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今天，让我们来谈谈用户调查。我相信你一定遇到过以下场景：产品不能保留，或者产品有一个新的在线功能，但最终的效果并不像你想象的那么好。在这个时候，老板可能会说，让我们做一个用户研究，了解用户想要什么，为什么会发生这种情况？所以说做就做，你就开...查看详情

1960年，西奥多·莱维特在《哈佛商业评论》上发表了著名作品《营销短症》。他在文章中指出，企业衰退的原因是他们重视“产品”而不是“客户”。产品只是满足客户持久需求的现有手段。一旦出现更好的产品，就会取代现有的产品。因此，生产“现有产品”的行...查看详情

在经营社区的过程中，许多新手或老板经常总结所有的社区经营。这导致一些最初有效的方法失败，一些评估指标变得不那么合理，特别是对于刚刚接触社区运营的学生。其实不同组织建立的社区差别很大，所以在运营过程中需要因群而论，因群而定，因群而议。所以根据...查看详情

从0到1开始建立会员业务，你将如何开始？收到朋友的留言，说最近开始收到新产品，想开始增加会员收入，想知道从0到1怎么做。最近，我忙于其他事情。现在我不知道我是否能帮助这位同学，但我也借此机会分享我的经验。首先，在我们谈论会员运营之前，我们需...查看详情

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在这场疫情下，一些企业也开始关注私域流量的运营。我看到很多老板交学费，买手机，组建团队。但今天我想和大家谈谈，我发现很多企业在迷信、追求私域流量的时候，经常会出现几个误区，导致被骗、被坑。01 说到私域流量，微信不等于私域流量。我们肯定会谈...查看详情

微信7.0.除了夜间模式，这些新功能更值得运营商关注：微信推出集团待办，可以将小程序和集团公告设置为集团待办事项，社区将有新的游戏玩法；微信集团推出集团工具，小程序新流量入口；视频号码小红点，强烈提醒视频入口；公共账户新注意入口，分享公共账...查看详情

随着教育产业的日益成熟，各种资本进入了朝阳产业。教育产业，一块长期被巨头滴下的大蛋糕，正在被各行各业瓜分。这个战场已经进入了白日化的战斗阶段，竞争日益激烈。新用户拉新客户的成本越来越高，老用户维护续期率越来越低，转介越来越难。如何以低成本获...查看详情

生产力和技术的发展不仅改变了生活方式，也改变了产品销售模式。二十年前，人们主要依靠传统媒体获取产品信息，二十年后，产品信息获取方式变得多样化，APP、小程序、社区等，信息的碎片化也带来了用户购买行为的变化。过去，当人们购买同一件物品时，他们...查看详情

2019年，当很多人觉得“生意难做，流量太贵”的时候，私域流量上升了——完美日记通过社区加个人号完成了一个月10万美元的表现，宝宝通过社区裂变系统玩英语30w＋付费用户。毫无疑问，私域流量的玩法帮助他们突破了流量陷阱，重新找到了企业的增长点...查看详情

很多产品人对心理学很感兴趣，认为心理学在生活和产品中随处可见。但是当你去学习心理知识的时候，你会发现很多经典都叫《梦的分析》、《精神分析引论》、《自卑与超越》离现在太远了，里面提到的各种理论听起来都很深刻，但并没有那么容易理解和应用到实践中...查看详情

写在上市一周年，市场越差，增长越弱，越容易关注增长。例如，“增长黑客”理论早在2010年就诞生了，但只有在2015年经济下行业增长疲软时才受到业界的重视。根据图1-百度搜索指数的趋势，我们可以发现，2015年7月初，“增长黑客”的热度在中国...查看详情

今年国庆节，网易主要结合国庆热点事件，发布了一些关于祖国70年历史变迁和伟大成就的H5，如《穿越中国70年》、“见证大国崛起”、《那些年，你看不懂的时尚》、70年励精图治。作为活动的策划者，我们是否曾经感到困惑：我们认为用户会非常热情地参与...查看详情