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在个人经历中，会员权益被分为虚拟权益、实际权益和商业权益三类。虚拟权益，是一种看似有用，基本上“然而并卵”的权益；但对于操作来说，是可操作的。对用户来说，引导购买会员也是一种提前体验。所有与“钱”挂钩的实际权益都可以理解为实际权益；通常，这...查看详情

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1、运营战略的两个层次意味着，如果我们从大运营的角度来看，运营战略实际上是企业经营战略的一部分，属于经营管理层面。它是指在企业经营战略的整体框架下，用于支持和实现企业总体战略目标的所有经营方案的集合。从小操作的角度来看，操作策略是所有能够实...查看详情

一、在线？昨天不想一口吃个大胖子，混沌有个同学跟我提了个问题，很有代表性。他问，抖音最好卖什么样的产品，或者抖音最重要的是做什么？事实上，并非所有的产品都可以在抖音端销售，尤其是更昂贵的产品，如教育产品、奢侈品、咨询服务、培训服务，客户单价...查看详情

最近在公司分享了“运营”，结合自己的经验谈了“运营方式”。发现刚接触操作工作或1-2年经验的操作学生，一般对以下问题很困惑：事实上，这些问题是正常的，我担心这些问题，如果有人指导方向会少踩坑，但更多的情况下你需要在探索中前进，依靠实际操作来...查看详情

为什么哔哩哔哩能在用户数量快速增长的同时保持如此高比例的用户留存？这与良好的社区互动氛围是分不开的。社区氛围促进了创作者的持续产出，观众互动也得到了改善。但从下面视频详情页面的数据可以看出，与播放量相比，互动比例最高的“赞”只占后者的1/1...查看详情

在我心目中，我习惯性地将产品社区比作用户的舞池。舞池，最初的意思是指跳友谊舞的地方，主要在舞厅的中心，略低于休息的地方。在这里，我把它比作企业私人用户的社区也应该是合适的。我不知道它是否让你在这一刻感受到了它独特的意境。一、什么是社区？原社...查看详情

如果你问过去一两年微信最大的变化是什么，我的答案一定是微信终于开始拥抱算法分发了！这是一个惊人的转变，从坚持“社会分发”到拥抱“算法分发”，这是微信在路线上的重要迭代和进化，这种转变背后的逻辑也值得每个互联网人深入思考！首先，微信内容分发逻...查看详情

1.背景9月9日凌晨，饿了么宣布将推出“我愿意多等5分钟/10分钟”的功能，呼吁用户多了解外卖。对于饿了么发布的新功能，舆论褒贬不一，但作为产品经理，我看到了这个新功能背后的一些产品逻辑。写下来，供大家讨论。2、当公众舆论饿了么宣布推出“愿...查看详情

拉个社区，做几个IP号就是私域流量？然后你真的理解错了“用户全链接生命周期管理”。打开手机信息，教我们“社区运营”、“私域流量操作”的方法论很多，似乎从来不缺乏学习方法论。从战略到建设，再到分销裂变，屡试不爽。为什么这些东西，作为运营商，经...查看详情

目前，APP获取客户的成本很高，这已成为业界的共识。提前布局进入精细化运营的企业，不仅留住了老用户，还以较低的成本吸引了一批新客户。在客户获取成本高的市场环境下，与其说一些APP的惨淡局面是被竞争对手压制造成的，不如说互联网人口红利达到顶峰...查看详情

可口可乐传奇总裁罗伯特伍德鲁夫说：即使所有的可口可乐工厂都被大火烧毁，给我三个月的时间，我也可以重建完整的可口可乐。为什么这位总裁敢这么豪言壮语？我认为最重要的是可口可乐背后有强大的人群资产。人群资产是什么？在过去，这个概念实际上是模糊的，...查看详情

11月是最忙的时候。你突然被前男友/女友、小学同学、失散多年的朋友、突然热情的同事联系了吗？但别担心，他们不是开始做微信生意，卖保险，也不是结婚要钱，而是双11来了！双11之后，我一直想写一篇关于运营商的专访。但在这段时间里，大家都忙着冲到...查看详情

什么是用户增长？首先，我们来谈谈用户增长是什么？——花同样的钱，和姑娘一起吃更好的酒店；或者在同一家酒店，和更好的姑娘一起吃饭。在正常用户增长中，通常离不开已经说烂的海盗模型（AARRR）——获取→激活→活跃→变现→推荐。这实际上是一种逻辑...查看详情

增长黑客（GrowthHacker）这一概念最早是由Seanellis提出的，然后由于Uber(优步)增长负责人Andrewchen的一篇文章而为公众所熟知。随后，这一概念在硅谷流行起来，其概念被大量硅谷互联网企业践行，对硅谷乃至整个互联网...查看详情