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研究数据不多，只有一个需求文档，文档内容非常丰富，包括：各业务模块的业务描述、业务流程图处理（未按角色绘制的泳道图）、子系统功能需求描述。仔细研究数据后，可以确定以下几点：业务明确，共有十几个业务模块，每个业务模块的业务都有说明，业务边界也...查看详情

“三段论”是我多年来在操作中反复实施的一种思维问题，是实施事物的基本逻辑。这个想法对我的运营、计划、面试、用户成长、营销、管理团队、向上管理甚至生活成长都有很大的帮助和好处。今天我特意分享了一下，希望这个底层逻辑能给很多在运营岗位上苦苦挣扎...查看详情

ProductHunt是我每天都要访问的网站。它流行后，类似的产品很快出现在中国，包括36氪Next、todaytodaytoday、创业邦的DEMO8等。today于2018年3月停止，Next于2019年6月底下线。为何一个接一个地失败...查看详情

作为CRMer，小明因为老板出去上课，回来后翻了翻小明的工作内容，被老板骂了一顿。大怒。小明觉得他只是给老客户发短信，做活动，提高老客户的销售，但老板认为小明应该把工作延伸到潜在客户：这是小明的原话，在昏暗的灯光下，杯子反映了他困惑的眼睛：...查看详情

本文截取了如何以用户为中心，以新经济业务逻辑重塑用户价值的业务逻辑部分。*用户价值管理的三个策略：用户价值的创新策略、用户价值的运营策略、用户价值的溢价策略，我们将分三个阶段分别介绍。这篇文章是第一期。说到用户价值，我们的第一反应估计是客户...查看详情

一般来说，场景是直接基于商品和人的，是产品商品化过程中的一种营销手段。社区团体购买作为一种零售渠道，参与者在商品、物流和平台的三端进行了尝试，但它仍然是一个在线购物环境，需要场景来弥补缺乏购物体验造成的感知缺陷。与社区相匹配的社区团购为产品...查看详情

众所周知，在新用户获取成本居高不下的今天，老用户的培养是营销的核心。有些人甚至说，开发新用户的成本是老用户的10倍，甚至是一些行业的10倍。为什么每个人都喜欢忠诚的老用户？由于老用户对产品和品牌的认可度高，转化成本低；老用户也是品牌用户池的...查看详情

第一，微信官方账号平台已经运营了6年，行业一直在唱衰。微信官方账号的红利已经过去了。现在从零开始做微信官方账号是不现实的，很多企业已经放弃了微信官方账号的常规运营。然而，我们仍然会不时地在朋友圈看到很多10万 爆款文章出现了，各大科技媒体也...查看详情

声明:本文涉及的APP、小程序等产品均为案例研究和使用，无广告推广、黑稿写作、酒吧、公关。谢谢你。在所有的用户增长手段中，我最尊重和实践的是产品的全链路增长系统。我认为“产品全链路增长系统”是所有用户增长手段的集大成者。这方面最极端、最彻底...查看详情

老用户的运营应该是我们运营中最重要的工作之一！用户对不同业务产品和场景的需求频率也不同，金融产品是相对较低的频率产品。就像新用户一样，用户注册后的损失或睡眠可能会一直发生，所以我们应该更好地*用户的激活和召回，同时吸引新用户，增加保留。定义...查看详情

10月9日，艾媒咨询发布了《2018年中国新消费专题研究报告》。报告显示，中国已经进入了一个新的消费时代，用户不再盲目关注名牌，追求性价比的优质生活和个性化消费。在新消费浪潮的影响下，网易严格选择领先的精品电子商务模式成为行业的新趋势，推动...查看详情

排水的玩法有很多种，今天我们就来谈谈裂变式排水，什么是裂变？在移动互联网中，早期的裂变排水方法是多级分销，一开始只是微信/微信商城中非常流行的销售模式。后来，随着粉丝经济的普及，“流量”在互联网产品中变得尤为重要。一种由三级分销演变而来的“...查看详情

过年前看了两本关于私域流量的书，一本叫《私域流量池》，一本叫《私域流量》。看完之后，我对私域流量有了新的思考。先说说我对两本书的看法:干货不足，有一定的启发性，不适合需要实践或者注重深度思考的运营商。此外，我之所以能读这两本书，是因为部门领...查看详情

互联网的快速发展催生了一批与互联网相关的品牌。打开手机就像一个快乐的“动物园”。我不知道什么时候，品牌知识产权投机蓬勃发展，许多企业试图建立自己的品牌知识产权，使品牌在市场上更具声音和知名度。品牌知识产权具有高识别度、互动性和娱乐性等特点。...查看详情

目前市场上常规有两种类型，一种是内容类型，不涉及用户个人。以网易新闻为代表的“*圈画传”，基于行业内信息的加工；另一种是基于用户个人在平台上输出的数据的数据处理的数据类型，以支付宝的年度账单为代表；总的来说，从类型比例来看，大部分总结主要是...查看详情