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当我们谈论金融服务用户体验时，我们首先想到的是贷款流程或购买过程中的金融体验。事实上，金融服务远不止这些。当我们的客户签订金融合同并激活金融合同时，这是后续金融服务的开始。因此，在服务方面，它贯穿了整个贷款流程和贷后服务的整个周期。一、什么...查看详情

一旦你决定如何限制你的平台（地理位置或类别），你需要决定把你的大部分资源放在平台的哪一边——供应（为他人养狗的人）或需求（想托管狗的人）。我从中学到的第二个重要经验是，在早期阶段，绝大多数成功的平台几乎将所有资源集中在不断增长的供应上（我采...查看详情

欢迎来到我们关于平台增长的第三篇文章。在这里，我将分享创始人和最成功的平台业务的早期员工的经验和见解。我继续被这一系列文章的反应所震惊。非常感谢所有给我鼓励、帮助反馈或与他人分享这些文章的人。我开始这项研究是因为我个人对了解其他平台业务的渴...查看详情

以现代互联网技术为基础的*学习平台，是互联网技术在教育领域的先进应用。其平台上的运营活动自然与广义上的*活动有共同之处，但由于*学习平台独特的学习属性与通用互联网平台不同，*学习平台上的运营活动有其特殊的一面。从本文开始，笔者将结合以往的活...查看详情

毫无疑问，内容创作仍然是新媒体运营的核心竞争力。好的内容可能不会马上爆发，但一定是你最强的竞争壁垒。不管内容是什么，都要能洞察细分用户的核心需求，真正帮助他们，吸引他们。老贼遇到了很多新媒体编辑，擅长写内容。日复一日被摧毁后，他很有网络感，...查看详情

有很多场景可以让用户下订单。每个场景的起点和接触时间都不同，但作为运营商或制造商，我们的目的是让用户尽可能多地下订单。什么是生意？也就是说，我们为客户提供同等的服务来解决问题，对方为我们付费。这很好地解释了让用户下订单的第一步：让用户知道我...查看详情

相信大家对社区营销并不陌生。简单介绍一下社区营销:社区营销是在网络社区营销和社交媒体营销的基础上，更紧密地连接和交流用户的网络营销方式。用户价值主要通过连接、沟通等方式实现，营销方式人性化，不仅受用户欢迎，而且可能成为继续传播的人。如今，社...查看详情

你知道你属于社区运营的哪个阶段吗？你的社区运营每天都在做什么？路人甲:我，打杂。路人B:我，聊天。路人丙:我，老板说什么我做什么。相信刚接触社区运营的小伙伴们应该深有体会，日常社区运营就像打杂一样。也有专业社区聊天的朋友，下班后要时刻关注群...查看详情

如果你有偶尔阅读微信官方账号文章的习惯，上面的标题应该会让你觉得眼熟。随着获取客户的难度越来越大，许多产品开辟了获取流量的新渠道——微信官方账号。但是从市场上微信官方账号的发布来看，很多产品的发布并不*微信官方账号的特点和粉丝属性，一个标题...查看详情

优秀的营销专家通常会帮助他们的企业实现长期增长。然而，他们似乎周期性地处于一种非理性状态：不顾长远利益，不惜一切代价追求增长。在追求增长的过程中，由于注意力分散、信息不全面或过度兴奋，他们会做出不好的商业决策。那么，营销人员应该如何保持不懈...查看详情

最近半路接手了0-1的产品，产品功能设计完成，需求文档完成，需求评审完成，开发进行到第二周，只需保证产品正常上线。听起来像一切都走上了正轨，正常推进上线很简单。真正了解后，发现产品的大部分功能细节没有解释清楚，主流程以外的功能缺失，协议等文...查看详情

01增长黑客招聘需求来自母婴上市公司、D轮教育企业、杭州小型互联网公司增长黑客职位JD，不难提取招聘需求关键词：用户增长、增长模型、增长测试、数据分析、AARR模型、新模型、激活、保留/活动、转型等。基于招聘需求的问答问题1.如何制定用户增...查看详情

本文的痛点包括我们常说的痛点、爽点和痒点。首先要注意痛点和伪痛点的区别。在中国互联网行业，有很多公司死于陌生人的社交网络。因为陌生人的社交轨道根本不存在！每个人都发现了伪痛点。陌生人社交产品唯一能满足的真实需求，其实就是网上约会和相亲，这是...查看详情

2020年移动互联网时代人口红利基本耗尽，用户竞争日益激烈！保留指标自然成为互联网行业的高度关注指标，保留率直接决定了用户对平台粘性和转型的影响。我们认为保留率是对产品/运营水平的测试，产品体验和运营策略的有效性直观地反馈在保留数据上。其次...查看详情

首先，在分析产品保留之前，我们需要考虑为什么用户保留它，为什么它会丢失？我们应该从哪些角度来思考如何减少损失，提高保留率。用户损失的原因很奇怪，小边列出了几个常见的损失原因：用户对产品的感知价值不足：虽然产品有长期价值，但短期价值尚不清楚。...查看详情