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本文来自智健首席执行官孟伟先生的分享：首先，我非常感谢鲍先生。今天，我将与大家分享鲍先生的话题：如何在全渠道环境下做好用户运营，如何做好会员运营，或如何做好消费者运营。众所周知，疫情来得很突然，很多零售企业措手不及。服务业、旅游业、餐饮业、...查看详情

今年是叮当作为操作&增长的第三年。从2017年⾄今天，叮当在企业培训甲⽅公司经营部分品牌的新媒体运营；在⽤户增长服务⼄⽅公司曾担任项目经理，服务过三联、小米、知音集团等知名企业；负责SaaS产品从0到1的设计和运营；K12TOP教育公司负责...查看详情

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上次说了一些操作思路，借用道、术、具进行分析。每一点都可以继续深入讨论。然而，在操作中有几个非常重要的关键环节，有些可以归类为长期主义，有些可以归类为短期主义。01运营的长期主义包括日常运营工作，无论是写各种文案、与用户聊天、优化专栏标题、...查看详情

一、企业私域概况1.什么是企业私域流量？企业私域流量的原理与前一篇店铺文章中提到的相同，但消费场景不再局限于线下店铺。企业私域流量是指在企业经营范围内接触客户、构建的消费渠道或经营手段。企业可以直接联系客户，向客户销售产品，而无需依靠平台推...查看详情

首先，我想特别说：你可以认识到，并注意商店的私有域流量建设，这是一件好事，这表明你已经是卖家群体中早期觉醒的群体。因为在中国，消费品、零售和电子商务的竞争都将进入股票用户竞争的时代。在这个时代，你店里的每一位顾客都在被其他淘店、抖音快手短视...查看详情

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微信大号的年终策划，这里有五种常见类型。首先，我们列出了微信大号的常见年终策划。以下是五种容易获得的类型。1.按时间线盘点年度大事件，按时间线盘点年度大事件，适用于大多数公众号。平时工作要留神，年底回顾一下自己的垂直领域在过去一年里追过哪些...查看详情

洞察用户活力是制定产品数据增长策略的基本条件。也许你读过与数据增长相关的书，但仍然很难做好数据增长。这并不是说书中的内容很薄。真正的原因是我们缺乏洞察用户活力的能力，这使得我们无法正确地将这些方法付诸实践。这不是错误的方法，而是我们无法发挥...查看详情

2014年，MarkSchaefer提出了“内容冲击”理论:随着各大品牌创造的内容越来越多，内容的制作量将远远超过用户对内容的需求。95后作为主要消费者，是习惯碎片化内容的一代人，更喜欢图片、直播、短视频，内容消费更视觉化。然而，这并不意味...查看详情

你可能不相信很多“独角兽”企业和初创企业有一点是一样的，那就是他们的财务报表会有很多赤字。与我们经常提到的世界知名科技公司不同，这些企业可以赚很多钱，盈利能力差，赤字很常见（当然，赤字企业也包括一些非常丰富的资金，但为了避税将大量利润转移到...查看详情

必要视角：如果用户活动状态能够清晰地拆分和分析用户活动状态，大约70%的数据分析问题将很容易解决，而“卡住”分析往往是这个非常基本但容易被忽视的内容。因此，当您遇到任何数据波动问题时，首先细分用户活动状态，明确用户活动状态「导致问题用户」活...查看详情

优先级意味着首先要做最重要的事情。在构建产品时，首先要做的就是创造最大的客户价值。制定优先决策的过程是团队中最困难的技能之一，因为有很多情况需要优先，这通常是产品经理的核心职责。但是，我们可以发现，那些好的团队，每个人都优先朝着同样的目标前...查看详情

获得客户一直是企业的重中之重。Toc和Tob都有获得客户的需求，但他们获得客户的方式完全不同。Toc的获取客户的方式百花齐放，Tob的获取客户的方式非常单一。虽然Tob的获取客户的方式只有几种，但能在Tob业务中做好获取客户的企业并不多。正...查看详情