看详情

一般来说，运营阶级划分对应于工作岗位、运营助理到运营专员再到运营总监等。事实上，运营经理之所以在这里提出，是为了比较产品经理。一个人认为产品和运营是对应但不对立的角色，另一个是向启蒙书《每个人都是产品经理》致敬。《每个人都是产品经理》一书中...查看详情

一、社区内容规划1。为什么要规划社区内容？每个成长型社区都承载着一定的经营目标，无论是为了实现粉丝还是品牌传播，这个北极星指标都是我们经营的方向。从头到尾，我们需要做好社区运营的总体规划（如远程航行地图），因此运营规划的关键点之一是我们对社...查看详情

“适者生存，优胜劣汰”的进化理论不仅适用于自然，也适用于品牌公关。美国当代营销大师阿尔·里斯于2002年出版了《公关第一，广告第二》，在公关领域引发了一场地震。无数公关人士欢呼雀跃，认为属于公关的时代即将到来。现在，十多年过去了，广告真的奄...查看详情

最近开始接手一款新产品。由于历史原因，该产品早期投资不足，导致竞争产品领先我们。我们需要集中资源来弥补产品的不足，恢复市场地位。老板和用户没有给我们太多时间。每个人都知道真相，我们需要赶上竞争产品。然而，简单地追求竞争产品和功能对齐，很难动...查看详情

从不缺“黑话”搞流量。从早期的“微信业务”，到全民的“知识支付”，再到“社区经济”和“个人IP”、“新零售”、“下半场”、“精益创业”，总有一套操作可以清楚地治愈你的焦虑。“私域流量”也不例外。在整个行业“长期苦流”的背景下，依托大型社交平...查看详情

首先，由于新技术和新模式的不断出现，零售业对行业基本要素的反思和探索正以非凡的速度进行。围绕工业互联网这一关键点，各种新观念也层出不穷。1.工业互联网的概念一般来说，工业互联网以生产者为主要用户：通过生产、交易、融资和流通的网络渗透，提高效...查看详情

作者曾在一家新媒体公司负责数千万粉丝官方账户的运营活动策划。在过去的六个月里，他逐渐规范和模板了这项工作，希望实现规划工作流程、提高工作效率、加强工作成果的目标。以下是作者对这项工作的总结，希望对大家有所帮助！文章结构：活动前的主题选择：活...查看详情