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文章大纲如下：首先，为什么要理解用户作为一个产品经理，有很多技能需要掌握，最基本的and最重要的是理解你的用户或客户。在B端部分场景下，这里的用户也指代客户，本文都用“用户”一词来覆盖。只有通过对用户的深刻洞察，才能谈价值发现、产品规划、产...查看详情

今天讨论的内容:Zoom和Slack的商业系统开放设计:不仅仅是PLG的成功产品和销售:两条线的增长落地选项结论给大家的问题言归正传。最近，每个人都在谈论如何在中国找到Slack和Zoom。毫无疑问，Slack和Zoom的成功是商业化的成功...查看详情

2019年，新媒体行业的普及，让越来越多的同行从事新媒体工作，大家都想“分一杯羹”。一般来说，从事新媒体运营的一线工作需要掌握一系列能力，如艺术家、文本、编辑、排班、热点追求、数据分析、用户心理肖像等。随着大量的新媒体0基础培训课程，许多“...查看详情

“一件事的存在必须有它存在的理由和核心逻辑。当我们通过归纳和解读掌握这些基本逻辑时，我们可以规划最短的逻辑路径来实现我们的目标。这是人们了解事物、改造事物甚至创造事物的一般方法。“众所周知，社区的概念已经出现了很多年。从最早的web2.0时...查看详情

一、什么是产品操作画布？产品操作画布由九个要素组成：场景路径接触频率/时间转发客户单价、用户体验激励规则、产品策略等。123是起点，456是终点，789是过程。就像下图:在哪里？根据用户的使用场景，梳理用户行为的路径，找到用户的触点。到哪里...查看详情

从本质上讲，用户操作主要是研究如何提高和管理用户价值。用户价值涉及多种指标，这将与公司的商业模式有关：电子商务/付费工具公司的用户价值可能是付费用户的数量，ARPU/LTV值，流程指标包括保留率、活动性、回购率等；对于广告收入型公司，用户的...查看详情

现在说到活动策划，很多人都会想到抽奖转发，积累礼物，促销买礼物。许多策划人员满足了活动策划的需要。基本的操作方法就像一个主题，设置活动的时间和地点，简单地设计活动过程，最后添加奖品。更有甚者，直接抄袭其他公司的活动，从不分析活动背后的目的。...查看详情

通过提高运营效率，Costco主动降低商品毛利率，与会员建立双向正反馈机制。通过对商品和物流的有效管理，不断提高运营效率，降低运营成本。为会员提供更多的利润，为会员提供优质的会员服务和高质量、低成本的商品，以吸引用户成为会员。会员在消费的同...查看详情

自从微信的跳跃在互联网上流行以来，小程序逐渐开始进入人们的视野。我们开始注意到，下拉微信列表时会有这个神奇的小东西。此后，拼多多、瑞幸咖啡等公司借助小程序在微信生态系统中占据主导地位，裂变传播迅速增长，带来业绩快速增长。上图显示了应用程序和...查看详情

用户增长是过去两年的绝对高频词汇。说到用户增长，我认为你应该熟悉以下话题：公共账户0成本增加10万粉丝，你的老板让你参考，我希望你也能复制一个成功的案例；一组分享裂变，一组微店分销做得很好，我们也想做；这样的场景，我相信你经常在工作中遇到。...查看详情

一、媒体人&这几年市场人眼中的内容营销内容营销这个词被炒得特别热，估计大家都听到了耳朵起茧的程度。为什么近年来越来越多的人提及和“关注”内容营销？——这实际上与企业现实的焦虑有关。在移动互联网环境下，观众的时间被不同的应用程序、细分媒体和...查看详情

学习的时候学经济专业，下班后做运营工作。这两个方向都有一个很无奈的共同点:你很难向别人证明自己。「专业性」。北京的许多出租车司机可以和你谈论两个小时的经济问题，有时真的很合理，偶尔我会有一个想法，我想对他说：“我可以用公式推断出你刚才说的结...查看详情

一开始，我想在学习领域做社交活动。”Linkedin现在，它已经成为一个善于发现和推荐内容的“Netflix"学习平台。2015年，一位持续的企业家描述说，企业家在2013年建立了Edcast，一个具有社会功能的在线学习平台，试图促进终身学...查看详情

在双边市场，让“超级会员”服务“超级会员”的策略。优步作为双边市场的典型案例，通过连接碎片化的车主和乘客，创造了一个市值近600亿美元的经济体。在这个经济体中，Uber为乘客建立了两个会员系统，包括付费UberRiderPass和免费Ube...查看详情

私域流量的概念已经说了好几年了，大家早就对私域流量的玩法感到惊讶了。然而，并不是说我看不起你，关于私域流量的游戏玩法，绝大多数企业还没有意识到私域流量的价值。没有私域流量的运营，或者这些企业认为拉个群就是私域流量的运营。如果拉个群能带来效果...查看详情