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事实上，在我的经历中，许多快速消费品和实体零售基因已经渗透。我在澳大利亚呆了六年。悉尼大学攻读品牌危机公关后，我在当地从事数字营销，先后是DigitalJunglele、Unilever工作。回国后，我还与和平药房实体连锁、紫燕百味鸡、德庄...查看详情

如今，当移动互联网人口红利达到顶峰时，主要平台的注意力正从野蛮增长转向精细运营。与吸引新客户相比，用户的关系链和互动行为数据变得更加值得深入挖掘，实现这种精细运营的载体往往是用户社区的建设。张小龙说，朋友圈就像一个广场。现在每个成熟的平台都...查看详情

微信官方账号流量红利期，会写内容做活动，微信官方账号可以操作得很好。但现在红利期已经过去，竞争日益激烈。很多企业的微信官方账号都遇到了增长乏力的问题。此时，满足粉丝个性化需求将成为打破微信官方账号营销增长瓶颈的机会点。在微信服务号的运营中，...查看详情

百度网盘是我个人最喜欢的产品。我不否认百度网盘有很多值得吐槽的地方，比如Mac没有自动备份功能，之前默认检查用户激励计划...然而，「限速」从产品经理的角度来看，这个问题不值得吐槽。我们要时刻记住：「产品是约束条件下的效用组合」。用户的需求...查看详情

过去，企业在进行产品营销和推广时，没有用户链接。如果是这样的话，用户在整个产品推广环节中只扮演着支付的角色，一旦用户支付了钱，很多企业都希望保持凉爽。到目前为止，用户的主人翁意识已经开始觉醒，企业仍然使用旧的想法来推动产品，自然会相反，性能...查看详情

俗话说：不谋万世，不谋一时；不谋全局，不谋一域。四五年前就听说过这句话，当时对它的理解只停留在字面意思上。直到最近对完美日记和李佳琪的成功经验进行了深入分析，我们才发现今天和当时的运营理念是不同的。此时，全面思考运营尤为重要——明确不同运营...查看详情

对于大规模的营销活动，必须需要大量的营销资金来支持品牌，为销售渠道提供流量。媒体采购的价格越来越贵，一个有效的新消费，价格超过100元的市场已经持续了很长时间。在项目期间，营销项目带来的新客户潜在价值和品牌曝光价值无法实现。而在618、双1...查看详情

第一篇谈了三点:社区:（Community）不等于私域流量「社交媒体」（SocialMedia）经营不是「社群」经营社区的本来面目=LTV 赋能 共同体。然后这篇文章以一些生活为例，带你去发现它存在于我们的生活周围「真实的社群」。好吧，先直...查看详情

最近，作者一直在研究微信群的转型。除了自己的实践，我还潜伏了100多个微信群，研究了4-5个依靠微信群销售课程的在线教育产品，总结了社区运营的五个步骤，形成了以下完整的流程：流量启动->入群沉淀->仪式感召->体验课设计->在群体转化中，群...查看详情

你可能听说过FOMO(错过了恐惧，FearOfMissingOut）对消费者有害，甚至有这方面的研究结果可以证明。如果从“错过”中删除“恐惧”，并在网站和应用程序设计中使用这种营销策略的主要部分，会得到什么结果？这是有可能实现的。本文将介绍...查看详情

一、什么是产品操作画布？产品操作画布由九个要素组成：场景路径接触频率/时间转发客户单价、用户体验激励规则、产品策略等。123是起点，456是终点，789是过程。就像下图:在哪里？根据用户的使用场景，梳理用户行为的路径，找到用户的触点。到哪里...查看详情

一、协调自我修养，或活动的具体负责人、总执行人，主要职责是组织协调、监督管理和指导工作。组织成立活动项目组，连接公司各部门同事和领导，分配活动任务，监督各项任务的实施，管理内外人员和材料。指导工作是对整体沟通能力和技能的极大考验。注意整体身...查看详情

增长一直是各行业和企业*的命题，在线教育也是如此。通常，增长包括用户增长和收入增长，如果你想权衡两者，用户增长往往是主要的发展问题，因为创造收入需要有一定规模的用户，所以我们看到很多解释如何做增长文章、书籍或课程为用户增长。当然，随着在线教...查看详情

本文来自智健首席执行官孟伟先生的分享：首先，我非常感谢鲍先生。今天，我将与大家分享鲍先生的话题：如何在全渠道环境下做好用户运营，如何做好会员运营，或如何做好消费者运营。众所周知，疫情来得很突然，很多零售企业措手不及。服务业、旅游业、餐饮业、...查看详情

今年是叮当作为操作&增长的第三年。从2017年⾄今天，叮当在企业培训甲⽅公司经营部分品牌的新媒体运营；在⽤户增长服务⼄⽅公司曾担任项目经理，服务过三联、小米、知音集团等知名企业；负责SaaS产品从0到1的设计和运营；K12TOP教育公司负责...查看详情