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在三个月的时间里，我经历了一次又一次做新生意的酸酸爽口，从一次又一次的假设-验证-调整-推广-跑出模型。在这期间，我真的筋疲力尽，一提到笔脑就疼。现在商业模式运行后，我也开始转向用户方向，比如拉新增长&提升日活&保留方面稳定。因此，接下来我...查看详情

用户的价值分层主要有两种方式：根据用户的生命周期，根据用户的生命周期定义导入期、成长期、成熟期、休眠期和流失期，每个阶段都有不同的操作目标。根据用户的关键行为进行划分，区分用户，实现用户分层。典型的就像RFM一样，在产品中找到能够衡量用户价...查看详情

当王老吉的案例如火如荼的时候，商界涌现出很多定位概念，比如“怕什么，喝什么”，比如怕油腻，喝十花汤；解油，喝九龙斋；怕油，怕糖，怕脂，喝帝泊洱等等。如今，高端、领导、专家、更合适等定位理念正在“流行”。正是因为企业的盲人触觉实践，定位实践在...查看详情

笔者在开始分享留存的知识点之前，要问大家：“产品要不要注意留存？”01我们应该注意产品的保留吗？我的回答是：不一定，因为每种产品的使用周期和频率不同，不同类型的产品对用户的保留有不同的要求。通过以上两个维度，找出保留对产品的意义，以及产品是...查看详情

10月21日，一年一度的双11促销活动再次拉开帷幕。相比之下，今年的玩法更加复杂繁琐:预售定金、店铺券、商品券、双11红包、购物津贴、折扣、免费，各种优惠规则令人眼花缭乱。全民开瞄铺，盖楼大挑战，拉人赢红包，赢心愿大奖，各种营销玩法同样令人...查看详情

互联网大厂抢占终端制高点，依托线上线下结合的优势攻城掠地，传统便利店如何在这波强势冲击中生存？核心是用户，如何通过有限的互联网技术投资将用户留在便利店成为突破的关键。1.目前，便利店会员制的现状是单一的会员模式。目前，大多数便利店都是积分系...查看详情

在移动互联网上，有一句话是这样说的:“一切都是工具”。每个应用程序都是一种工具，包括娱乐工具、聊天工作、安全工具等。用户与应用（APP）归根结底，交互体验是为了解决用户的具体问题而存在的。但是，每个APP的价值真的只能解决一个/类问题吗？由...查看详情

由于长期从事教育培训工作，这里也将以教育培训行业的经营为主要分析母版。今天主要讲的是如何判断用户周期。注：这里讨论的是一种需要持续学习的教育产品。不需要持续学习的教育产品也有类似的想法，但需要更详细地拆分阶段，以满足不同时期的用户需求，下次...查看详情

最近，关于私域流量的话题热度再创新高，大多数公司都在考虑，或者已经开始布局私域流量。无论业务是否适合私域流量运营，私域流量模型是否是最佳模型，甚至私域流量运营方式是否正确。反正就是往下干。结果可能是，运营商通过各种方式获得了大量的用户进入群...查看详情

早期的社区是论坛，一群兴趣相投的人聚集在天涯和虎扑身上。随着移动互联网的发展，社区更加多样化。以内容为代表的知乎、电商小红书、泛兴趣豆瓣、哔哩哔哩，呈现形式也从文字转向了图片和视频。音乐社区相对稀缺。想起去年网易云音乐，我以评论的形式刷了杭...查看详情

每个人都会谈论产品和销售，很少有人会谈论运营。众所周知，ToB产品的运营非常重要，因为这直接决定了一个非常重要的事件“客户成功”。在SaaS行业，CAC和LTV有两个非常重要的关键指标，它们直接决定了一个公司的盈利模式，甚至是生死。通常情况...查看详情

自2016年以来，自行车共享开始流行起来，ofo首先进入了我的视野，在摩拜后面，街上到处都是哈罗，自行车共享市场的斗争从未停止过。有趣的是，这三辆共享自行车是我在共享自行车兴起后从头到尾使用的三辆自行车，这也符合我提出的观点的顺序。希望能从...查看详情

谁不喜欢优惠券，能省钱，谁对钱有仇，省一分就是一分。今天，我们来谈谈用户分层分组下的红包分发策略。第一，新用户携手送礼，美好的邂逅怎么会不俗气呢？既然你来了，就拿到优惠券。以京东优惠券为例：（网络图片）优惠券类型统计分析如下：知识点：第一次...查看详情

运营和市场有什么区别？和品牌呢？如何与产品经理愉快地“玩”？从小白到经理需要哪些思维转变？这篇文章分享了这四年成长中的一些想法，希望对一些人有所帮助。(仅限于经验讨论)问题1：在运营的“差异化”=价值增值组织结构中，有市场部、产品部和老板（...查看详情

增长可以带来收入，收入意味着更多的钱。在企业内部，每次迭代优化总是强调增长，但你知道增长本身有五个过程（客户获取、激活、保留、收入、推荐）。那么，你每次发誓的需求目标能带来什么样的增长呢？当然，80%的人不能回答，因为他们把五步作为一步。这...查看详情