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知乎从19年9月开始运营，到现在已经半年了。当时和朋友一起创业，主要做微信流量，排水方法不少于10种，最后只有知乎的方法沉淀下来。羞愧地说，做了半年也只做了1.2w粉，每日引流也就100-200粉到微信官方账号(这段时间比较特殊，引流可以达...查看详情

为了便于理解这篇文章，先给大家讲一个概念:AISAS模式。百科全书条目解释是电通公司针对互联网和无线应用时代消费者生活方式的变化，提出的一种新的消费者行为分析模式。流行的解释是移动互联网用户的消费模式。AISAS模式是Attention-注...查看详情

1、运营商的焦虑有很多新人转行做运营，让我做专业咨询。我发现他们的大问题是他们太焦虑了。他们总是听别人说，如果他们做得不好，他们就会做家务，所以他们跳进知识的海洋，想掌握所有关于操作的知识和技能。你会看到他们对所谓的数据包和技能地图非常着迷...查看详情

经常去优衣库的人都知道，优衣库里所有商品的价格都是9，比如59、79、99、149、199、249、799元等。因为59元看起来比60元便宜，199元看起来比200元便宜。心理学家称之为“锚定效应”。换句话说，锚定59元「这个东西50多元」...查看详情

停了快两个月，有读者问我最近在做什么。事实上，除了忙于工作，主要是最近还在放空自己。一位前辈说：如果你总觉得去年你犯了两个错误，那就意味着你意识到了。我可能意识到，至少我最近是这么想的。胡思乱想了几天，突然想说说2020年初的疫情和运营商是...查看详情

如今，经营行业的人才缺口很大。无论是高级运营人才，还是一线运营专员，大、中、小企业都缺乏。为啥呢？我认为有两个表面原因：频繁更换行业取决于对行业市场和公司业务的认知能力，无法形成有效经验的运营商的工作成果。认知越透彻，就越能找到操作方向。而...查看详情

2018年，麦肯锡指出，订阅经济正成为越来越多人日常生活的一部分。从奈飞、Spotify的流媒体视频和音乐订阅服务，亚马逊Prime的会员电商订阅服务，StitchFix的时尚订阅服务，Birchbox和Ipsy的美容订阅服务，到BlueA...查看详情

首先，在社区运营的三板斧开始文本之前，我想谈谈我对社区的理解。在我看来，与PGC不同，成熟的社区需要保证UGC系统的供应能力，并做好长期维护。在UGC系统下，所有内容制作都是相对不可控的，体现在用户留存和内容质量两个方面。所以，社区必须时刻...查看详情

为什么微信能用红包撬动支付宝的支付地位？为什么抖音能在社交红海中抢占用户时间？蚂蚁森林为什么能从线上线下引入用户能量，赋予普通支付特殊意义？所有这些事情都是复杂的，不相关的。但在千变万化的表象下，还有一些共同点，那就是人性。运营工作的发展是...查看详情

谈到用户分层，我们会想到AARR模型，谈到用户分组，就会想到RFM模型，下面我们详细看一看：AARRR:新增、保留、活跃、付费、传播RFM：AARR模型的指标在最近的消费、消费频率和消费金额观察中有明显的递进关系，而RFM则是相互独立的。这...查看详情

“关系链增长”从两年前开始流行起来。品多多利用其神奇的“关系链增长”游戏——帮助讨价还价、免费购买、分享和赚钱，在天猫和京东的大山脚下创造自己的大山，成为3亿人使用的应用程序。然而，我们今天不谈拼多多，我们谈淘集。不关注增长的人可能对这个...查看详情

首先，写在前面提到的物流中，大多数人都知道为什么，今天这里分享一些经验，让一些新生了解物流行业的一些基本概念。1.物流园区实际上是最早的物流园区非常“简单”，老人才市场每个人都应该有印象，拥挤，拥挤，沟通效率低，一个小展位挤N人一个接一个地...查看详情

4月14日，抖音电子商务助理发布通知，限制六个内容：为了保持账户的健康发展，将不再推荐“图片轮换、灵魂鸡汤视频、无口视频、街头采访/销售无关商品、价格推荐、粗俗或尴尬的小剧场”。原因是抖音表示，这些内容存在视频制作成本低、导向异常、同质化严...查看详情

1、什么是增生操作？昨天的文章提到了一个名词叫增生操作。百度发现这个词真的是我原创的。什么是增生操作？——增生是从原生词和衍生词联想而来的。我用“原生”这个词来指代我们最初的产品。衍生是指根据主要产品改变的其他子产品，这是非常常见的。例如，...查看详情

我读过很多关于社区案例拆解的文章，也学过社区运营的课程。然而，一旦我练习，我发现这些方法非常混乱，甚至已经过时了，这促使我思考——我们在接触新知识时应该学习什么？最后，我得出结论:通过现象看本质，通过方法看思维逻辑。我可能是第一个，不仅配合...查看详情