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很多人说阿里的运营很不一样，但是有什么区别呢？这一次，大学的打磨作业就要完成了。我和小组的同学讨论了在阿里打破自己重建的过程。你一定没听说过这个答案。这是一个关于“观察”的思维模式。痛苦入职前两三年，当时携程控股旅游公司运营副总裁，带着对阿...查看详情

本文从以下几个方面简要阐述：KOL/什么是KOC；运营商为什么要与达人密切沟通；分析达人的沟通场景；跟进达人的注意事项。1.KOL/KOC是什么？以下是名词解释：KOL：KeyOpinionLeader,也就是意见领袖。KOC：KeyOpi...查看详情

作为公司多年来在电子商务行业的首席运营官，大多数产品都是标准产品和非标准产品。他们也把一些产品放在第一位，通过爆炸性产品战略和超级卖点成功地粉碎了竞争对手，并与竞争产品保持了很长的距离，依靠产品微创新和转化率的提高。今天，让我们来谈谈如何提...查看详情

01她不适合做微信官方账号的故事。她必须从上周末开始。我还是拿起锅铲，起锅烧油，伺候完一顿午饭。然后，当我女儿可乐吃饱喝足午睡时，我拿起手机，准备小睡一会儿，然后继续写未完成的作品。打开手机，看到一个粉丝朋友南夕妈妈发的微信消息。文字很长，...查看详情

前天晚上，一位读者问了我一个问题，问题如下:从这个问题可以看出，读者做的是客户的成功运营。然而，他对自己的日常工作内容并不满意，认为自己的日常工作与客户服务没有什么不同，这与理想的客户成功运营商必须做的事情不同。希望能从我的回答中找到破局点...查看详情

短短六年时间，移动互联网时代，用户数量从40万到2.2亿不等，知乎的崛起让很多人大吃一惊。随着用户数量的几何倍数增加，用户群体之间的需求更加多样化，如何不断营造社区氛围，建立独特的色调，做好内容社区的隐形护城河，是一件非常具有挑战性的事情。...查看详情

有人从《刑法》中看到了发财的道路，这句话越来越不像笑话。即使内容的观点是说服和纠正，“自杀”这个话题的讨论对易感人群也有暗示作用。媒体通常对这些话题很谨慎，而“我们媒体”的KOL则会鲁莽行事。无论内容定位多么严肃，都会对读者产生双向影响。即...查看详情

科技富豪马克·安德森·安德森（MarcAndreessen）于2007年将“PMF“产品/市场匹配”一词引入了主流视线。在与投资者和经验丰富的产品经理打交道时，我经常听到他们说：“人们能感觉到产品是否达到PMF。安德森还在他的书中生动地向我...查看详情

转眼间，2019年悄然过去了一半。目前很多互联网人都面临着工作量不断增加、加班难以实现目标的现实。上班时喜欢钓鱼划水，工作没有动力和方向。每次召开需求沟通和评审会议，撕裂都是无穷无尽的。工资没有上涨，绩效考核更苛刻，奖金没有希望。无奈之下，...查看详情

热词年年有，去年热词“增长黑客”余热未散，新词迎面而来。“私域流量”一词成为2019年市场营销圈、运营圈甚至互联网圈的热门黑话。微信指数显示，“私域”一词的搜索量从今年4月开始一路攀升，6月达到顶峰。私域流量如此之高，但很多人提到“私域”还...查看详情

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看到小米有品上的冲牙器，心想这是多么精致的小公主，每天饭后都会如此大张旗鼓地清洁牙齿？牙签牙线不是很好用吗？冲牙器看起来既麻烦又耗时，感觉不小心会喷在衣服和脸上。市场上还有其他解决方案可以解决冲牙器的问题，目标用户应该非常小。突然想到产品经...查看详情

“赋能”太可怕了，感觉大家都在说“赋能”。“赋权”一词自阿里副总裁曾明提出以来，已经席卷了中国各家公司一段时间。似乎赋权是一件神器。如果给人赋权，人就能有一定的能力。猪能飞吗？个人认为赋能不是万能的，没有赋能是绝对不可能的。即将到来的双十一...查看详情

很多公司做的用户成长系统之所以变成鸡肋，很大程度上是因为没有搞清楚成长系统的本质、核心和外延之间的关系；把大部分精力放在外延上当然不会产生应有的效果。本文梳理了这三部分之间的关系，希望能给你一些工作中涉及成长体系的思路灵感。一、本质成长体系...查看详情

成长是运营商永恒的命题。去年，我一直在想这个问题。如果你认识我，你应该知道我所做的是网易游戏社区的运营。对转型的需求不像电子商务和知识支付那样强烈。它更多的是出于用户维护和传播的大品牌方向，并交付一些有价值的（转型）项目。但从运营的角度来看...查看详情