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从字面上看，新用户是全新用户，就产品而言，就像一张白纸。围绕新用户所做的一切，称为冷启动。在实际工作中，我深深地感觉到，新用户的冷启动与男女相亲是一样的。他们尽最大努力给对方（用户）留下好印象。今天，他们将与我们的用户进行相亲，目标是留住他...查看详情

ToB线索的转化率真的很低！面对大量的线索，销售只能一个个打电话试试。愿意尝试产品的都是短期内有需求的客户。根据个人经验，第一次沟通有试用意向的客户不到5%。那么，如何培养剩下95%的线索呢？首先，让我们分析一下95%客户拒绝的原因：客户认...查看详情

说到通过私域流量完成销售快速增长的案例，大家只会想到一个品牌——完美日记。完美日记是近年来最热门的美容品牌黑马，通过将天猫店用户沉淀到私域流量池，进行良好的保留、维护、转化、裂变、口碑、传播等一系列操作手段，销售增长率高达1193%。许多美...查看详情

为什么要注意分析指标？为什么要关注分析指标？让我们从一开始就看看做数据分析和不做数据分析的区别。让我们先看看两个案例：案例1：在监控竞争产品功能数据产品的早期阶段，如何知道新的在线功能性能是否良好？产品部A，无产品分析：产品处于较早阶段，用...查看详情

如果产品被视为公园，那么用户操作的任务就是规划路线，让用户快乐高效地浏览，同时销售纪念品，实现盈利的商业目的。要做到这一点，准确洞察用户心理是必不可少的。今天，我想向大家展示四个有用的心理原理和在实际产品操作中的应用，这可能对大家有所帮助。...查看详情

由于长期从事教育培训工作，这里也将以教育培训行业的经营为主要分析母版。今天主要讲的是如何判断用户周期。注：这里讨论的是一种需要持续学习的教育产品。不需要持续学习的教育产品也有类似的想法，但需要更详细地拆分阶段，以满足不同时期的用户需求，下次...查看详情

最近，关于私域流量的话题热度又创新高，多数公司都在考虑着、或者早已经开始着手私域流量的布局。不管业务是否适合做私域流量运营，不管搭建的私域流量模型是否是最优模型，甚至也不管自己的业务私域流量运营方法是否正确。反正就是往下干。带来的结果可能就...查看详情

早期的社区是论坛，一群兴趣相投的人聚集在天涯和虎扑身上。随着移动互联网的发展，社区更加多样化。以内容为代表的知乎、电商小红书、泛兴趣豆瓣、哔哩哔哩，呈现形式也从文字转向了图片和视频。音乐社区相对稀缺。想起去年网易云音乐，我以评论的形式刷了杭...查看详情

在正式开始谈论这个话题之前，我想知道判断一个社区是否活跃的标准是什么？是不是对社区活动有执着的追求，想办法促进大家在社区说话，增加大家的交流，从而增加社区活动？这是社区中讨论的一个话题：有些人认为，无论说话是否有价值，只有当每个人都开始交谈...查看详情

先抛出一个问题，运营工作的目标是什么？毫无疑问，是KPI。但在具体实施过程中，运营目标变成了“支付转化率提高0.5分”、“用户回购率提高10分”、“客户获取成本降低50%”等。这些具体实施目标似乎与KPI没有直接关系，但这些具体工作做不好，...查看详情

ToB企业服务生态不仅是参与者与资源的简单聚合与合作，也是一种特定的应用程序组合与工作方式。吸引合作伙伴和服务供应商的企业生态主项目，这一基础将成为丰富合作伙伴生态系统的锚点，使各方受益。生态涵盖了满足当今客户需求的所有资源和产品，填补了服...查看详情

大家好，我是Vincent，一直走在私域流量实践营销的前沿，为多家企业和品牌建立了私域流量运营转型体系，提供咨询服务。在服务企业和品牌中，有化妆品和日化、宠物和食品、服装和珠宝。其中，经过3个多月的MVP测试，服务的女装品牌已经完成了0-1...查看详情

一、什么是创新？创新不是新事物。人类天生就有创造力。创新已经写入我们的基因。感谢我们的智慧，而不是我们的力量或速度。面对挑战，我们构思了改变我们生活方式的创新解决方案。在人类迫切需要沟通的驱使下，我们的祖先创新了从在洞穴墙上画的图片到口语，...查看详情

双十一快到了，各大系统都在迎接备战，活动前要做哪些准备才能轻松应对活动？本文以电子商务产品为例，梳理活动前的准备内容，希望能给大家一些建议。1、明确活动本身就是一个事件，因此可以通过分析事件的逻辑来梳理活动。一般来说，它是由产品经理和业务/...查看详情

优惠券功能已广泛应用于各行各业。网络上有很多优惠券的功能分析和原型，但大多数文章忽略了一个核心问题。优惠券是有成本的。如何证明发行优惠券比不发行优惠券更有价值？首先，在背景的开始，我从老板那里得到的任务是做一个平台会员系统。这是一项重要但不...查看详情