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在我负责的产品中，有一个电子商务模块。虽然平时真正参与的不多，但产品运营的核心理念是共同的。因此，我也试图从内容产品的角度分析电子商务行业的运营原则。01指导大方向的北极星指标，大部分工作都需要设定目标和方向，电商产品的运营也不例外。在增长...查看详情

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最近和朋友聊行业现状，随便聊聊直播带货的情况。为什么卖家沉迷于主播带货？为什么上个世纪很多很受欢迎的企业突然不受欢迎？因为他们很有可能知道中央电视台投标王的故事，广告烧毁了世界，然后订单来了，但如果他们想做精细操作，他们的眼睛就会变黑——几...查看详情

毫无疑问，我们在互联网上创建和发布的任何信息都将被审查，包括实名信息、昵称头像、个人自拍，甚至私人动态。在大多数情况下，只要我们遵守法律，我们就不会觉得自己被审查了，但审查不仅决定了演讲是否会被封存，而且还决定了我们是否可以发送它，以及我们...查看详情

对于操作小白来说，经常谈论B端产品的操作和颜色变化，到底为什么？分析有三个原因：一是B端运营目标客户和目标用户不清楚，谁是产品的实际用户？谁真的为产品买单？谁应该围绕运营目标展开？二是产品运营落地内容泛泛而谈，无法把握目标用户的实际痛点，如...查看详情

LTV和CAC对LTV的定义(LifeTimeValue)生命周期的总价值是指用户的终身价值，是公司从用户的所有互动中获得的所有经济效益的总和。从注册到卸载，用户的整个生命周期都会给你带来利润。CAC（CustomerAcquisition...查看详情

在硅谷，增加黑客（GrowthHacking）它不仅是一个流行词，也是科技公司系统扩大客户群核心竞争力的领导者。在过去的七年里，我在谷歌的几个全球增长岗位上工作过。在那段时间里，我意识到硅谷成功的科技公司在应对增长挑战方面采取的策略与其他地...查看详情

北极星指标是什么？根据流行的解释，北极星指数也被称为唯一的关键指标（OMTM，Onemetricthatmatte1），是现阶段产品最关键的指标。之所以被称为北极星指数，是因为这个指数一旦确立，就像北极星一样，在天空中闪耀，引导整个公司上下...查看详情

因为标题提到了产品操作，估计很多人会问，产品操作和用户操作之间的关系，这里我首先解释我的个人定义：产品操作：从内容建设、用户维护、活动规划、产品推广四个层面管理产品内容和用户关系，所以可以理解产品操作是操作的总称，我们做产品是为人们提供服务...查看详情

爱奇艺产品有以下9个Tab，功能分析如下：“主页”Tab承载长视频等内容频道；“热点”Tab承载短视频内容；“爱奇艺”是短视频原创作者的聚集地；“文学”承载小说内容；“漫画”承载漫画内容；“知识”承载学习课程和用户支付功能；“泡沫”Tab承...查看详情

虽然运营是一个长期的热门职位，但并不是所有的运营都能提高价值，实现价值。一个残酷的现实是，人工智能的应用正在取代大量的基本操作人员。那么未来几年什么样的运营商最受欢迎呢？流行运营商的发展方向1。了解产品、市场产品和市场是运营中处理最多的两个...查看详情

在开始文本之前，让我们用两个小问题来简要了解行业背景。考试大家：Q1.*教育平台的核心和基础是什么？Q2.*教育平台上有多少主要用户角色？在资源有限的情况下，我们应该先做什么样的用户相关工作？答案：A1 内容是教育平台的核心和发展基础。其中...查看详情

场景这个词我们不会陌生，做活动注意场景，做O2O也想要场景，比如商店是一个场景，家是一个场景，很多时候我们理解这个场景，事实上，更局限于一个概念，但真正如何使用有点困惑。刚开始做用户操作的时候，对用户操作的理解是我策划了一个活动，推给现有用...查看详情

说实话，我已经有一段时间没有关注微信官方账号的功能更新了。毕竟我在把精力转移到短视频、哔哩哔哩等渠道。前几天微信微信官方账号更新了几个功能，对运营商的友好有点让我吃惊。但更让我吃惊的是，即使是这样友好的功能更新，也很少有人关注。4月15日，...查看详情

教育行业用户的利润趋势越来越明显，对登陆页面带来的体验也越来越敏感和挑剔。通常，在市场上的登陆页面风格相同后，效果开始恶化。事实上，如果我们能从登陆页面的本质进行设计和优化，我们的想法就会变得更加清晰。下图是一个超级转化率漏斗模型。在这个转...查看详情