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本文从以下几个方面简要阐述：KOL/什么是KOC；运营商为什么要与达人密切沟通；分析达人的沟通场景；跟进达人的注意事项。1.KOL/KOC是什么？以下是名词解释：KOL：KeyOpinionLeader,也就是意见领袖。KOC：KeyOpi...查看详情

作为公司多年来在电子商务行业的首席运营官，大多数产品都是标准产品和非标准产品。他们也把一些产品放在第一位，通过爆炸性产品战略和超级卖点成功地粉碎了竞争对手，并与竞争产品保持了很长的距离，依靠产品微创新和转化率的提高。今天，让我们来谈谈如何提...查看详情

01她不适合做微信官方账号的故事。她必须从上周末开始。我还是拿起锅铲，起锅烧油，伺候完一顿午饭。然后，当我女儿可乐吃饱喝足午睡时，我拿起手机，准备小睡一会儿，然后继续写未完成的作品。打开手机，看到一个粉丝朋友南夕妈妈发的微信消息。文字很长，...查看详情

前天晚上，一位读者问了我一个问题，问题如下:从这个问题可以看出，读者做的是客户的成功运营。然而，他对自己的日常工作内容并不满意，认为自己的日常工作与客户服务没有什么不同，这与理想的客户成功运营商必须做的事情不同。希望能从我的回答中找到破局点...查看详情

很久没有跟大家分享新消费品牌从0到1了，这次来说说代餐行业。最近我被一个代餐品牌Wonderlab全网刷屏了——先是和喜茶联名，又上了头部主播薇娅的直播，紧接着在微博、抖音、小红书都刷到了它。Wonderlab在薇娅直播间以及抖音上的投放据...查看详情

用户的价值分层主要有两种方式：根据用户的生命周期，根据用户的生命周期定义导入期、成长期、成熟期、休眠期和流失期，每个阶段都有不同的操作目标。根据用户的关键行为进行划分，区分用户，实现用户分层。典型的就像RFM一样，在产品中找到能够衡量用户价...查看详情

当王老吉的案例如火如荼的时候，商界涌现出很多定位概念，比如“怕什么，喝什么”，比如怕油腻，喝十花汤；解油，喝九龙斋；怕油，怕糖，怕脂，喝帝泊洱等等。如今，高端、领导、专家、更合适等定位理念正在“流行”。正是因为企业的盲人触觉实践，定位实践在...查看详情

笔者在开始分享留存的知识点之前，要问大家：“产品要不要注意留存？”01我们应该注意产品的保留吗？我的回答是：不一定，因为每种产品的使用周期和频率不同，不同类型的产品对用户的保留有不同的要求。通过以上两个维度，找出保留对产品的意义，以及产品是...查看详情

10月21日，一年一度的双11促销活动再次拉开帷幕。相比之下，今年的玩法更加复杂繁琐:预售定金、店铺券、商品券、双11红包、购物津贴、折扣、免费，各种优惠规则令人眼花缭乱。全民开瞄铺，盖楼大挑战，拉人赢红包，赢心愿大奖，各种营销玩法同样令人...查看详情

2019年是小红书商业化的关键一年。截至6月6日，小红书月活用户超过8500万，注册用户超过2亿。在潜力巨大的内容社区的支持下，小红树似乎在实现流量的道路上经历了曲折。从跨境电商寻找品牌合作伙伴平台，不断尝试新的实现模式。但当前问题的关键在...查看详情

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在国内碎片化的Android市场，在许多应用市场上发布应用程序后，不同应用市场的数据统计只能在相应的应用渠道上架。但面对应用市场以外的各种推广渠道，如线上线下广告、地面推广人员绩效、裂变邀请等场景。做各种渠道甚至每个用户的渠道包都不可能花那...查看详情

ToB企业服务生态不仅是参与者与资源的简单聚合与合作，也是一种特定的应用程序组合与工作方式。吸引合作伙伴和服务供应商的企业生态主项目，这一基础将成为丰富合作伙伴生态系统的锚点，使各方受益。生态涵盖了满足当今客户需求的所有资源和产品，填补了服...查看详情

大家好，我是Vincent，一直走在私域流量实践营销的前沿，为多家企业和品牌建立了私域流量运营转型体系，提供咨询服务。在服务企业和品牌中，有化妆品和日化、宠物和食品、服装和珠宝。其中，经过3个多月的MVP测试，服务的女装品牌已经完成了0-1...查看详情

一、什么是创新？创新不是新事物。人类天生就有创造力。创新已经写入我们的基因。感谢我们的智慧，而不是我们的力量或速度。面对挑战，我们构思了改变我们生活方式的创新解决方案。在人类迫切需要沟通的驱使下，我们的祖先创新了从在洞穴墙上画的图片到口语，...查看详情