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2019年，所有店主最头疼的问题是:“大众点评的佣金又涨了，利润几乎没了。”“隔壁开了网上名人店，客流减少了。”“抖音也做到了，促销期一过，就没有老用户回购了。”所有症结的根源都是中国进入互联网下半年，流量红利不再，不做互联网，竞争对手。互...查看详情

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随着抖音和快手的日活之和突破7亿，短视频因其更符合移动互联网的时长和全民拍短视频后所衍生出的丰富品类，已经成为这个时代最流行的内容承载形式。除了快手和抖音之外，在全球移动互联网范围内都催生了一轮又一轮的短视频产品热潮。我自己也曾参和主导过几...查看详情

本文以“91教育”为例，讲解了经营过程中的一些思考和做法。91教育:基于微信生态的用户社区，为中小学家长服务100万。1、关于社区1。社区是基于社会营销体系的。我们通常所说的“社区”是基于微信生态的，其本质是一个私有域流量池。“社区”不仅仅...查看详情

营销：都是你的错！你不能留住我们辛辛苦苦花费大量资源带来的流量！平台运营：留不住？互动活动不少，平台内容不时更新，你带来的流量不准确！又吵起来了！这应该是许多互联网公司的正常状态。双方互相承担责任。作为一名经理，很难判断谁对谁错。不能判断或...查看详情

关键时刻是一个非常有趣的话题。有一本书叫《关键时刻MOT(白金版)》。我没看过，但我对关键时刻有一些理解。早在2016年，我就开始注意到工作和生活中有一些“关键时刻”——这些时刻对生活和工作有很大的影响，比如与下属的绩效对话，或者自己的报告...查看详情

用户操作是什么？纵观整个操作行业，用户操作的定义参差不齐。用户操作实际上是如何提高和管理用户价值。这里的用户价值包括：活动、保留率、付费用户数量、ARPU值等。大型用户操作系统有三个子系统：用户生命周期管理系统、用户分层操作系统、用户行为激...查看详情

互联网火了，然后就有了互联网 ；人工智能火了；AI 垂直领域全面绽放；当社区着火时，就会有社区 电商、社群 教育、社群 医疗、社群 媒体、社群 汽车等等。自2015年社区第一年以来，社区业务已全面开放，罗吉思维、吴晓波等社区实现已成为社区产...查看详情

产品狗的title从产品助理、产品经理、高级产品经理到产品专家等都有很长的路要走。其中，从产品经理到高级产品经理是进步的第一个门槛。为什么很多产品工作多年，一直停留在产品经理的title上？——由于初级产品更多地停留在实施层面，在实践中缺乏...查看详情

最近基于兴趣和工作，看了一些裂变玩法的文章，也做了一些经验。最初的感觉是有很多游戏玩法。基于产品的专业疾病，我开始尝试抽象这种类型的游戏玩法，并尝试了几种失败的方法，但最终受到微信“连接人”和“人与服务”概念的启发，从连接关系中思考这个问题...查看详情

四月初，不平凡的初春开始恢复过去的平静。对于新零售业来说，疫情的缓解也逐渐稳定了生态链的运行。经过2020年新零售模式的洗礼，业务重点也从前端促销转向后端绩效体验闭环，在很大程度上促进了企业在危机公关下的应对。618大促的筹备显然是危机公关...查看详情

如今，谈到邀请朋友/分享功能，我们对C端产品和运营非常熟悉。邀请/共享功能作为用户创新和获取客户的常规手段，可以说是当前运营的标准配置。每次和同龄人交流“如何有效地完成这个功能”，总会听到利益驱动、文案诱导等方法论。然而，当被问及邀请/共享...查看详情

对于B端产品的成功来说，做好用户沟通，了解用户习惯和目标是非常重要的。所以今天我想谈谈用户沟通我个人的想法。在产品迭代中，根据产品的输出过程，我可以将用户沟通分为需求沟通、方案确认、在线培训、产品灰测试等阶段。我将01用户沟通统称为产品经理...查看详情

小米董事长雷军于2019年6月开通了小红书账号，以宣传小米CC的新销售。到目前为止，雷总共发了近9个月的70条笔记，收获了2.6万粉丝。平均每月发8篇文章。看看雷军的知乎账号，雷军早在2011年就开始玩知乎了。目前，他已经获得了37.2万名...查看详情

01服务业记得之前花了1000多元买了一个知识付费会员。在他们关于企业微信的指标课上，我问主播游戏行业如何做企业微信。他给我的答案是:“游戏做什么企业微信，做好服务就行了。”。这句话的翻译是企业微信不适合服务。真的是这样吗？经过一番实操，告...查看详情