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本来打算今天和大家分享一下运营思维的内容，但是:首先，就思维而言，我个人认为这是一件抽象的事情，比如思维习惯和思维方式。其实大家都有，有时候只是没有正式定义。其次，思维的培养不是说几句话就能搞定的，最终关于思维的实际用途并不高，也没有意义。...查看详情

当用户增长时，我们的注意力将集中在DAU和活动上。我们关注的目标是每天登录产品的用户数量。这并不意味着这是一个错误的方向，但我们往往会陷入几种非常危险的思维误解，将产品带入危险的局面。想象一下，努力提高DAU或活动最有效的策略是不断发送pu...查看详情

本文以B端为题，实际范围太大，主要讨论的是以百度云为例的企业平台产品（IAAS/SAAS/PAS产品)如何增长用户？基于前段时间对百度云产品用户增长的一些思考，写下这篇文章。希望能起到抛砖引玉的作用，与大家讨论交流～全文结构如下:一、B端和...查看详情

产品的存在是由于用户的需求，用户会根据自己的需求去寻找和使用合适的产品，所以用户的需求决定了产品的方向。早期，许多传统企业为了寻求互联网转型，从顶层设计改变产品逻辑，采取战略第一，考虑所有战略服务，这种自上而下的变化往往疏远客户群体，无法准...查看详情

什么是私域流量？私域流量是多少？私有域流量是指我们可以在任何时间、任何频率直接接触到用户的渠道，无需付费，如自媒体、用户群、微信等。私有域流量有几个特点：首先，流量更可控。假设百度有1000万用户，但这1000万用户与我们无关。只有将用户引...查看详情

研究数据不多，只有一个需求文档，文档内容非常丰富，包括：各业务模块的业务描述、业务流程图处理（未按角色绘制的泳道图）、子系统功能需求描述。仔细研究数据后，可以确定以下几点：业务明确，共有十几个业务模块，每个业务模块的业务都有说明，业务边界也...查看详情

“三段论”是我多年来在操作中反复实施的一种思维问题，是实施事物的基本逻辑。这个想法对我的运营、计划、面试、用户成长、营销、管理团队、向上管理甚至生活成长都有很大的帮助和好处。今天我特意分享了一下，希望这个底层逻辑能给很多在运营岗位上苦苦挣扎...查看详情

ProductHunt是我每天都要访问的网站。它流行后，类似的产品很快出现在中国，包括36氪Next、todaytodaytoday、创业邦的DEMO8等。today于2018年3月停止，Next于2019年6月底下线。为何一个接一个地失败...查看详情

作为CRMer，小明因为老板出去上课，回来后翻了翻小明的工作内容，被老板骂了一顿。大怒。小明觉得他只是给老客户发短信，做活动，提高老客户的销售，但老板认为小明应该把工作延伸到潜在客户：这是小明的原话，在昏暗的灯光下，杯子反映了他困惑的眼睛：...查看详情

本文截取了如何以用户为中心，以新经济业务逻辑重塑用户价值的业务逻辑部分。关注用户价值管理的三个策略：用户价值的创新策略、用户价值的运营策略、用户价值的溢价策略，我们将分三个阶段分别介绍。这篇文章是第一期。说到用户价值，我们的第一反应估计是客...查看详情

说实话，我已经有一段时间没有关注微信官方账号的功能更新了。毕竟我在把精力转移到短视频、哔哩哔哩等渠道。前几天微信微信官方账号更新了几个功能，对运营商的友好有点让我吃惊。但更让我吃惊的是，即使是这样友好的功能更新，也很少有人关注。4月15日，...查看详情

教育行业用户的利润趋势越来越明显，对登陆页面带来的体验也越来越敏感和挑剔。通常，在市场上的登陆页面风格相同后，效果开始恶化。事实上，如果我们能从登陆页面的本质进行设计和优化，我们的想法就会变得更加清晰。下图是一个超级转化率漏斗模型。在这个转...查看详情

作为一个人，永恒的三个哲学命题是“我是谁，我从哪里来，我去哪里”。作为一个企业，永恒的三个哲学命题是“客户来自哪里，如何留住客户，如何最大化客户价值”。如何思考世界上最聪明的人？如何在商业活动和个人生活中做出决定？最后发现聪明人善于“分类”...查看详情

4月10日，老罗(罗永浩)第二次直播卖货，不出意外，又被惯例吐槽。第一次直播，老罗被吐槽带货能力不专业。第二次被吐槽技能专业，但是热度和销售表现都不好。以至于老罗忍不住向粉丝吐槽，“不要被吃了一夜方便面黑我的异常xx误导，盲目关心我。我很好...查看详情

例如：最近吃了很多外卖，以餐饮为例。这是我收到的外卖，包装里有这样的卡片。平时，我直接扔掉了，但他有两个薄荷糖，所以我打开了，所以我看到了这样一张卡片。卡片相当精致，超出了我对普通外卖的想象，所以吸引了我去品尝，发现了一个活动，可以得到10...查看详情