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关于“保留”，是通过推广、内容、活动等排水营销手段吸引用户，随着用户数量的增长，洞察用户行为，对不同类型的用户进行分组管理，挖掘成本效益最佳转型、增长路径，然后采取指导激励措施，新用户进入忠诚的高质量用户。“保留数据”在很大程度上限制了业务...查看详情

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先举个例子，肖恩埃利斯的《增长黑客》：一个食品店App的成长团队发现了一个问题:App上线后，通过各种推广，短时间内获得了19万用户，但最终在App中购买的用户不到7000人。App体验不好吗？商品不够吸引人？事实上，许多产品也会有这样的问...查看详情

2020年6月16日晚20:00，清华大学法学院院长沈卫星带领清华法学院教授在清华民法典系列知识直播中获得了长达5周的时间跨度。当晚有5万多人参加了民法典直播。与如今如火如荼的电商带货直播相比，APP的知识直播既独一无二，又深受用户追捧。顾...查看详情

近年来，在数据分析和用户增长领域的实践下，对客户运营有了一定的了解，总结了三个基石。无论是几十年前兴起的CRM会员运营，10年前成长的互联网用户运营，还是火灾中的私域客户运营，其本质都是“人”运营，背后有其底层逻辑。寻本，究其道，追溯其源，...查看详情

一、用户流失预警是什么？众所周知，对于一个相对成熟、市场饱和的产品来说，获得新用户的成本将远远高于留住老用户。老用户的流失意味着收入的减少。因此，我相信很多人会建立一个失去用户的召回系统，首先定义失去用户，然后使用短信、push等各种接触方...查看详情

私域流量可以说是近两年中国最热门的词。基于私域流量，新的国产品牌如完美日记诞生了。可以说私域流量风头无二。从本质上说，消费行业早就建立了自己的私域流量，但一般称之为“会员制”（LoyaltyProgram）”、“会员卡（Membe1hipC...查看详情

不得不说，刷屏裂变客户营销是目前市场上最有效的推广之一，在传播推广效果上绝对一流。这种粉末上升的方式，在过去的两年里，从应用程序到社区，常规是惊人的相似之处：只是基于奖励指导分享获得某些奖励，那么有什么规则可以遵循呢？接下来，我将从四个部分...查看详情

1、什么是运营？1.运营不应神化。1）运营只是为了公司和组织更高效、更好的运营。事实上，这并不神奇。只是在互联网的框架下，在过去，我国在许多领域的管理大多是粗糙和疯狂的，所以我们会觉得运营非常神奇。此外，新产业诞生至今，13年后，它逐渐在市...查看详情

我们这一代人，朋友不一定多，社区却参与了很多。就说微信群，每个人至少有几十个。在工作中谈一些事情，“拉个群讨论”，一般讨论后就散了。与传统的会议、电子邮件或一对一的交流相比，这种“即时讨论组”真的很烦人。拉群soeasy，老群懒得找，直接建...查看详情

社区营销的核心指标是提高粉丝的活动性，保持生命周期的延续。起初，当群体数量增加到100多个时，当没有良好的方法体系指导时，群体的生命周期通常只有2周，也就是说，当一个新粉丝进入群体2周后感觉不到群体的价值时，大多数人会选择在第三周退出群体或...查看详情

众所周知，AARR经典的增长黑客系统，从AARR到RARA的运营理念转变，也被称为「海盗法则」，分别是获取、激活、保留、实现和推荐。DaveMclure提出了这个模型，认为所有创新型和成长型企业都应该按照这个模型成长。AARRR专注于客户获...查看详情

2017年，擅长营销的可口可乐公司将成立24年的首席营销官（CMO）以首席增长官的身份撤销（CGO，ChiefGrowthOfficer），统一领导全球营销/客户/业务/增长战略。过去，中国互联网的快速发展主要依赖于人口红利。从PC互联网到...查看详情

本文是基于社区零售实体店建立社区团购基础(社区)的实践复盘。首先，让我们谈谈本次活动的最终关键数据：三天内在两个社区建立了两个小组，小组数量分别为：302、367，总成本1873.4元，平均单个客户获取成本：2.76元，团购总订单233元，...查看详情