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星巴克的矿泉水去过星巴克的朋友应该会好奇地发现，除了卖30元一杯的咖啡，他们还卖20元一瓶的矿泉水，放在一个非常显眼的位置。但如果你仔细观察，你会发现这么贵的矿泉水基本上卖不出去。和星巴克的店员聊天，他们知道这个问题。然而，他们仍然坚持这样...查看详情

如今，经营行业的人才缺口很大。无论是高级运营人才，还是一线运营专员，大、中、小企业都缺乏。为啥呢？我认为有两个表面原因：频繁更换行业取决于对行业市场和公司业务的认知能力，无法形成有效经验的运营商的工作成果。认知越透彻，就越能找到操作方向。而...查看详情

2018年，麦肯锡指出，订阅经济正成为越来越多人日常生活的一部分。从奈飞、Spotify的流媒体视频和音乐订阅服务，亚马逊Prime的会员电商订阅服务，StitchFix的时尚订阅服务，Birchbox和Ipsy的美容订阅服务，到BlueA...查看详情

首先，在社区运营的三板斧开始文本之前，我想谈谈我对社区的理解。在我看来，与PGC不同，成熟的社区需要保证UGC系统的供应能力，并做好长期维护。在UGC系统下，所有内容制作都是相对不可控的，体现在用户留存和内容质量两个方面。所以，社区必须时刻...查看详情

为什么微信能用红包撬动支付宝的支付地位？为什么抖音能在社交红海中抢占用户时间？蚂蚁森林为什么能从线上线下引入用户能量，赋予普通支付特殊意义？所有这些事情都是复杂的，不相关的。但在千变万化的表象下，还有一些共同点，那就是人性。运营工作的发展是...查看详情

一个好的品牌被消费者记住，因为它解决了消费者的痛点和困难，留下了良好的声誉，但仅此而已。成功的品牌进入了另一个领域，因为它创造了消费者需求，所以它引领了《纽约时报》的趋势，带来了声誉和销售商品的双重收获，并在成为热门品牌的道路上迅速飙升。满...查看详情

在移动互联网时代，流量为王。在App获取流量的过程中，有资金砸广告，没有资金铺渠道，但无论你有没有钱，社交平台都是必须争夺的流量阵地。毕竟，截至2018年底，微信和wechat的月活跃账户数量已增至约10.98亿，QQ的月活跃账户总数已增至...查看详情

一是如何让用户觉得自己得到“退款”势在必得；二是运营商的成本。发现问题，解决问题。首先，我将逐一回答上述“板砖”：（1）由于有人提到50%退款比例的诱惑可能不够，毕竟人性是贪婪的。但是这个比例不是随便定的，太低，吸引力不够，太高，组织负担不...查看详情

我们正处在一个更新迭代快速的时代，创新可能会死，不创新可能会死，MVP所能做的就是尽可能降低你的试错成本。让我们来看看2018年不完全统计的企业名单：许多初创公司都处于最热门的行业，包括新零售、区块链、在线教育等，但他们无法逃脱。为什么选对...查看详情

面试结束后，你做过雇主留下的作业吗？最近，小刀看到了这样的作业题。你会怎么回答？虽然我没有面试，但我不知道该写什么，想试着回答这个问题。一、活动准备看题目后，我们该怎么办？想一个计划直接吗？不，在解决这个问题之前，我们需要问自己三个问题。1...查看详情

一、社区经济中的“人”、“货”、“场”，我们任何人都做生意 没有“人”、“货”、“场”是分不开的。如果用阿里的理论来定义下一个定义，其实就是用一个叫“场”的东西把“货”和“人”联系起来。然后我们就知道，只要我们有办法让人进入这个“场”，就离...查看详情

不知不觉地做抖音一年多了，抖音的热点一直在变化，但总有一些东西是不变的。写这个分享的想法源于年初朋友催我写一篇关于如何做抖音的文章。结果年底还没憋出来，以为2019年不要留下遗憾，咬紧牙关开始写。18年11月之前，我还是一个对抖音一无所知的...查看详情

本文结构：什么是01push？push是一种贯穿整体保留的机制，对DAU和保留有很大影响。而且因为是免费的，召回的ROI很高。我从19年10月开始做与push相关的工作。截至12月，每日push召回人数增加82%，占整体应用日活动的1/6。...查看详情

每个产品经理可能都知道MVP是什么意思，但你对MVP增长和市场投放策略了解多少？不懂Growth的产品不是好产品。对于冷启动的MVP产品，尤其是没有任何推广启动成本的MVP产品，如何让用户在MVP阶段快速了解您的产品并进行增长传输是非常非常...查看详情

我不知道什么时候开始， 裂变和玩排水似乎已经成为许多社区运营和所谓用户运营的标准技能。再加上黑客标题的增长，整个运营圈都在谈论裂变游戏。在过去的两年里，许多著名的老板给出了关于增长的方法和实践案例，其中许多是非常好的干货，这本身就是一件好事...查看详情