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经历过成熟复杂产品用户操作学生，可能会有这样的感觉：产品从0到N增长细节通过各种操作策略叠加实现增长理念清晰，但随着产品开发庞大的用户基础进入成熟期，跟随开发过程分散了许多策略，导致各种策略之间的关系特别复杂，管理困难，效率低。这个时候该怎...查看详情

有人会觉得QQ用的人不多，为什么要做QQ？根据2019年7月的数据，微信、支付宝、QQ三大国家应用在MAU(月活跃用户)中排名前三，MAU分别为10.96亿、6.83亿和5.69亿。下图是刚截获的数据，大家可以数一数，在线用户超过2亿。本文...查看详情

01活动是如何建立起来的？活动经营是指企业围绕某一主题系统地开展一项或一系列活动，以实现某一经营目标。在此过程中，运营工作包括：活动策划、活动执行、活动复盘。1.活动策划阶段有三个任务需要完成：规划活动计划，使活动计划得到领导和其他部门的支...查看详情

自2011年以来，中国短视频产业的流量基础不断增长，以抖音和快手为代表的短视频综合平台强烈占据了用户的观看时间和注意力；短短四年，网络视频用户规模已超过6亿，短视频与各行业的深度融合逐渐成为一种趋势。一方面，抖音、快手等头部平台不断完善内容...查看详情

众所周知，用户访谈和问卷调查是用户研究中最常用的手段。上次用户访谈后，我们的团队做了另一个问卷调查。在这个过程中，我们讨论用户访谈和问卷调查之间的关系非常有代表性，所以我们想与您分享这个实践经验和我们的想法。一、讨论&问卷调查过程一般分为四...查看详情

最近客户的话题有点热。去年写了两篇文章(附在文末)，今年还是有点先进。仅此而已，我就写一些我觉得大家在实际工作中可能会进入的误区，可能会做错事。对错是什么意思？正确的做法会让你的管理更加精细，决策更加清晰。错误的方法是把事情搅成一锅粥。最后...查看详情

我经常在“微信阅读”上阅读。这可能是我的职业习惯。我经常打算看微信阅读在运营中的动作；我发现微信阅读中的许多操作事项都指向用户动作——“邀请”，这几乎是一个邀请疯狂恶魔的产品。用户将以各种名义邀请朋友。所以我总结整理一下我在微信阅读中看到的...查看详情

01做用户增长的关键是老板要懂，即使不懂也要强烈认可。老板的决心决定了这件事能不能做起来，先做起来才有可能取得成绩。这不取决于老板怎么说，取决于实际行动。其中一个标志性的东西取决于它是否成立「用户增长部」这样一个实体独立部门，真正表达了从组...查看详情

一方面，电子商务运营受到电子商务企业的高度重视，几乎所有老板都被列为企业的核心部门；另一方面，进入运营行业的可爱新手面临着入行混乱、没有标准化指导等问题——新运营商经常想知道什么是运营？操作到底做什么？操作是一个杂项吗？首先要明确:运营不仅...查看详情

工具产品(本文从移动产品的角度进行分析)普遍存在“用完就走”、用户活动、留存率低等问题。互联网产品生存的基础是流量，流量带来注意力，流量带来影响力，影响力可以通过渠道实现。目前，移动终端产品的流量来源可分为两类：外部购买：制造商预装、应用商...查看详情

最近，李叫兽的课受到了极大的启发。“一切背后一定有道理”的思维角度就像一条细线，把复杂的问题带回到了原来的阶段，加深了我对所见所闻的思考。【冈屋书店】拥有日本50%的用户数据，绝对是书店销售领域的神一般学习模式。在我租来的社区周围，出现了一...查看详情

PC时代的流量决定了一个产品的生死。此时，运营中最重要的工作是流量。什么是流量？是用户的登录和访问。流量就在用户所在的地方。在移动时代，用户登录互联网的入口已经收敛到几个超级APP，其中最频繁的超级入口是社交网络APP，如国内微信、国外Fa...查看详情

做活动是我们运营和推广学生的日常工作，如：做新活动、付费活动、活跃活动、排水活动等。做活动最大的期望就是能够做到，达到预期的目标。比如我最近为了增加品牌曝光度，做了一个投票活动。然而，在活动过程中，出现了一些意想不到的情况，最后的总结和回顾...查看详情

对于一线B2B企业媒体人员，实际工作比方法内容复杂琐碎，所以媒体矩阵也在持续的计划组织执行复制尝试迭代，最终筛选适合业务媒体矩阵和交付策略，可以保持媒体流动性，以满足多元化业务增长或沟通的需求。在前两篇文章之后，本文主要介绍了如何更有效地实...查看详情

微信又开了公开课，这次是网上课。对于行业来说，微信公开课已经成为一定意义上的必读必学。想到这一点，我想带大家一窥到底：微信到底是怎么做B端运营的？用了哪些技巧？我们能实现重用吗？首先，建立一个“有用”的平台——一个活跃的社区。让我们首先回忆...查看详情