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一、机会成本定义机会成本简而言之，就是你为了做某事而放弃做另一件事的成本。事实上，我们一生中的每一刻都在做出选择，也在与机会成本作斗争。如果你晚上刷抖音，你会放弃早睡的机会；如果你起得晚，你会放弃吃早餐的机会；如果用户参与此活动，他们将放弃...查看详情

2020年1月疫情期间，我接手了一个难啃的会员项目；观众面窄，客户单价高，产品体验差，几乎是烂摊子。在此之前，已经轮换了三组负责人。如果我扭转不了潮流，30多人，2年多的努力都会白费；9个月后，项目扭亏为盈，月净利润200万。我是怎么做到的...查看详情

本文Keytake-aways：目前中国电力工业的生态状况；电网企业存在哪些痛点；构建电网企业的运营体系。在许多上一代人看来，电力企业是一个“铁饭碗”——像这样的自然垄断企业，如电网企业，通常认为它们不担心收入和业务压力。通过对电网企业的深...查看详情

坏社区千篇一律，好社区各领风骚。在线教育轨道、引流课社区已成为验证的有效创新⼿段之⼀，本文是对提高转化效率实践的一些思考。社区运营没有“神话”，只有系统化和精细化。为什么现在要强调社区？社区是一个可以相对较快地增加信任和加强关系链接的渠道。...查看详情

1、新增活跃用户是区分日常活动用户的常见方式，主要是衡量新用户和整体日常活动的数据性能。由于活跃用户包含新用户，当日常生活波动时，哪些用户群体会出现问题而头疼。从2019年到2020年，实际日常生活总体呈稳步下降趋势，业务增长进入瓶颈期，我...查看详情

2018年，麦肯锡指出，订阅经济正成为越来越多人日常生活的一部分。从奈飞、Spotify的流媒体视频和音乐订阅服务，亚马逊Prime的会员电商订阅服务，StitchFix的时尚订阅服务，Birchbox和Ipsy的美容订阅服务，到BlueA...查看详情

首先，在社区运营的三板斧开始文本之前，我想谈谈我对社区的理解。在我看来，与PGC不同，成熟的社区需要保证UGC系统的供应能力，并做好长期维护。在UGC系统下，所有内容制作都是相对不可控的，体现在用户留存和内容质量两个方面。所以，社区必须时刻...查看详情

为什么微信能用红包撬动支付宝的支付地位？为什么抖音能在社交红海中抢占用户时间？蚂蚁森林为什么能从线上线下引入用户能量，赋予普通支付特殊意义？所有这些事情都是复杂的，不相关的。但在千变万化的表象下，还有一些共同点，那就是人性。运营工作的发展是...查看详情

谈到用户分层，我们会想到AARR模型，谈到用户分组，就会想到RFM模型，下面我们详细看一看：AARRR:新增、保留、活跃、付费、传播RFM：AARR模型的指标在最近的消费、消费频率和消费金额观察中有明显的递进关系，而RFM则是相互独立的。这...查看详情

在从事互联网行业的几年里，我一直在与社区打交道。社区的概念历史悠久，从web时代的天涯、猫扑、贴吧、豆瓣、移动时代的内涵笑话、短视频流行后的快手、抖音。如今，社区产品仍然很多，展示形式也从丰富的图形到短视频、直播。与社会世界不同，社区世界百...查看详情

央视于2019年4月发表了一篇题为《知道吗？这位年轻人爱上了B站学习的消息，公开表示“B站没有那么二维，正成为年轻人学习的首要地位”，并称B站是“Z一代新的社交学习平台”。央视这么说并非没有理由。我统计了一些B站与学习相关的标签。在核心话题...查看详情

如果你问丽莎阿姨，做抖音一定要花钱吗？我的回答是:不。但有两个前提条件：第一，你比大多数人更能制作内容；第二，你比大多数人制作内容的成本更低。从去年开始，身边就有很多产品经理和创业者，都渴望打开抖音号。毕竟日常生活4亿的大流量池就在眼前，大...查看详情

用30s令人印象深刻的陈述向观众传达你的产品愿景。电梯宣言可以用来帮助梳理你的产品愿景。只有理清产品愿景，才能真正研究出对用户有用、有自身特色、独特的产品，为用户提供。1.为什么产品有愿景1)帮助团队统一思想，确保团队对项目有足够的理解，使...查看详情

随着移动用户的饱和，中国的互联网浪潮已经进入下半年的角力。每个运营商的焦虑都是因为获客难、获客贵、用户粘性低、使用频率低、留存率短。获得客户是非常昂贵的。每个用户都应该像珍惜食物一样珍惜他，为他提供最有价值的服务。这是我一直坚持的理念。那么...查看详情

AARR模型是一种常见的用户增长研究模型。2A3R对应于忠实用户，他们从来到一个网站/产品到成为这个网站/产品，从传播到完整的生命周期。猪八戒网是企业服务交易市场。例如，淘宝提供B2C、猪八戒网为C2C实体产品销售提供B2B、C2B服务产品...查看详情