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“节点”一词来源于“用户体验元素”，书中说：信息架构的基本单位是节点。节点可以对应任何信息片段或组合——它可以小到一个数字(比如产品的价格)，也可以大到整个图书馆。我们需要处理的是节点，而不是页面、文档或组件。吸引用户聚合的节点成为每个信息...查看详情

几天前，我和朋友们聚在一起，谈论我做过用户操作。他们的第一反应是问用户操作是做什么的。让我用一句话来描述用户操作，那就是“以用户为中心”来做产品和用户之间的互动连接。用户操作的常用手段包括用户数据分析、建立用户模型、用户分层、分级、积分系统...查看详情

1943年，美国心理学家亚伯拉罕需要金字塔•马斯洛在《人类激励理论》中提出了马斯洛需求金字塔模型（图1），将人类需求从低到高分为生理、安全、社会、尊重和自我实现五种类型。对于互联网金融用户，如图2所示，作者将其从低到高划分为以下需求水平：安...查看详情

在国民可支配收入大幅增加的背景下，“精致”育儿已成为一种趋势。与此同时，随着消费者需求的不断升级，与母婴相关的行业在当今时代占据了越来越大的市场份额。在平台、用户和广告商参加短视频盛宴的背景下，母婴短视频成为一个不可忽视的细分垂直类别。然而...查看详情

我们应该明确，建立用户增长系统是为了服务于用户保留和改善生命周期，永远不要盲目地建立一个用户增长系统。因此，建立用户增长系统最关键的第一步是评估用户的生命周期保留率和arpu值（参考值可根据不同情况进行调整）。如果产品保留率确认存在增长瓶颈...查看详情

两年前的春天，抖音强势登顶AppStore下载量榜，并多次蝉联。业内老大哥快手拥有数亿用户，开始面对外界对其增长乏力的质疑。似乎一夜之间，街道和小巷都是海草和C里C里的洗脑节奏；行业无休止地进行“集中”或“分散”的灵魂暴力；官方账户充满了“...查看详情

长期以来，在1~3年运营的初始运营中，工作内容往往是“杂项”，做的是非常基础的工作，很难参与更大的项目来体验，这是我们每个人职业生涯中必须经历的阶段。然而，我们不能“随波逐流”。我们应该尽一切努力以更快的速度积累知识和经验，以便在未来实现“...查看详情

前言之前写过一篇文章《一套5万的客户》 后来，零一裂变CEO鉴峰也写了一篇文章《B端公司，如何构建私域流量矩阵，获得大量客户？》。然后发现，对于B端来说，微信生态中的客户获取有很多相似之处和共同之处。这说明可以提炼出...查看详情

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首先说明背景:微信官方账号:les百合资源定位:提供所有百合资源(主要是一个资源型微信官方账号:包括百合影视、百合小说、百合动画、百合交友、百合情感)。通俗解释:用户可以在我的微信官方账号上找到他们想要的所有百合资源，80%以上是免费的。运...查看详情

01活动是如何建立起来的？活动经营是指企业围绕某一主题系统地开展一项或一系列活动，以实现某一经营目标。在此过程中，运营工作包括：活动策划、活动执行、活动复盘。1.活动策划阶段有三个任务需要完成：规划活动计划，使活动计划得到领导和其他部门的支...查看详情

自2011年以来，中国短视频产业的流量基础不断增长，以抖音和快手为代表的短视频综合平台强烈占据了用户的观看时间和注意力；短短四年，网络视频用户规模已超过6亿，短视频与各行业的深度融合逐渐成为一种趋势。一方面，抖音、快手等头部平台不断完善内容...查看详情

众所周知，用户访谈和问卷调查是用户研究中最常用的手段。上次用户访谈后，我们的团队做了另一个问卷调查。在这个过程中，我们讨论用户访谈和问卷调查之间的关系非常有代表性，所以我们想与您分享这个实践经验和我们的想法。一、讨论&问卷调查过程一般分为四...查看详情

你用什么软件听歌？许多人回答QQ音乐、酷狗音乐、网易云和itunes。根据艾媒咨询数据，QQ、酷狗和酷我APP月活跃用户数量位居市场前三，腾讯音乐拥有QQ音乐和酷狗音乐两张王牌，打造了每月活跃6.57亿用户的巨大音乐流量池。瑞典音乐流媒体平...查看详情

与传统的旅游方式相比，自驾游具有自由、个性化、舒适、灵活的特点。随着国内居民休闲度假需求和驾驶员数量的增加，以及公路建设和汽车租赁市场的不断完善，自驾游逐渐成为主要的旅游方式之一。1、为什么我们通常去黄蜂窝看策略，在携程预订机票酒店，用美团...查看详情