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“用户运营是什么？”百度也许在10个作者中，你会得到10个不同的定义。有人告诉你AARR模型；有人告诉你RFM模型；有人给你列出了一堆数据模型，并与你分享用户标签的重要性。但恕我直言，对于大多数创业公司的运营学生来说，70%的方法可能有些水...查看详情

供应链金融是指银行围绕核心企业管理上下游中小企业的资本流动和物流，将单个企业的不可控风险转化为供应链企业的整体可控风险，通过三维获取各种信息，将风险控制在最低的金融服务中。那么问题来了:第一，为什么供应链金融有风险？？商业银行风险的实际原因...查看详情

“节点”一词来源于“用户体验元素”，书中说：信息架构的基本单位是节点。节点可以对应任何信息片段或组合——它可以小到一个数字(比如产品的价格)，也可以大到整个图书馆。我们需要处理的是节点，而不是页面、文档或组件。吸引用户聚合的节点成为每个信息...查看详情

几天前，我和朋友们聚在一起，谈论我做过用户操作。他们的第一反应是问用户操作是做什么的。让我用一句话来描述用户操作，那就是“以用户为中心”来做产品和用户之间的互动连接。用户操作的常用手段包括用户数据分析、建立用户模型、用户分层、分级、积分系统...查看详情

1943年，美国心理学家亚伯拉罕需要金字塔•马斯洛在《人类激励理论》中提出了马斯洛需求金字塔模型（图1），将人类需求从低到高分为生理、安全、社会、尊重和自我实现五种类型。对于互联网金融用户，如图2所示，作者将其从低到高划分为以下需求水平：安...查看详情

上一篇文章还提到了系统化流程标准：自动标准化，释放操作人员。例如，奖章系统，用户按照操作规则完成指定行为，自动触发奖章发放和奖励；即系统化。提到一次，不要害怕名字，让云雾；就像现在非常受欢迎的成长黑客一样，最初是基于数据分析，试图提高新人数...查看详情

付费会员不再是一种新颖的模式。亚马逊Prime会员长期免收配送费，现有88名会员开放阿里巴巴商业生态，爱奇艺X京东Plus会员跨境整合资源。付费会员模式已成为互联网上常见的用户管理工具，也是互联网免费模式下流量实现的通用模式。拼多多作为电子...查看详情

我很生气。我看到一位老师谈论裂变。我高兴地买了它。内容实际上是写下人们做活动的步骤，然后做一个漂亮的排版。人们说这叫做案例干货。。所以我给自己敲了敲头，让自己总结一些可以用来安慰自己的东西。。。嗯，这基本上是裂变的主要步骤。我们经常接触到的...查看详情

活动策划是操作的基本能力之一，有许多方法可以指导操作人员一次又一次地完成活动，帮助获取流量，解决转化难题。然而，作者还没有找到一个简单的活动规划理论，主要原因是活动规划过程没有统一的标准，每个人提出的可能是正确的，活动规划往往取决于效果，只...查看详情

瑞幸Luckin，一家近两年备受关注的新零售行业公司，有很多话题可以讨论，比如烧钱、上市、商业模式、创始人关系等等...有些人乐观，有些人唱歌不好，有些人不理解..无论瑞幸走到哪里，都将是商业世界的重要标志，其品牌和营销运营套路也值得借鉴。...查看详情

1、小程序分销背后的营销原则是以朋友关系链为中心的商品推广和营销。通过一个人的共享，安利驱使周围1-N个人购买，从而建立一个小流量池。而分销就是以这个小流量池为单位，构建一个超大流量池。对于商家来说，无论是潜在用户、意向用户还是消费者用户，...查看详情

知乎作为国内高活跃的社区网站，占行业高质量用户的一半以上。无论是许多专业人士还是大学生，大多数人都习惯于在知乎社区搜索问题，以获得他们想知道的答案。对于自媒体来说，知乎已经成为很多人心中非常重要的引流平台。6月份开始运营之前的一个知乎号，之...查看详情

在执行层面，我总是习惯于基于合理性来考虑问题：B端软件基本上是功能软件，操作困难，使用场景范围小，核心指标应该是交易量而不是流量；市场用户不关心“效率”，对复杂软件缺乏耐心，支付意愿和支付能力低。因此，2B软件下沉是一个悖论，吃力不讨好，但...查看详情

关于增长，不同的增长者根据自己的业务类型形成了不同的整体增长视角。本文将从曲辉老师“用户全生命周期管理”的角度，继续探索不同阶段用户增长的秘诀。几年前，我第一次听到“我几年前第一次听到”LTV“LifetimeValue这个词开始理解用户的...查看详情

为什么元气森林、钟薛高等快消品能迅速成功？一般来说，他们采用了这种方法「定位精准 产品特色 大量的网络媒体覆盖」品牌启动策略。然而，我们经常忽视核心要素——在竞争激烈的消费品行业，除了给目标用户明确的品牌定义、明确的产品卖点、利益和压倒性的...查看详情