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几天前，一个刚进入这个行业的运营商问我：为什么在公司里有一种打杂的感觉？做各种表格，整理各种PPT，协助做活动计划，甚至亲自做H5！感觉什么都要做，但什么都做不好！相当影响职业发展啊！有时，还会被BOSS教训：小张，你做操作，看问题的视野和...查看详情

在产品运营商的日常工作中，往往需要对不同维度的数据进行查询和分析，而现有的数据分析平台可能无法满足所有的查询需求，此时不可避免地需要帮助开发大哥。更不用说QQ常用的表情了，花、赞、抱拳等，查询需求更大，还可能耽误现有功能的发展。但事实上，我...查看详情

活动操作系统的内容终于完成了提交。今天，我开始分享一些更广泛的互联网话题，包括个人对新互联网时代各个方面的思考和对个人擅长领域的解释。首先，从大家关注的抖音B站的内容运营开始，我想和大家分享一些关于我在内容领域投资后取得良好成绩的想法：平民...查看详情

就在作者写这篇文章的前几个小时，盒马宣布在北京推出“付费会员”。我非常高兴和兴奋。和你一样，我期待着“盒马付费会员”的测试和未来的发展。作者对零售平台的“付费会员”系统进行了更多的研究，因此以下个人建议或意见肯定不适用于所有平台的产品，“因...查看详情

由于业务需求，我最近接触到了一些业务。顺便说一句，我是甲方。我接触了更多的业务。我逐渐发现，同样的业务，不同的思维，给人的感受和最终的结果可能会有很大的不同。而这种思维差异，在操作工作中也存在。我把这些不同的思维方式分为直线思维和曲线思维两...查看详情

首先，在高客户单价行业的本质正式开始之前，让我们首先了解高客户单价行业的本质：1。高客户单价行业的特点不是价格高，而是决策周期长，高客户单价行业的本质不是价格高？！每个人心中的价格标准都不一样，你觉得贵的东西对别人来说可能不贵。对于不同的消...查看详情

思维导图： 1、秀场直播产品的新用户现状秀场直播产品是一个短而快速的内容社区。新用户的显著特点是保留不良。出于荷尔蒙的冲动，新用户以“看女生”的心态观看主播内容，打发无聊时间。如果用户不能在短时间内快速感知主播并形成第一次互动，用户就会迅速...查看详情

许多学生对商户经营和交易经营的分工并不清楚。两者最大的区别在于业务目的的不同。与专注于赋权商家、关注商家成长的商家不同，交易运营的目的大多是推广某一产品或任务，专注于点线等交易环节。例如，交易经营中经常提到的“结算价格优势”的投资吸引力，本...查看详情

2020-05-0317:00:55.B站官方账号上传了一段名为“bilibili献给新一代的演讲《后浪》的视频。视频的叙述者是何冰老师。我非常喜欢何冰先生在《看字如面》中的演讲，尤其是蔡春猪先生写给儿子的《那天你被诊断为自闭症》的故事，这...查看详情

经典的互联网行业运营体系“AARRR“在模型中，拉新是第一个环节，即为当前产品吸引新用户。拉新的质量直接影响以下活动和保留的质量。那怎样才能实现高质量的拉新呢？本文将从“内容”的角度通过“产品”、“用户”、讨论“渠道”三个要素，即当有合适的...查看详情

几天前，我和朋友们聚在一起，谈论我做过用户操作。他们的第一反应是问用户操作是做什么的。让我用一句话来描述用户操作，那就是“以用户为中心”来做产品和用户之间的互动连接。用户操作的常用手段包括用户数据分析、建立用户模型、用户分层、分级、积分系统...查看详情

1943年，美国心理学家亚伯拉罕需要金字塔•马斯洛在《人类激励理论》中提出了马斯洛需求金字塔模型（图1），将人类需求从低到高分为生理、安全、社会、尊重和自我实现五种类型。对于互联网金融用户，如图2所示，作者将其从低到高划分为以下需求水平：安...查看详情

在国民可支配收入大幅增加的背景下，“精致”育儿已成为一种趋势。与此同时，随着消费者需求的不断升级，与母婴相关的行业在当今时代占据了越来越大的市场份额。在平台、用户和广告商参加短视频盛宴的背景下，母婴短视频成为一个不可忽视的细分垂直类别。然而...查看详情

我们应该明确，建立用户增长系统是为了服务于用户保留和改善生命周期，永远不要盲目地建立一个用户增长系统。因此，建立用户增长系统最关键的第一步是评估用户的生命周期保留率和arpu值（参考值可根据不同情况进行调整）。如果产品保留率确认存在增长瓶颈...查看详情

到目前为止，Uber作为世界上最大的拼车服务机构，每天为用户提供超过50亿次出行和超过1500万次。很明显，Uber应该做对了什么。作为Uber的主战场，Uber掌握了美国75%的在线叫车市场，其年收入同比增长超过60%。从其会员系统的角度...查看详情