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移动互联网行业正在加速进入数据智能时代。说到“用户增长”，很多人都会想到AARR模型。AARRR“Acquisition(用户获取)Activation(激活)Retention(留存)Revenue(收入)Refer“(自传播)”五个字，...查看详情

对于短视频内容创作圈来说，2020年可以说是“冰火两重天”。“火”是各种角色以各种姿势进入，使内容轨道更加丰富和多样化；“冰”是，在个性化推荐时代，内容不等于流量，流量不等于实现。为了快速成长，机构和人才都需要突破“创造力”和“实现”的双重...查看详情

几天前，我在国家官方网站上发表了一篇题为《新个体经济来了》的文章。这篇文章很短。为了方便您查看，我直接把全文截图放在这里:原文链接:http://www.gov.cn/xinwen/2020-07/15/content_5526962.ht...查看详情

因为我是一个新的运营商，除了案例拆除，我也希望通过总结更多的工作经验，让自己和你一起快速成长~所以我希望你支持更多的哈默，文本开始。因此，本文的主题是：新手操作如何快速找到自己的工作节奏？第一，用户运营和客服有什么区别？在操作之前，我每天都...查看详情

私域流量已成为公司的标准配置，如果不做私域流量，业务似乎毫无价值。服装行业、电子商务行业，甚至ToB公司都开始经营私域流量。做私域流量的公司多如牛毛，做私域流量的公司少之又少。我专注于很多公司私域流量的卧底工作(潜伏在别人的社区)，观察大家...查看详情

当我作为面试官面试用户操作职位时，我通常会问这样一个问题：你通常能管理多少用户？例如，如果你把用户放在一个组中，你估计你可以独自维护多少用户？此时，面试官通常会回答大约200-300人，然后我会问：如果你现在想维护2万人，甚至2万人，你能做...查看详情

市场上有各种与用户运营相关的职位，如社区运营、会员运营、人才运营等，也有直接招聘“用户运营”的职位。那么，用户在运营什么呢？为什么会有这么多分类繁多的岗位角色？事实上，这些角色只不过是用户操作的不同方面，他们最终总结到一点，那就是如何与用户...查看详情

BAT和头条系已经加入了小程序大战，巨头的持续投资将继续扩大小程序行业的影响力。与APP相比，小程序究竟有什么魅力让巨头蜂拥而至？作者将详细介绍下面的内容。微信生态中的小程序应用，不需要下载就可以使用的应用类型的产品。在微信中，用户可以通过...查看详情

关于裂变，我知道一直有几个问题困扰着所有的运营伙伴。大家都知道裂变火，效果好，但是自己的产品适合裂变吗？为什么看起来裂变模式一样，自己家的活动效果远不如竞品？今天我们来谈谈这些问题。每次裂变之前，大家最想的应该是:这次能刷屏吗？事实上，从另...查看详情

要谈高质量的UGC，首先要定义什么是高质量的UGC？我们通常认为高质量的UGC应该有精美的视频、精美的图片和专业的文本深度，但在不同的背景下，高质量的UGC应该有不同的含义。典型的平台，如小红皮书、知乎、莫莫、B站等，由于用户对内容消费目标...查看详情

看到小米有品上的冲牙器，心想这是多么精致的小公主，每天饭后都会如此大张旗鼓地清洁牙齿？牙签牙线不是很好用吗？冲牙器看起来既麻烦又耗时，感觉不小心会喷在衣服和脸上。市场上还有其他解决方案可以解决冲牙器的问题，目标用户应该非常小。突然想到产品经...查看详情

“赋能”太可怕了，感觉大家都在说“赋能”。“赋权”一词自阿里副总裁曾明提出以来，已经席卷了中国各家公司一段时间。似乎赋权是一件神器。如果给人赋权，人就能有一定的能力。猪能飞吗？个人认为赋能不是万能的，没有赋能是绝对不可能的。即将到来的双十一...查看详情

很多公司做的用户成长系统之所以变成鸡肋，很大程度上是因为没有搞清楚成长系统的本质、核心和外延之间的关系；把大部分精力放在外延上当然不会产生应有的效果。本文梳理了这三部分之间的关系，希望能给你一些工作中涉及成长体系的思路灵感。一、本质成长体系...查看详情

成长是运营商永恒的命题。去年，我一直在想这个问题。如果你认识我，你应该知道我所做的是网易游戏社区的运营。对转型的需求不像电子商务和知识支付那样强烈。它更多的是出于用户维护和传播的大品牌方向，并交付一些有价值的（转型）项目。但从运营的角度来看...查看详情

近年来，随着微信业务、超级用户、私域流量等模式的兴起，社区运营成为企业运营的标准。社区运营的职位一度成为求职领域的热点，但企业也发现，社区运营的人越来越难招聘。招来的人，不但留不住，而且产量也很低。作为那些想在社区运营领域做点什么的人，入职...查看详情