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KANO模型是东京理工大学教授猎野纪昭发明的对用户需求进行分类和优先级的工具。其工具的目的是识别需求类型，以提高有限资源下用户的最大满意度。1、KANO模型用于确定用户满意度。所有服务、产品、需求等，用户满意度可归纳为五个因素：必要属性、期...查看详情

有道儿童美术系网易有道推出的家庭美育品牌，主要针对5-12岁的儿童，由网易有道儿童美术教研团队开发，以美术宝、画画为标杆。目前有体验课和基础课，其中体验课主要针对5-8岁的用户，价格4599元，含68小时。有道儿童艺术采用网易有道自主研发的...查看详情

一、商品存在的意义是什么？有些观众可能会想，为什么要先讨论商品存在的意义？因为商品是商品，电子商务只需要上架，销售就可以一起工作。它怎么能凭空产生整个意义呢？这里主要是对自己对商品的理解的简要阐述。1.用户对象的商品真的只需要上下架，用户购...查看详情

首先，首先解释那些有远见的产品创造者和他们伟大的产品创造力之间的关系：“企业家和首席执行官当然有远见，但不是那种能够看到未来并独自看到下一个总体趋势的远见。想法需要验证。俗话说，一夜之间的成功通常需要几年的时间来积累。另一方面，每一个基于产...查看详情

从01用户的角度来看，最明显的好处是购买一个获得两个或两个以上会员的权益。例如，用户购买阿里巴巴的88名会员，获得优酷视频、网易云会员、饿了么等会员，携程超级会员可获得京东plus或爱奇艺会员。1.用户对联名会员的感知可能只在用户购买或激活...查看详情

坑操作，一个非常罕见的名词。但在实际操作中可能并不陌生，做一个活动要流量，怎么办？寻找工资管理第一屏资源的小姐姐们求排期啊，多给点吃的，保证拿下，哈哈哈。坑，这其实是一些广告空间的运营，每一滴流量都很珍贵，所以要合理利用资源。我们可以将搜索...查看详情

作为内容创作者，有一个词大家一定很熟悉，那就是“内容为王”。但在这个时代，人们冲动，仔细阅读一篇文章不超过三分钟，大多数都被扫描，只注意到你的标题和粗体部分。这就是为什么短视频很受欢迎的原因。它可以在15秒内给用户最高潮。短时间不仅是视频成...查看详情

说到风险控制，我实际上完全不熟悉这个部分。除了一堆微信防封指南和阈值概念外，我对风险控制一无所知。由于第二篇文章的巧合，读者的私人信件和信息一致要求我写关于如何进行风险控制。在我写之前，我想谈谈风险控制的重要性。很多操作在做增长和裂变的时候...查看详情

在上一篇文章中，我提到“把简单的事情系统化是一门学术，把系统的事情简化是一门课外知识。今天，顺着这个话题，我们再下来谈谈。如果你小心，你应该会发现上述段落也反映了当前整体“互联网运营”群体的两类：一类是掌握大量完整的方法论原则和成熟的模型应...查看详情

焦虑，现代社会的流行病，尤其是自称“精英”的斜杠青年，忙碌=焦虑=成功，仿佛没有焦虑，没有生活。作为一个30多年的焦虑症患者，我如何操作自己，学会与焦虑交朋友？1、面对焦虑，接受它生活中发生在你身上的10%，而另外90%则取决于你对发生的事...查看详情

几天前，一个刚进入这个行业的运营商问我：为什么在公司里有一种打杂的感觉？做各种表格，整理各种PPT，协助做活动计划，甚至亲自做H5！感觉什么都要做，但什么都做不好！相当影响职业发展啊！有时，还会被BOSS教训：小张，你做操作，看问题的视野和...查看详情

在产品运营商的日常工作中，往往需要对不同维度的数据进行查询和分析，而现有的数据分析平台可能无法满足所有的查询需求，此时不可避免地需要帮助开发大哥。更不用说QQ常用的表情了，花、赞、抱拳等，查询需求更大，还可能耽误现有功能的发展。但事实上，我...查看详情

活动操作系统的内容终于完成了提交。今天，我开始分享一些更广泛的互联网话题，包括个人对新互联网时代各个方面的思考和对个人擅长领域的解释。首先，从大家关注的抖音B站的内容运营开始，我想和大家分享一些关于我在内容领域投资后取得良好成绩的想法：平民...查看详情

就在作者写这篇文章的前几个小时，盒马宣布在北京推出“付费会员”。我非常高兴和兴奋。和你一样，我期待着“盒马付费会员”的测试和未来的发展。作者对零售平台的“付费会员”系统进行了更多的研究，因此以下个人建议或意见肯定不适用于所有平台的产品，“因...查看详情

由于业务需求，我最近接触到了一些业务。顺便说一句，我是甲方。我接触了更多的业务。我逐渐发现，同样的业务，不同的思维，给人的感受和最终的结果可能会有很大的不同。而这种思维差异，在操作工作中也存在。我把这些不同的思维方式分为直线思维和曲线思维两...查看详情