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背景目的:假设我是某微信官方账号的运营负责人，我们已经有几十万用户了(运营商和果壳网差不多)，现在打算开始搭建矩阵，推动用户进一步增长。为此，我们需要首先了解该领域的大号——「果壳」他们有哪些不同的操作策略矩阵？不同用户的需求是什么？做什么...查看详情

我在朋友圈发了几篇关于商业闭环思维的文章。很多人问我什么是商业闭环思维。由于朋友圈的长度有限，很难用几句话解释清楚。因此，我将在这里单独开一篇文章，普及商业闭环思维的概念。比如朋友圈发的内容，无论是流量思维还是成长思维，都远不如商业闭环思维...查看详情

绝大多数关于私域流量的讨论都不在点上。至少我这么认为。很多课程似乎都在谈论私域运营，但事实上，他们只是将新媒体方法论与私域流量的概念重新结合起来，讨论的实际上是公域流量的游戏玩法。讨论不在点上，公私域不分，结果很多打法听起来很厉害，但你也学...查看详情

我们都经常有一种认知：我们认为写文章或写文案取决于文学才能和灵感；总有一个问题：“我的写作风格很差。我能写一份好的文案吗？”；或者“我读了很多优秀的文章，读了很多干货，但还是写不好。我该怎么办？”；“我啃了两个小时的笔，一句话也没写。”。。...查看详情

在分享如何用“口碑传播”成长之前，先说说我个人的两点看法，这也是我在手淘成长的时候得到的最深的感受。(1)新获客模型=新渠道 口碑传播 三者共同作用的营销造势，会产生最佳效果，这种“最佳”体现在新用户的保留上。大多数新方法只关注新渠道，这里...查看详情

目前，互联网行业的职能具有较强的自适应性，如内容运营、新媒体运营、数据产品经理等。；由于不同的业务背景和工作内容，一些方法越来越难以满足当前的个性化工作需求。作者的职业生涯经历了几次转变，从内容到营销，从营销到产品，所以功能被定义为产品运营...查看详情

1、下沉市场的定义：用户位于三线以下城市（非一线、新一线、二线城市），包括三线、四线、五线城市和大多数乡镇和农村地区。在特定的细分领域，下沉用户有一些个性化的定义。例如，电子商务站的下沉用户将根据用户肖像（教育背景、设备特点、类别偏好、浏览...查看详情

今天，让我们来谈谈用户调查。我相信你一定遇到过以下场景：产品不能保留，或者产品有一个新的在线功能，但最终的效果并不像你想象的那么好。在这个时候，老板可能会说，让我们做一个用户研究，了解用户想要什么，为什么会发生这种情况？所以说做就做，你就开...查看详情

1960年，西奥多·莱维特在《哈佛商业评论》上发表了著名作品《营销短症》。他在文章中指出，企业衰退的原因是他们重视“产品”而不是“客户”。产品只是满足客户持久需求的现有手段。一旦出现更好的产品，就会取代现有的产品。因此，生产“现有产品”的行...查看详情

在经营社区的过程中，许多新手或老板经常总结所有的社区经营。这导致一些最初有效的方法失败，一些评估指标变得不那么合理，特别是对于刚刚接触社区运营的学生。其实不同组织建立的社区差别很大，所以在运营过程中需要因群而论，因群而定，因群而议。所以根据...查看详情

在之前的文章中，我们详细描述了如何定位产品、划分和产品之间的界限、如何划分人群、如何划分人群、如何划分渠道以及如何细分渠道。接下来，我们将介绍如何撰写副本以及如何优化副本；如何设计活动，以库存寻找增量；详细描述了如何改进产品以及如何优化产品...查看详情

数据操作的核心竞争力在哪里？最初的理解是用数据驱动业务。然后在日常工作中，利用数据进行一些活动复制、产品分析等工作。做了很长时间后，我不禁发现似乎没什么大不了的。看来这种工作的天花板也很低。但事实并非如此，工种的天花板很大程度上取决于自己对...查看详情

打开这篇文章的同学心里一定有疑问:为什么别人的内容有趣有料，我的却不痛不痒？为什么同样卖课，用户首先想到的是他，而不是我？为什么人家的号码一年带几千万货，我的号码却连留存都难？事实上，除了创作者自身的能力差距外，我认为决定内容创业成败的关键...查看详情

对于大多数产品来说，用户保留意味着生命线，这是生死问题。“没有留存等于死”“留存者得天下”“钱可以买用户，但买不到留存”….这些都是对行业保留价值的一些评价，其重要性可见一斑。但是，如果你不能清楚保留的本质，你会在追求保留的道路上蒙眼狂奔，...查看详情

1、事件分析方法的应用领域非常广泛，不同的学者从这一领域的角度进行了阐述。事件研究是根据事件发生前后的数据统计，采用特定技术测量事件影响的定量分析方法。操作中的事件分析是用户行为或业务流程的跟踪或记录。例如，电子商务产品可能包括以下事件：用...查看详情