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前天晚上，一位读者问了我一个问题，问题如下:从这个问题可以看出，读者做的是客户的成功运营。然而，他对自己的日常工作内容并不满意，认为自己的日常工作与客户服务没有什么不同，这与理想的客户成功运营商必须做的事情不同。希望能从我的回答中找到破局点...查看详情

很久没有和大家分享新的消费品牌从0到1，这次来说说代餐行业。最近被一个代餐品牌Wonderlab刷了——先是和喜茶联名，然后上了头主播薇娅的直播，然后在微博、抖音、小红书上刷了一遍。根据我朋友圈的小范围统计，Wonderlab在薇娅直播间和...查看详情

最近，一位朋友和我谈到了与活动运营相关的问题，因为他看到电子商务平台上的活动一个接一个，每天都有很多在线活动，但这些活动是如何运作的呢？为什么现在的电商平台能这么快？那么有特色呢？优惠力度还这么大？事实上，这很简单，因为一个平台上成千上万的...查看详情

我玩了三年的社区营销，从负责500个用户到30000个社区用户，多年来在社区尝试了几十种促进、保留、新方式，但无法逃脱发展红包、群积分、裂变活动三神，今天告诉你我如何使用红包，建立积分系统，做社区裂变活动让用户数量翻倍，产品性能翻倍的实践经...查看详情

有商家经营需求的业务，都有外卖、电影等线下消费场景。如何与商家打交道，他们关心什么，如何在长期合作中不断解决合作矛盾？这些都是商家在经营时需要特别注意的问题。大多数时候，商家的经营都是围绕产品和资源展开的，表面上抢占市场份额，实际上是为了增...查看详情

喜马拉雅FM是一个专业的音频共享平台，汇集了数亿音频，如有声小说、有声读物、有声书、儿童睡前故事、相声小品、鬼故事等。它拥有大量的节目音频，是音频创作者最集中、最活跃的平台。它通过“PGC UGC制作内容的方式，随时分享好声音，听听你想听的...查看详情

哪个短视频红人在2019年给你留下了最深刻的印象？李佳琪是战胜马云的口红兄弟？浪胃仙是“食”力惊人的浪老师吗？是一个声音可爱、性格活泼的小团体吗？还是...回顾2019年初到现在，短视频行业似乎从未停止过争奇斗艳的场景。“新人”足够强大，渴...查看详情

今天我们来谈谈以用户标签和定向推送为核心策略，看看微信公众号如何实现高级运营，让大家为即将到来的双十一加一把猛火。如果你搜索各种运营网站，关于公共账户运营的文章，你会发现大多数是关于基本设置内容，如定位、介绍、自动回复、菜单栏等；以及如何排...查看详情

第一，案例分享。小明最近每天都去一家小吃店签到。当他看到一些活动时，他在买买买。结果他胖了好几斤。不是小明贪心。这家店的套路真的太深了:1。免费获得618促销。小明无聊的刷淘宝，发现一家店的首页提示可以免费获得芒果干。如果有便宜的，他就不会...查看详情

本文根据项目系统介绍了A品牌所有者如何使用小程序工具，绘制社会关系地图，并在真实的社交网络中快速开发10万真实用户的过程。在枯燥的小标题下，有丰富详细的项目内容分享：A品牌所有者的合作需求和洞察力（了解合作伙伴并明确合作需求）如何帮助A品牌...查看详情

非典过后，电子商务、网络游戏等进入爆炸式增长，不可避免地让人联想到，新冠肺炎疫情结束后，谁能被这波“无奈机遇”推上浪头？至少从目前的角度来看，有三个互联网行业将“受益”：AI在药物研发、城市治理等方面表现突出；生活方便，不用出门的生活服务配...查看详情

众所周知，运营是产品不可缺少的环节。运营商应该设定目标，实现每一个目标。在产品的早期阶段，运营的核心目标必须是检验市场。用户真的需要你的产品吗？让我们来看看需求漏斗的模型：用户的原始需求–>用户所认为的需求–>用户表达的需求–>了解产品经理...查看详情

在用户操作系统中，有一个经典的框架叫做AARRR，即拉新（Acquisition）、转化（Activation）、留存（Retention）、收益（Revenue）、自传播（Refer）。该模型可以帮助我们更好地了解用户的生命周期，并进行有...查看详情

曾鸣先生曾提到，网络化、网络化、智能化是未来30年商业模式的三个创新方向。特别是对于企业来说，要想足够智能，首先要考虑在线，然后才能进一步延伸到智能。而且往往这第一步，会让很多企业面临不知所措的局面。我之所以有这种想法，是因为我听说过一个社...查看详情

本文将介绍push最基本的组成部分。所有的最终效果都来自于你对用户和产品的理解，然后通过这些因素的排列和组合来发挥你自己的技巧。做push和做其他产品也是如此。push的定义和价值push：召回用户最有效的手段之一，通过精细的push策略，...查看详情