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两天前，作者觉得刷牙太难了，老刷不干净，所以打开京东，搜索电动牙刷，然后完成了一系列的购买支付操作。深圳最近的天气很鬼。每天都下雨。一年没换过的雨刮器刮不干净。嗯，你猜对了。然后我又打开了JD.COM，操作猛如虎，花了250元。买了之后，我...查看详情

通过研究和总结SaaS网站的优秀案例，为自己在产品设计过程中节省经验，是我做这项工作的原因和动力。在SaaS领域扎根已经三年半了，一直在做软件和后台。产品在牛X的路上一路奔跑。我目前的工作需要考虑如何表达和产生更有效的客户“转型”。本文以“...查看详情

我们应该先做用户增长吗？有些人会说，当然，从AARRR模型开始，从客户获取开始逐步优化现有业务。也有一些人支持RARA模型，它提倡从提高保留率开始，最终获得客户。在特定的环境下，这些想法是正确的，但它们更具战术性。事实上，在成长之前，还有一...查看详情

本文讲述了模型中的另一种增长艺术——“口碑传播”。新客户获取模型中最重要的部分是声誉的建立和传播。由于这部分难以量化，许多人认为它不适合用户增长，因此经常被忽视。也有很多人会认为口碑是传统市场学中为产品打造的品牌美誉度，需要很长时间才能形成...查看详情

在目前的微信运营圈中，最流行的词无疑是裂变。每一位运营商都梦想着策划一场破坏朋友圈的裂变活动，实现用户的井喷式增长。然而，当活动开始时，它将陷入混乱的境地，从活动主题的选择，到活动规则的制定，再到礼物的筛选，每一步都非常琐碎，我不知道如何开...查看详情

“赋能”太可怕了，感觉大家都在说“赋能”。“赋权”一词自阿里副总裁曾明提出以来，已经席卷了中国各家公司一段时间。似乎赋权是一件神器。如果给人赋权，人就能有一定的能力。猪能飞吗？个人认为赋能不是万能的，没有赋能是绝对不可能的。即将到来的双十一...查看详情

很多公司做的用户成长系统之所以变成鸡肋，很大程度上是因为没有搞清楚成长系统的本质、核心和外延之间的关系；把大部分精力放在外延上当然不会产生应有的效果。本文梳理了这三部分之间的关系，希望能给你一些工作中涉及成长体系的思路灵感。一、本质成长体系...查看详情

成长是运营商永恒的命题。去年，我一直在想这个问题。如果你认识我，你应该知道我所做的是网易游戏社区的运营。对转型的需求不像电子商务和知识支付那样强烈。它更多的是出于用户维护和传播的大品牌方向，并交付一些有价值的（转型）项目。但从运营的角度来看...查看详情

近年来，随着微信业务、超级用户、私域流量等模式的兴起，社区运营成为企业运营的标准。社区运营的职位一度成为求职领域的热点，但企业也发现，社区运营的人越来越难招聘。招来的人，不但留不住，而且产量也很低。作为那些想在社区运营领域做点什么的人，入职...查看详情

随着移动互联网的快速发展，移动终端入口的碎片化时代已经到来。只有掌握用户的内容渠道，才有能力进入移动终端。如果APP想要获得用户，就需要使用渠道的力量。以下是一些主流的推广渠道和统计方法。1.常见的APP应用商店渠道有哪些？移动应用商店分为...查看详情

我在朋友圈发了几篇关于商业闭环思维的文章。很多人问我什么是商业闭环思维。由于朋友圈的长度有限，很难用几句话解释清楚。因此，我将在这里单独开一篇文章，普及商业闭环思维的概念。比如朋友圈发的内容，无论是流量思维还是成长思维，都远不如商业闭环思维...查看详情

绝大多数关于私域流量的讨论都不在点上。至少我这么认为。很多课程似乎都在谈论私域运营，但事实上，他们只是将新媒体方法论与私域流量的概念重新结合起来，讨论的实际上是公域流量的游戏玩法。讨论不在点上，公私域不分，结果很多打法听起来很厉害，但你也学...查看详情

我们都经常有一种认知：我们认为写文章或写文案取决于文学才能和灵感；总有一个问题：“我的写作风格很差。我能写一份好的文案吗？”；或者“我读了很多优秀的文章，读了很多干货，但还是写不好。我该怎么办？”；“我啃了两个小时的笔，一句话也没写。”。。...查看详情

在分享如何用“口碑传播”成长之前，先说说我个人的两点看法，这也是我在手淘成长的时候得到的最深的感受。(1)新获客模型=新渠道 口碑传播 三者共同作用的营销造势，会产生最佳效果，这种“最佳”体现在新用户的保留上。大多数新方法只关注新渠道，这里...查看详情

说到成长，我们首先想到的是什么？大多数人的答案是拉新引流。关于排水，我们知道有很多方法，任何与操作相关的书都会谈论这个问题，可以提供各种排水渠道，每个渠道都有相应的操作策略。然而，任何渠道都需要一个诱饵，这有很大的展示空间。对于在线教育，一...查看详情