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昨天，我和朋友们讨论了一个问题：商业产品和用户产品有什么区别？一位朋友说，所有的产品都是商业产品。产品不会让用户白用。我也同意这种观点。然而，这位朋友的结论并不令人信服。为什么呢？没有逻辑。这只是一种没有逻辑证明的观点。根本没有信服。尤其是...查看详情

我们之前谈过基于用户洞察力设计产品的业务结构。其目的是实现业务解耦，构建“轻”2B业务系统，实现可扩展架构，使整个系统能够跟上业务快速发展的步伐，而无需重构新业务的增长。我们还花了几个空间介绍了“产品结构”的概念、思路和设计方法，并回顾了2...查看详情

每个人都有自己的背景故事:你从南方来喜欢清淡，还没见过雪。他从北方来的时候比较老实坦率。每逢节日吃饺子，她都是本地人，但是没有辣椒就不要跟她打招呼。规划方案也是如此。不同的案例有不同的背景。即使客户告诉你没有可描述的背景，这本身也是一种背景...查看详情

最开始，我想先介绍下自己写这篇总结的原因。一年之前，我都是在阿里、唯品会这类以APP为核心的互联网公司工作，主要方向是用户运营和内容运营两块。后来，为了寻求这两方面的更好发展，我到了一家以微信公众号为核心的新媒体公司，至今我进入微信生态刚好...查看详情

除了熟人社交，陌生人社交轨道上还有各种各样的产品，可以分为文字、图片、语音、视频等。从朋友匹配的角度来看，可以分为颜值、性格匹配等。在玩法上，还有秀晒炫和游戏社交等等。本文将从陌生人的社交路径进行分析，即建立人类设计，寻找和匹配朋友交流。首...查看详情

以上定义来自百度百科全书对业务流程图的定义。然而，我个人认为这个定义太抽象了。对于不熟悉业务流程的人来说，这个定义有点太“专业”了。个人对流程图的理解如下:业务流通图是按顺序描述某一事项执行过程(或流程)的图形显示形式。业务流程图有以下分析...查看详情

随着互联网流量红利的消退，增长在运营中变得越来越重要。微信的病毒裂变传播频繁被阻断，用户对各种腐烂的风骚套路基本脱敏。如何在当前恶劣环境下实现增长，需要将营销融入运营。在互联网行业，“增长黑客”一词最近逐渐为大家所熟知。用白话说，增长黑客是...查看详情

清晨，我打电话给小艾。当小艾（小米智能扬声器）没有回答：“我在那里”，但当我吐出音乐会的广告时，我震惊了。。。我买的扬声器“叛变”了，商业化的方式非常“狂野”。我们可以理解，产品生存和公司发展都需要商业实现能力。没有一家公司是自然的公益组织...查看详情

如今，抖音已成为企业营销不可忽视的阵地。截至2019年5月31日，抖音企业蓝V账号数量增长44.6倍，投稿数量增长211倍。随着越来越多的企业进入抖音，竞争也越来越激烈。抖音上有哪些爆款蓝V？他们是怎么做内容的？新蓝V还有流量红利吗？带着这...查看详情

QuestMobile数据显示，移动互联网月活用户规模达到11.38亿，增速进一步放缓。2019年第一季度，MAU增速仅为762万，较去年同期下降300多万，3月份同比增速首次跌破4%。另一方面，易观数据显示，从2014年Q1到2017年Q...查看详情

几天前，我在国家官方网站上发表了一篇题为《新个体经济来了》的文章。这篇文章很短。为了方便您查看，我直接把全文截图放在这里:原文链接:http://www.gov.cn/xinwen/2020-07/15/content_5526962.ht...查看详情

因为我是一个新的运营商，除了案例拆除，我也希望通过总结更多的工作经验，让自己和你一起快速成长~所以我希望你支持更多的哈默，文本开始。因此，本文的主题是：新手操作如何快速找到自己的工作节奏？第一，用户运营和客服有什么区别？在操作之前，我每天都...查看详情

私域流量已成为公司的标准配置，如果不做私域流量，业务似乎毫无价值。服装行业、电子商务行业，甚至ToB公司都开始经营私域流量。做私域流量的公司多如牛毛，做私域流量的公司少之又少。我专注于很多公司私域流量的卧底工作(潜伏在别人的社区)，观察大家...查看详情

B端产品的需求收集、分析和迭代在线方法与C端相似，但由于B端产品使用对象的角色多样性和跨部门合作的过程复杂性，B端产品的需求管理比C端“坑”更多。作为B端产品运营商，您是否面临并处理过这些问题：销售嘲笑：新功能客户不支付，真正需要解决的问题...查看详情

在产品启动之初，用户访谈是验证用户需求并深入了解用户群体最简单有效的方式。但是一个看似简单的问答过程，需要技巧才能获得有价值的信息并合理记录下来。周围的操作学生基本上都做过用户访谈，但很少有人敢说他们做得很成功。最近，我们的团队用Seata...查看详情