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说到用户在产品上的体验之旅，我们不得不提到一个理论，那就是用户梯子。每个用户在使用产品的过程中都会爬梯子，也许第一步是激活产品，第二步是浏览内容。然后还有多个步骤的操作，最终可以获得友好的用户体验，从而继续使用产品。在这里，总会有一个问题困...查看详情

说到社区运营管理，首先进入大家脑海的词汇是什么？拉新？留存？活跃？转化？裂变？首先，我们需要考虑我们社区的目标和性质。一个没有明确目标的社区就像一匹失去方向的野马，只会在随意奔跑中迷失自我。社区的性质决定了我们社区所承载的粉丝的自然属性，社...查看详情

很多时候，我想写一些东西是因为同类问题的反复出现，这往往决定了企业未来的发展和项目的推广速度和质量。在此之前，我们都会经历合作过程中反复修改方案、延误项目等问题，导致整个项目团队身心疲惫，使得整个项目的质量、效率和收入都不尽如人意。如果落地...查看详情

随着5G话题的日益普及，运营商如何利用5G的机会实现真正的互联网细胞再生，实现业务互联网、场景互联网、处理互联网和用户互联网的转变。2G我找到了你，3G我认识你，4G我认识你，5G我看好你。首先，我总结了运营商的互联网接触方式如下。目前，运...查看详情

如今，许多品牌企业已经意识到抖音的巨大营销价值。超过26.1%的中国500强品牌，如小米、蒙牛、格力、海底捞、可口可乐、王老吉和海尔，已经开始进入抖音。说到抖音营销，我不知道你是否找到了抖音。我们刷的抖音被推出了。再看他的主页内容，绝对不少...查看详情

刚开始做产品的时候，我被打磨产品的匠心深深迷住了。我的日常工作是「改变世界」在用户体验优化和功能创建的最终目标下，忘记了其他关键因素，所以在自我陶醉的艺术理念中持续了一年，不愿改变。给我留下深刻印象和改变的是，我在书中看到了广告教父大卫·奥...查看详情

有很多场景可以让用户下订单。每个场景的起点和接触时间都不同，但作为运营商或制造商，我们的目的是让用户尽可能多地下订单。什么是生意？也就是说，我们为客户提供同等的服务来解决问题，对方为我们付费。这很好地解释了让用户下订单的第一步：让用户知道我...查看详情

相信大家对社区营销并不陌生。简单介绍一下社区营销:社区营销是在网络社区营销和社交媒体营销的基础上，更紧密地连接和交流用户的网络营销方式。用户价值主要通过连接、沟通等方式实现，营销方式人性化，不仅受用户欢迎，而且可能成为继续传播的人。如今，社...查看详情

你知道你属于社区运营的哪个阶段吗？你的社区运营每天都在做什么？路人甲:我，打杂。路人B:我，聊天。路人丙:我，老板说什么我做什么。相信刚接触社区运营的小伙伴们应该深有体会，日常社区运营就像打杂一样。也有专业社区聊天的朋友，下班后要时刻关注群...查看详情

如果你有偶尔阅读微信官方账号文章的习惯，上面的标题应该会让你觉得眼熟。随着获取客户的难度越来越大，许多产品开辟了获取流量的新渠道——微信官方账号。但是从市场上微信官方账号的发布来看，很多产品的发布并不关注微信官方账号的特点和粉丝属性，一个标...查看详情

12月20日，企业微信发布了3.0大版本更新，这也是今年以来微信最重要的产品功能更新。成千上万的运营商期待着，终于等到企业微信的“朋友圈”和“百人群”功能更新。现在行业正在讨论如何利用企业微信运营企业的私域流量。如何提高客户回购、客户单价、...查看详情

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在一个月前的双11仪式上，正山牛肉哥以高达1.3亿的直播热度击败了红人“白兔”，在双11抖音直播种草排行榜上获得榜首。单在双11当天，牛肉哥自营电商全网成交额3450万元，带货GMV6500万元。在之前的淘宝618仪式上，牛肉哥卖出了100...查看详情

PMF（Product2007年，网景公司联合创始人Marcandresen提出了/marketfit产品市场匹配)的概念。总之，一家初创公司找到了一大群能够与产品产生共鸣、认可和理解产品价值的用户。我们称之为PMF的关键时间点。PMF概念...查看详情

01定义1.1工具saas产品定义softwareaservice(软件和服务)，saas的本质是软件，客户的实际工作需求是通过互联网订购所需的软件服务，从而提高工作效率，从而提高ROI。与其他类型的saas软件相比，工具性saas更标准化...查看详情