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首先，在社区运营的三板斧开始文本之前，我想谈谈我对社区的理解。在我看来，与PGC不同，成熟的社区需要保证UGC系统的供应能力，并做好长期维护。在UGC系统下，所有内容制作都是相对不可控的，体现在用户留存和内容质量两个方面。所以，社区必须时刻...查看详情

为什么微信能用红包撬动支付宝的支付地位？为什么抖音能在社交红海中抢占用户时间？蚂蚁森林为什么能从线上线下引入用户能量，赋予普通支付特殊意义？所有这些事情都是复杂的，不相关的。但在千变万化的表象下，还有一些共同点，那就是人性。运营工作的发展是...查看详情

谈到用户分层，我们会想到AARR模型，谈到用户分组，就会想到RFM模型，下面我们详细看一看：AARRR:新增、保留、活跃、付费、传播RFM：AARR模型的指标在最近的消费、消费频率和消费金额观察中有明显的递进关系，而RFM则是相互独立的。这...查看详情

在从事互联网行业的几年里，我一直在与社区打交道。社区的概念历史悠久，从web时代的天涯、猫扑、贴吧、豆瓣、移动时代的内涵笑话、短视频流行后的快手、抖音。如今，社区产品仍然很多，展示形式也从丰富的图形到短视频、直播。与社会世界不同，社区世界百...查看详情

最近和几个不同行业的朋友交流，发现他们的公司都在招聘社区运营。这引起了我的注意。之后搜索了各大招聘平台，发现很多公司都在招聘社区运营。但是，有的招社区运营专员，有的招社区运营经理，有的招社区运营总监，有的招社区运营各种职位。所以，我想：既然...查看详情

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封面是文章编辑完成后我们为文章设置的封面。对于非设计背景的作者来说，这真的让我尴尬了很长一段时间，但也咨询了很多学生加上多次调试，得到了一个完美的解决方案，让我们看看~微信公共账户选择封面图片，需要切割。根据微信官方账号的提示，分为以下两种...查看详情

活动每周带来30W，只有2W启动用户参与 百万PV用户参与。知音微信官方账号导流15W 粉丝，单个粉丝关注的费用在0.35元以内(按7天的保留数据计算)。【本文目录】：增长策略：用户分层激励放大效果，奖励机制控制成本风险控制机制：微信防封点...查看详情

用户成长，四个字看似简单却很神秘。拆解用户增长是为了吸引更多的用户，更多的人购买我们的产品。但是，当互联网工作人员真正落地时，如何巧妙有效地实现用户增长，达到四两拨千斤的效果，需要反复思考和论证。Amazon的“一键购买”案例思考Amazo...查看详情

任何想让客户满意和喜爱的企业，不仅要测量和跟踪用户体验，还要不断改进。可靠的客户服务作为主要的差异化因素，已成为企业必备的素质。如今，以客户为导向、不断优化用户体验、以用户洞察力建立品牌定位、通过个性化建立品牌的企业更有可能成为市场领导者。...查看详情

一、私域流量适合你吗？所有公司都要做私域流量吗？——当然不是。私域流量的流行不在于私域流量优于公域流量，而在于购买流量的成本太高，转化率不如自己建私域流量划算。因为虽然私域流量的建设成本会很高，但是复用成本很低。然而，私域流量的缺点是需要精...查看详情

大家好，我是Tony，一个练习了两年半的个人练习生。我喜欢成长、裂变和创新！我一直在做裂变增长业务，这也让我对裂变增长有了自己的看法。以下是我对裂变增长模型的总结。ABtest和AARR模型ABtest最早广泛应用于科研领域(是药物测试的最...查看详情

我不记得哪一年，一个训练营产品突然出现在我的朋友圈里。很多人在朋友圈发“xxx166天，221589字[xx阅读]”。我想，这不就是打卡吗？为什么这么多人在学习？能有效吗？就这样，带着疑问，笔者一直在观察训练营类型的产品，看着无数利用这种模...查看详情

不久前，微信开始阻止和诱导打卡的营销手段，这意味着过去常见的英语学习平台所做的裂变、股票带增量等操作手段将不再有效。世界每天都在变化。当过去看似不错的操作手段出现阶段性障碍时，操作岗位应该如何处理？近两年来，越来越多地提到了“精细操作”的概...查看详情

种草？虽然“种草”这几年才流行起来，但其实这种消费行为已经产生很久了。法国社会学家塔尔德专门研究人类的“种草心理学”，他认为“每个人都有模仿他人的习惯，这是最基本的社会关系”。总之，这种本质在经济学上被称为“模仿消费”。这种模仿消费主要由三...查看详情