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前天晚上，一位读者问了我一个问题，问题如下:从这个问题可以看出，读者做的是客户的成功运营。然而，他对自己的日常工作内容并不满意，认为自己的日常工作与客户服务没有什么不同，这与理想的客户成功运营商必须做的事情不同。希望能从我的回答中找到破局点...查看详情

很久没有和大家分享新的消费品牌从0到1，这次来说说代餐行业。最近被一个代餐品牌Wonderlab刷了——先是和喜茶联名，然后上了头主播薇娅的直播，然后在微博、抖音、小红书上刷了一遍。根据我朋友圈的小范围统计，Wonderlab在薇娅直播间和...查看详情

最近，一位朋友和我谈到了与活动运营相关的问题，因为他看到电子商务平台上的活动一个接一个，每天都有很多在线活动，但这些活动是如何运作的呢？为什么现在的电商平台能这么快？那么有特色呢？优惠力度还这么大？事实上，这很简单，因为一个平台上成千上万的...查看详情

我玩了三年的社区营销，从负责500个用户到30000个社区用户，多年来在社区尝试了几十种促进、保留、新方式，但无法逃脱发展红包、群积分、裂变活动三神，今天告诉你我如何使用红包，建立积分系统，做社区裂变活动让用户数量翻倍，产品性能翻倍的实践经...查看详情

有商家经营需求的业务，都有外卖、电影等线下消费场景。如何与商家打交道，他们关心什么，如何在长期合作中不断解决合作矛盾？这些都是商家在经营时需要特别注意的问题。大多数时候，商家的经营都是围绕产品和资源展开的，表面上抢占市场份额，实际上是为了增...查看详情

最近和几个不同行业的朋友交流，发现他们的公司都在招聘社区运营。这引起了我的注意。之后搜索了各大招聘平台，发现很多公司都在招聘社区运营。但是，有的招社区运营专员，有的招社区运营经理，有的招社区运营总监，有的招社区运营各种职位。所以，我想：既然...查看详情

这篇文章的主题是“如何做初创企业的运营”。在写之前，我在网上搜索了一篇关于这个主题的文章，看看“你是如何理解这个主题的？“我找了大约20篇感觉很好的文章，基本上从以下三点：第一点：以用户生命周期为主线，然后在整个主线上，主线上的每个节点都应...查看详情

这两年，每隔三差五就能看到网易制作的H5在刷屏，到处都能看到网易团队的案例。不得不说，网易现在玩H5真的很厉害，好像一年四季都在刷屏，总是有几百万几千万的流量，尤其是测试H5，越来越好。听说哪个测试H5火了，第一反应就想到了网易。这已经占据...查看详情

2012019年上半年，互联网公司基本上充满了悲伤。一些知名企业裁员的信息不时传出。一些上市公司的股价也一次又一次地下跌，其中许多几乎减半。对流量和用户时间的追求已经到了白热化阶段。2019年第一季度，移动终端用户增量仅为760，互联网用户...查看详情

不久前，“运营圈计划”两周年，我分享了“私域流量” 个人IP=自由”这个话题讲述了我从私域流量中受益匪浅的经历，以及我们如何建立自己的私域流量池。但我看到下一位分享嘉宾京东社交电力西南地区，也是我们运营圈计划集团的优秀成员黄姐姐，一页ppt...查看详情

6.渠道排水渠道排水，简单来说就是投放自己的广告，吸引用户产生行为，转化为自己的私域流量池。6.1材料是吸引用户最直观的层次，包括标题、内容、图片和视频中的内容呈现方式。这是吸引用户的第一个层次。互联网上有很多关于这方面的技巧。我以前分享过...查看详情

作为一名刚从台湾到北京的北漂工作者，除了过去的工作内容外，过去的工作内容「做内容」，就是搭建「社群」，来到北京后，我很幸运地继续深入社区领域，学习/探索/体验各种人的本质，协助品牌和人的社区建设，并希望我能继续完善它。属于这个时代「社群方法...查看详情

新媒体人每天的苦恼是内容选题，真的很容易让人越想越秃。然而，很难找到内容主题只是“秃头”的表面原因，因为他们不知道自己的内容定位，这是新媒体人“秃头”的罪魁祸首。说到内容定位，很多新媒体编辑可能会反驳，这不是新媒体(主要讨论微信官方账号)负...查看详情

薅羊毛这三个字大家都很熟悉，典故出自1999央视春晚小品《昨天》・今天・明天的“社会主义羊毛”主要发生在互联网上，尤其是电子商务平台、P2P在线贷款平台等。无利不起早，正式因为这些平台有明显的利益可图，所以即使需要大量的精力，也有很多人乐在...查看详情

以下内容为新榜市场总监李铁男活动线下沙龙「千人峰会的品牌和运营」整理现场分享内容，可能会有一些口语表达。作为一个长期主义者，每一项活动都要想办法把整个观众体验、嘉宾体验、合作伙伴体验做到极致。在不断积累声誉的过程中，然后整个行业将形成一定的...查看详情