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作为CRMer，小明因为老板出去上课，回来后翻了翻小明的工作内容，被老板骂了一顿。大怒。小明觉得他只是给老客户发短信，做活动，提高老客户的销售，但老板认为小明应该把工作延伸到潜在客户：这是小明的原话，在昏暗的灯光下，杯子反映了他困惑的眼睛：...查看详情

本文截取了如何以用户为中心，以新经济业务逻辑重塑用户价值的业务逻辑部分。关注用户价值管理的三个策略：用户价值的创新策略、用户价值的运营策略、用户价值的溢价策略，我们将分三个阶段分别介绍。这篇文章是第一期。说到用户价值，我们的第一反应估计是客...查看详情

算命先生已经在天桥上摆摊好几天了。这座立交桥是一座新建的立交桥。周围的人不多。此外，许多人在下面的路上翻过栅栏，但幸运的是，这些翻过栅栏的人都是年轻人，而不是他们的主要目标客户。老年人仍然脚踏实地地穿过立交桥，这相当于帮助他们进行用户筛选。...查看详情

人物设置，人物设置的缩写，包括人物的基本形象、性格特征、爱好特长等，简单来说就是一个完整人物的创造。过去，人类设计大多存在于娱乐圈或二次元。互联网上的“人类设计”本质上是一个数字形象和产品拟人化的过程。今天，让我们来谈谈“人类设计”在运营中...查看详情

当官方账户进入成熟阶段时，增长速度开始放缓，寻找新的增长点已成为当务之急。本文将以微信官方账号为基础「武志红」比如粉丝128w(数据来源:新榜)。假设你是增长的负责人，之前的增长都是通过高质量的内容获得用户的，内容的稳定性已经形成，并且有一...查看详情

在移动互联网流量越来越集中的背景下，广告获取流量的成本越来越高。特别是在过去的两年里，受经济低迷行业的影响，许多公司正在减少市场成本预算，这无疑对那些一直习惯于花钱获得客户的市场人士来说更糟。作为一个带着公司增长指标旗帜的有抱负的年轻人，你...查看详情

从运营层面来看，“直播”是接触用户的好方法。接下来，本文将介绍如何结合直播设计SaaS的“个人号码” 社群 裂变客户获取系统的直播。从运营层面看，直播对运营的重要性：“直播”也是接触用户的一种方式。在我的定义中，“直播”是一种运营工具，可以...查看详情

网约车发展内忧：司机操作系统漏洞和司机用户流失加剧。2018年5月，郑州一名空姐在滴滴顺风车上被杀，2018年8月，浙江省温州市乐清市一名20岁女乘客在滴滴顺风车上被杀。自多起恶意伤害以来，占滴滴90%收入的搭便车业务无限期下线，直至201...查看详情

最近和电商商家沟通“为什么关注私域”的时候，发现很多商家其实都是被动盲目的。我不知道为什么要做私域，怎么做私域。通常只看到整个行业都在炒这个概念，身边的同行都在关注这个，好像不关注就会错过什么。尤其是美容领域的商家，很大程度上关注的是“完美...查看详情

目前，“两微一抖”已成为企业品牌传播的必备渠道策略，可见抖音的江湖地位不容小觑。抖音，诞生于2016年9月，是一款“音乐创意”短视频社交软件。截至2020年1月，其日活跃用户数已超过4亿，而同属短视频行业的快手日活跃用户数仅超过3亿。要知道...查看详情

无论你在当前的操作中遇到什么问题；无论你是否是一个刚刚接触到操作还没有系统的小白人；无论你是否通过自学构建了自己的系统，今天我想“回顾”我的操作知识系统，以及我是如何建立的：第一，什么是操作操作是在产品和用户互动的过程中，通过手段或各种手段...查看详情

相信大家都很熟悉社交电商。近两年如火如荼。在互联网下半年，可以算是真正万亿市场的风口。虽然涌入的企业就像过河的鲫鱼，但公众对社交电子商务的评价仍然褒贬不一——有人说社交电子商务是电子商务革命，是电子商务的未来；有人说社交电子商务是传销，只是...查看详情

世界著名的投资艺术家巴菲特先生曾经对他的司机说过这样一段话：不可否认，这是一种非常明智的做法，它解释了所谓的焦点。在生活中，很多人也想这样做，也想这样做。最后，他们什么都做不好。但往往决定你未来高度和深度的是完成这些重要目标的程度。可惜你的...查看详情

据天眼查数据显示，3月18日，网易云音乐运营商杭州网易云音乐科技有限公司注册资本从41075万美元增加到5.89亿美元，增加了30.29%。与此同时，王诗沐辞去了监事一职，曹才接任。网易云音乐一路走来，似乎是应民心的壮举。从成立到现在，用户...查看详情

很多人都想成为KOL，也可能做过各种尝试:知乎和脉脉每天回答各种问题，微信官方账号开了不止一个，最后精力憔悴，不得不放弃。今天，从运营的角度来看，我将分析那些仍然想成为KOL或网络名人的学生应该如何走这条路。一、什么是KOL？虽然KOL已经...查看详情