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我在阿里做了8年的运营，做了所有的渠道运营、活动运营、社区运营、卖家运营、行业运营、新媒体运营。坦白说，就是这两年做用户增长方向的运营，才敢说重视数据，用好数据，体验数据运营的美。什么是数据操作？数据操作是一种通用的工作方法，掌握的目的是让...查看详情

疫情就像一颗“深水炸弹”，不断影响线下业务。很多线下教育机构没有复工，也没有招生。很多朋友把希望寄托在7月以后的暑假上。这场危机应该提醒许多店主留下“PlanB同时，我们也需要反思为什么线下教育机构比其他许多服务业更依赖线下业态？教育培训市...查看详情

从整个运营工作的角度来看，促进活动需要长期进行，但幸运的是，促进活动的动作和手段有很多，但也具有短、快速的特点，也可以在短期内迅速获得肉眼可见的效果。无论是微信商城用户还是微信小程序，推广工作主要针对非活跃用户，app、PC端等，都需要尽可...查看详情

18年后，互联网流行了几个概念——用户运营、社区运营、私域流量等。为什么会这样？由于互联网红利期已经过去，所有企业都对流量感到焦虑。以前不注意的用户运营开始重视，以前看不起的社区运营和私域开始放下身段去尝试。俗话说，人在屋檐下不低头，一级流...查看详情

快速拉新有很多常见的方法。只要真的给用户，短期内就能拿到，用户都喜欢，比如送一些小东西，真正的利润折扣。1.组团/组团让用户以极大的折扣参与，如六折、半价甚至更低，适合客户单价不太低的产品和服务。在一两天内，有效鼓励用户自发组团，拉好友参与...查看详情

“用户活跃数据”不仅是常见的数据指标，也是许多产品业务线的核心指标。当用户“排水”效果稳定时，需要考虑“截流”问题，用户多久活跃，用户第一次使用体验如何，如何改善用户活动，如何让用户留下来（重复使用）等。分析活跃数据，不是让用户每天走，赚取...查看详情

最近，由于公司开发新产品，需要设计一个数字运营平台，主要目标是：收集多源用户数据；数据分析；用户群；用户肖像现在想根据他们阅读的数据和市场上现有的大数据用户行为分析产品（主要体验GrowingIO和神奇策略数据），结合他们自己的理解和想法，...查看详情

近年来，在数据分析和用户增长领域的实践下，对客户运营有了一定的了解，总结了三个基石。无论是几十年前兴起的CRM会员运营，10年前成长的互联网用户运营，还是火灾中的私域客户运营，其本质都是“人”运营，背后有其底层逻辑。寻本，究其道，追溯其源，...查看详情

一、用户流失预警是什么？众所周知，对于一个相对成熟、市场饱和的产品来说，获得新用户的成本将远远高于留住老用户。老用户的流失意味着收入的减少。因此，我相信很多人会建立一个失去用户的召回系统，首先定义失去用户，然后使用短信、push等各种接触方...查看详情

私域流量可以说是近两年中国最热门的词。基于私域流量，新的国产品牌如完美日记诞生了。可以说私域流量风头无二。从本质上说，消费行业早就建立了自己的私域流量，但一般称之为“会员制”（LoyaltyProgram）”、“会员卡（Membe1hipC...查看详情

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在这场疫情下，一些企业也开始关注私域流量的运营。我看到很多老板交学费，买手机，组建团队。但今天我想和大家谈谈，我发现很多企业在迷信、追求私域流量的时候，经常会出现几个误区，导致被骗、被坑。01 说到私域流量，微信不等于私域流量。我们肯定会谈...查看详情

微信7.0.除了夜间模式，这些新功能更值得运营商关注：微信推出集团待办，可以将小程序和集团公告设置为集团待办事项，社区将有新的游戏玩法；微信集团推出集团工具，小程序新流量入口；视频号码小红点，强烈提醒视频入口；公共账户新注意入口，分享公共账...查看详情