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线上还是线下更重要？这是无数人会问的思考问题。在当今环境下，线下用户无法区分线下用户，核心在于用户在整个旅程中是线上还是线下。为了获得用户的360度视图，通过不同的触点获得更多纬度更立体的数据。基于此，我更加强调线下接触的重要性。总的来说，...查看详情

我想把这篇文章献给那些认为自己是螺丝钉的操作学生。首先，前言训练营模式是经验经济。由于在线教育和知识支付的学习性质强，学习对人来说是一件特别反人类的事情，从而衍生出“训练营模式”。让我们回顾一下我们的学习之旅。我相信80%的人会说，如果我的...查看详情

疫情期间，教育企业在经历了疫情在家免费学习的低流量转化后，开始重新反思免费学习客户的成败。低转化意味着低收入，低收入意味着低现金流，低现金流意味着低市场成本。在市场端的另一端，由于疫情原因，无数线下教育企业开始布局线上市场。之前成本居高不下...查看详情

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在我负责的产品中，有一个电子商务模块。虽然平时真正参与的不多，但产品运营的核心理念是共同的。因此，我也试图从内容产品的角度分析电子商务行业的运营原则。01指导大方向的北极星指标，大部分工作都需要设定目标和方向，电商产品的运营也不例外。在增长...查看详情

1、Aha始终以多种方式共存产品的新链接；新用户可能来自于商业建立新渠道、运营策划新活动、策划发布新广告、销售谈新客户、市场推广新群体、产品本身口碑传播和功能更新带来的自然流量。这是一个共同努力的环节。不同的团队携带不同的KPI来吸引新的流...查看详情

汽车零售金融的整个业务流程不仅是寻找新用户，也是留住老客户的关键环节。能否留住老客户，有综合因素、品牌影响力、新车吸引力、金融产品优惠等。在提供服务的同时，我们也应该给我们的客户一个理由，让他愿意继续选择我们，让他愿意以金融的方式购买新车。...查看详情

作者从用户生命周期的角度概述了用户的精细操作，是对用户生命周期的管理，关注生命周期中各圈用户的新、损失、活动、转换等指标，实际上更倾向于用户操作的类别。上一篇「用户分层模型」在中国，作者提出了一种新颖的多维用户分层思维，用户可以通过与产品的...查看详情

近年底，各大公司的年会层出不穷，“恰柠檬”恰得老王牙倒了几颗。新年是中国人的传统节日，但小心你不难发现手机应用程序开始改变“皮肤”，支付宝“五福”也有数十万人等待彩票，百度、头条新闻、快手开始发送红包，龙兄弟还说今年的微信红包有一个新的游戏...查看详情

《史记》记载了这样一个故事:清晨，城市里挤满了人，有的用独轮车把谷物推成袋子，有的赶着猪羊去市场换生活必需品。店也早早开门，店主计进进出出，忙着开门的第一波生意。士农工商、贩夫走卒、各种人来来往往，街道十分热闹。有人问:“这么多人一大早起来...查看详情

2019年出现了许多增长案例。我认为有三个值得关注的问题：一是天猫双11营业额2684亿，创历史新高；二是瑞幸咖啡于2019年4月上市。从创业到上市只需18个月。根据11月发布的Q3财务报告，该店总数为3680家，交易用户3070万，门店运...查看详情

我发现，对于B端来说，微信生态中的客户获取有许多相似之处和共同之处，这表明一些规则和可重复使用的方法可以提炼出来，从而产生了整个恢复「体系 项目」的想法。为什么微信生态对B端客户获取非常重要？以B端企业官网为例，5%的注册转化率为平均水平，...查看详情

2020年春晚，宣称达到3亿DAU目标，准备了10亿快手。自2014年春节以来，微信红包取得了巨大成功，被马先生称为“偷袭珍珠港”。此后，互联网公司年终大戏的集中度已经确立，春晚的冠名权在BAT三大巨头之间轮换了好几年。即使阿里巴巴和腾讯的...查看详情

这些年来，大家都说增长很难。似乎每个人的痛苦都从增长失败开始。就连两年前废除CMO、拥抱CGO的可口可乐也反悔了，重新设立了CMO职位。事实上，许多人眼中的增长失败只是因为他们忽视了增长的基本逻辑，正在做无用的工作。因此，为了从根本上避免人...查看详情

先看一组数据:根据微信官方发布的2019年微信数据报告，微信月活跃账号达到11.5亿，几乎成为“全民APP”。几年后，微信公开课早已成为外界了解微信发展、变化甚至企业战略布局的最重要窗口。张小龙缺席的2020年微信公开课向外界发出了许多信号...查看详情