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为什么微信能用红包撬动支付宝的支付地位？为什么抖音能在社交红海中抢占用户时间？蚂蚁森林为什么能从线上线下引入用户能量，赋予普通支付特殊意义？所有这些事情都是复杂的，不相关的。但在千变万化的表象下，还有一些共同点，那就是人性。运营工作的发展是...查看详情

谈到用户分层，我们会想到AARR模型，谈到用户分组，就会想到RFM模型，下面我们详细看一看：AARRR:新增、保留、活跃、付费、传播RFM：AARR模型的指标在最近的消费、消费频率和消费金额观察中有明显的递进关系，而RFM则是相互独立的。这...查看详情

在从事互联网行业的几年里，我一直在与社区打交道。社区的概念历史悠久，从web时代的天涯、猫扑、贴吧、豆瓣、移动时代的内涵笑话、短视频流行后的快手、抖音。如今，社区产品仍然很多，展示形式也从丰富的图形到短视频、直播。与社会世界不同，社区世界百...查看详情

最近和几个不同行业的朋友交流，发现他们的公司都在招聘社区运营。这引起了我的注意。之后搜索了各大招聘平台，发现很多公司都在招聘社区运营。但是，有的招社区运营专员，有的招社区运营经理，有的招社区运营总监，有的招社区运营各种职位。所以，我想：既然...查看详情

这篇文章的主题是“如何做初创企业的运营”。在写之前，我在网上搜索了一篇关于这个主题的文章，看看“你是如何理解这个主题的？“我找了大约20篇感觉很好的文章，基本上从以下三点：第一点：以用户生命周期为主线，然后在整个主线上，主线上的每个节点都应...查看详情

1、什么是用户操作？用户操作是指以用户为中心，制定操作策略和机制，通过各种手段实现获取新用户、留住老用户、保持用户活动和付费转型的目标。从定义上可以看出，用户操作是围绕用户生命周期进行的。从潜在用户、新用户到老用户的转型，用户操作的重点在不...查看详情

从公认的“移动直播爆发第一年”到2016年已经过去了四年。如果你回到那一年，问当时的观众如何看待四年后的移动直播行业，你很可能会得到一句话“看到他从高楼开始，看到他从高楼落下”。但是到了2020年，情况就不一样了。这座建筑不仅没有倒塌，而且...查看详情

最近有朋友咨询做视频号的经验。从4月11日到现在做视频号已经一个多月了，专门整理了做视频号的经验。干货充足。建议选择一个安静的地方仔细阅读，以确保意外收获。～在规划产品之前，作为一名产品经理，有三个问题：为什么，做什么，怎么做？做视频号也要...查看详情

有一段时间，很多媒体都在谈论2019-2020年互联网上没有战争，这当然是媒体为了吸引眼球的标题，让我们看看娱乐吧。事实上，随着头部流量和平台企业战略模式的变化，下游流量企业也面临着新的挑战和机遇。因此，自去年以来，许多企业一直在关注私有域...查看详情

最近，我的朋友向我了解了“广播电视MCN”的问题。我觉得很有趣，所以我做了一些梳理。刚从广播电视编导专业毕业，14-15年，季播综艺热的时候在电视台工作过。后来，我觉得广播电视的发展趋势并不好，很快就走上了新媒体的道路。后来，在互联网新闻信...查看详情

2019年，所有店主最头疼的问题是:“大众点评的佣金又涨了，利润几乎没了。”“隔壁开了网上名人店，客流减少了。”“抖音也做到了，促销期一过，就没有老用户回购了。”所有症结的根源都是中国进入互联网下半年，流量红利不再，不做互联网，竞争对手。互...查看详情

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随着抖音和快手的日常生活之和超过7亿，短视频已经成为这个时代最受欢迎的内容承载形式，因为它更符合移动互联网的长度和全国拍摄短视频后衍生出的丰富类别。除了快手和抖音，全球移动互联网产生了一轮又一轮的短视频产品热潮。我自己也参与了几款从0到1的...查看详情

本文以“91教育”为例，讲解了经营过程中的一些思考和做法。91教育:基于微信生态的用户社区，为中小学家长服务100万。1、关于社区1。社区是基于社会营销体系的。我们通常所说的“社区”是基于微信生态的，其本质是一个私有域流量池。“社区”不仅仅...查看详情

营销：都是你的错！你不能留住我们辛辛苦苦花费大量资源带来的流量！平台运营：留不住？互动活动不少，平台内容不时更新，你带来的流量不准确！又吵起来了！这应该是许多互联网公司的正常状态。双方互相承担责任。作为一名经理，很难判断谁对谁错。不能判断或...查看详情