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隔离期，很多企业的生意都清淡了很多，这是否意味着可以乘机放松。不，这其实是一个很好的机会，有时间做好客户诊断。从客户的角度来看，企业还有一些地方需要改进。当春暖花开时，客户体验诊断的价值是什么？诊断实际上是检查身体功能是否正常，客户体验诊断...查看详情

背景:APP平时的日活动稳定在79万~89万，一天突然降到78.8万，一天后降到78.5万。这时候产品负责人很着急，让我尽快查明具体原因。(´﹀`)礼貌的微笑。一天活跃在80万元，一两万元的波动其实并不是很大的波动，但还是要调查具体原因。具...查看详情

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由于个人号码维护太麻烦，企业微信从去年10月开始使用，但企业微信一直非常克制，开放功能和界面很少（类似于钉子的功能）。直到周四，我打开企业微信的“客户群”入口，发现可以勾选多个群生成群码。这不就是活码吗？所以叮当的脑袋里出现了一个大胆的想法...查看详情

ToB运营转型的全过程是:获取客户–付费转化–客户服务。在这个转型过程中，获取客户是一个非常重要的步骤，这是整个运营工作的初始目标。既然获得客户很重要，现在问你一个问题，ToB业务应该如何获得客户？在这里，请思考2分钟，你的答案是什么，或者...查看详情

今日是B端运营的第三阶段，B端产品运营经理如何聚焦市场选择？在我看来，运营商应该以四两拨千斤而不是一斤茅台为英雄。1.运营的成功在于上一期场景的定位。我把销售场景的定位放在第一位。很多人不明白为什么这么复杂。说清楚产品是干什么的，告诉销售团...查看详情

1、如何判断产品是否适合付费会员？前段时间因为工作原因需要思考一个问题:如何判断一个产品是否适合付费会员？在这个过程中，我研究了市场上一些付费会员产品，发现付费会员的模式不是固定的，但成功的案例有一些共同的特点。这些特征构成了一套参考坐标系...查看详情

李善友先生曾提到“简洁不是横向减法，而是纵向除法。“所有成功的极简主义创新都不是简单的功能删除或用户体验的分类删除，而是通过问题的外观找到底层的第一个原因。那纵向除法呢？从战略运作的角度来看，这种除法可以从两个维度来分析：一是从商业模式的角...查看详情

1、在2G时代，手机基本上是一款功能性手机。主要用途是打电话、发短信、困难浏览wap网页；在3G时代，手机略显智能，功能更加多样化，可以玩社交网络和各种轻型应用；在4G时代，随着WLAN的普及，智能化得到了极大的扩展，带我们进入了移动互联网...查看详情

1、商业模式的成功在于解决商业问题。中国的核心商业问题是商业效率低下。一切都必须经过多层次，当它卖给消费者时，它会产生很高的溢价。1.移动互联网的核心竞争是客户获取成本的竞争。客户获取成本越低，企业的竞争力就越强。随着移动互联网竞争的加剧，...查看详情

头痛的标题，永远找不到北方的话题，一批又一批的热点，流行的阅读评估，粉末的增加和关闭，创造力的枯竭等等。。。多年来，有多少微信公众号将黑丝煮成白发，有多少年轻人担心撞到墙上，有多少青少年掉头发。从最初的激情，充满活力，到现在的迷茫，焦虑，不...查看详情

联合办公的基础是二房东的生意。二房东的优势是把场地分成租客喜欢的形式，以更高的平效出租，从而赚取租金差异。然而，这种基本的生存方式必须面对同行之间日益激烈的竞争（价格战、双倍佣金、租户相互挖掘），办公楼供应过剩，以进一步测试每个网站的生存方...查看详情

从本质上讲，用户操作主要是研究如何提高和管理用户价值。用户价值涉及多种指标，这将与公司的商业模式有关：电子商务/付费工具公司的用户价值可能是付费用户的数量，ARPU/LTV值，流程指标包括保留率、活动性、回购率等；对于广告收入型公司，用户的...查看详情

现在说到活动策划，很多人都会想到抽奖转发，积累礼物，促销买礼物。许多策划人员满足了活动策划的需要。基本的操作方法就像一个主题，设置活动的时间和地点，简单地设计活动过程，最后添加奖品。更有甚者，直接抄袭其他公司的活动，从不分析活动背后的目的。...查看详情

通过提高运营效率，Costco主动降低商品毛利率，与会员建立双向正反馈机制。通过对商品和物流的有效管理，不断提高运营效率，降低运营成本。为会员提供更多的利润，为会员提供优质的会员服务和高质量、低成本的商品，以吸引用户成为会员。会员在消费的同...查看详情