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操作知识体系：通过工具建立对操作的系统认知，并不断完善。收集、消化、吸收和创新运营知识的过程。操作模块大致分别：内容操作、用户操作、推广操作。如何快速掌握构建某个模块的知识体系？第一步：定位专业、生活背景、专业经验，将导致运营从业人员的基本...查看详情

自2015年以来，中国开始了第一次关于游戏的直播。结合移动支付，淘宝抓住机遇，同年开始探索直播营销。截至2015年底，虽然尚未取得成效，但以马云为代表的市场嗅犬认为，直播将成为未来商业流行手段，直接符合淘宝的营业额。果然，自2016年推出以...查看详情

在互联网时代，中国的会员体系VS在美国，会员经济的发展逐渐好转。传统的超市、电子商务和在线流媒体都创造了会员经济的神话。2018年会员费收入为31.42亿美元，净利润为31.34亿美元，商品毛利润为11%。截至2019年1.67亿付费会员，...查看详情

一、完美日记背景完美日记是国货吗？说到“好用又便宜”的国产产品，护肤一定是HPF，化妆一定是完美的日记。这两个品牌的营销方式真的跟上了时代的潮流...都被KOL推烂了，好吗？完美日记成立于2016年，是广州逸仙电子商务有限公司旗下品牌“完美...查看详情

旧规则，首先抛出一个定义：听亚子的感觉很糟糕，简单的翻译，是根据不同的阶段目标，通过计划实施短期活动，快速改进产品指标的操作手段，我们称之为活动操作。根据我几年的活动策划经验（超过5年），活动运营一般分为五个阶段：设定目标、构思计划、在线活...查看详情

众所周知，AARR经典的增长黑客系统，从AARR到RARA的运营理念转变，也被称为「海盗法则」，分别是获取、激活、保留、实现和推荐。DaveMclure提出了这个模型，认为所有创新型和成长型企业都应该按照这个模型成长。AARRR专注于客户获...查看详情

2017年，擅长营销的可口可乐公司将成立24年的首席营销官（CMO）以首席增长官的身份撤销（CGO，ChiefGrowthOfficer），统一领导全球营销/客户/业务/增长战略。过去，中国互联网的快速发展主要依赖于人口红利。从PC互联网到...查看详情

本文是基于社区零售实体店建立社区团购基础(社区)的实践复盘。首先，让我们谈谈本次活动的最终关键数据：三天内在两个社区建立了两个小组，小组数量分别为：302、367，总成本1873.4元，平均单个客户获取成本：2.76元，团购总订单233元，...查看详情

历史上最严格的《微信外部链接内容管理规范》正式实施后，第一批封杀名单正式公布(封锁链接从多到少依次排序)：品多多、京东、腾讯新闻、美团、云集、萌推、微视、粉象生活、腾讯游戏等公司。禁止的操作游戏包括：讨价还价、利益诱导下载、非法集团、各种形...查看详情

在最后一篇文章发表后，一些学生私下告诉我，虽然他们写了一个操作职位，但他们不知道他们在下班后是否在操作。他们对自己所做的事情感到困惑，怀疑自己的工作真的很令人沮丧。每个人对操作的理解都会有所不同。很大一部分操作组“意外”进入这个圈子。不同的...查看详情

前天晚上，一位读者问了我一个问题，问题如下:从这个问题可以看出，读者做的是客户的成功运营。然而，他对自己的日常工作内容并不满意，认为自己的日常工作与客户服务没有什么不同，这与理想的客户成功运营商必须做的事情不同。希望能从我的回答中找到破局点...查看详情

很久没有和大家分享新的消费品牌从0到1，这次来说说代餐行业。最近被一个代餐品牌Wonderlab刷了——先是和喜茶联名，然后上了头主播薇娅的直播，然后在微博、抖音、小红书上刷了一遍。根据我朋友圈的小范围统计，Wonderlab在薇娅直播间和...查看详情

最近，一位朋友和我谈到了与活动运营相关的问题，因为他看到电子商务平台上的活动一个接一个，每天都有很多在线活动，但这些活动是如何运作的呢？为什么现在的电商平台能这么快？那么有特色呢？优惠力度还这么大？事实上，这很简单，因为一个平台上成千上万的...查看详情

我玩了三年的社区营销，从负责500个用户到30000个社区用户，多年来在社区尝试了几十种促进、保留、新方式，但无法逃脱发展红包、群积分、裂变活动三神，今天告诉你我如何使用红包，建立积分系统，做社区裂变活动让用户数量翻倍，产品性能翻倍的实践经...查看详情

有商家经营需求的业务，都有外卖、电影等线下消费场景。如何与商家打交道，他们关心什么，如何在长期合作中不断解决合作矛盾？这些都是商家在经营时需要特别注意的问题。大多数时候，商家的经营都是围绕产品和资源展开的，表面上抢占市场份额，实际上是为了增...查看详情