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北极星指标是什么？根据流行的解释，北极星指数也被称为唯一的关键指标（OMTM，Onemetricthatmatte1），是现阶段产品最关键的指标。之所以被称为北极星指数，是因为这个指数一旦确立，就像北极星一样，在天空中闪耀，引导整个公司上下...查看详情

因为标题提到了产品操作，估计很多人会问，产品操作和用户操作之间的关系，这里我首先解释我的个人定义：产品操作：从内容建设、用户维护、活动规划、产品推广四个层面管理产品内容和用户关系，所以可以理解产品操作是操作的总称，我们做产品是为人们提供服务...查看详情

爱奇艺产品有以下9个Tab，功能分析如下：“主页”Tab承载长视频等内容频道；“热点”Tab承载短视频内容；“爱奇艺”是短视频原创作者的聚集地；“文学”承载小说内容；“漫画”承载漫画内容；“知识”承载学习课程和用户支付功能；“泡沫”Tab承...查看详情

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前段时间朋友刚来北京，问我北京有没有一些运营社区，可以把他拉进去。但事实上，基于该地区的社区并不多，所以我们和朋友们合计，或者我们建立自己的北京运营社区。这样可以建立以区域为核心的垂直社区，方便同频人加强联系，建立未来线下交流会的模式，进一...查看详情

先用STAR法则做背景说明:S：一款推出近两年的内容产品，当时推广资金大幅减少，导致日常生活大幅下降。T：OKR产品目标-日活数增加到X。A：在实验中找到增长策略，通过黑客增长手段，快速迭代和试错，实现用户增长。R：改版前APP的留存率略低...查看详情

1.营销水平1。独立访问者的数量是指访问官方网站的独立身份用户数量。如果有人多次访问官方网站，他/她可以被视为独立访问者（注：当访问者每次使用相同的设备和浏览器而不清除访问记录时）。虽然这个指标不能获得很多信息，但它可以很好地反映受众的规模...查看详情

1.2003年平台是近20年电商产品的主要模式&自营:2010年淘宝、JD.COM、聚美优品返利模式:返利网、淘粉吧(toC用户，降低了用户购买三方平台商品的价格)。2015年分销:聚集、达令家、全球捕手等。最早的商业分销公司是安利，采用销...查看详情

我是方方，是一位3岁的野路子运营从业者，来和大家分享一下我对私域建设的一些思考和复盘。也许只是我自己的一些想法和想法的总结，会有一些自己不成熟的观点，路过的老板不喜欢不喷。先说说我的工作经历。其实我18年毕业，17年底到18年。我在武汉，在...查看详情

在企业A推广总结会上，老板让大家谈谈他对这次活动的看法：运营：销售额超过1亿元，目标超额完成，准备好的商品基本售罄，完美结束，奖金，团队建设！客户服务：活动前最忙的是我们，活动后最忙的是我们，每天都在催促发货，催促退款，找售后服务，数百个号...查看详情

9月25日，有消息称，字节跳动在今日头条小范围内测试了搜索竞价排名广告。随后，知情人士进一步透露，字节将在不久的将来全面推出搜索竞价广告。有些人认为这是搜索战争的升级，似乎有意义，实际上有一些关羽战争秦琼的味道；同样的搜索，字节搜索三年主要...查看详情

我相信每个人都经历过不同的平台，购买了成千上万的产品。今天，我们来谈谈售后服务——消费者最担心和头疼的是什么？商家和平台关注什么？售后服务如何留住预流失客户？消费者售后关注点：纠纷问题-商品损坏问题处理、假冒伪劣产品问题、礼品问题、商品质量...查看详情

一段时间前，核桃编程宣布超过100万付费用户，这真的让我很惊讶。我一直认为这是一个相对较小的在线教育机构。出乎意料的是，它已经发展到如此大的体积，所以有必要了解它是如何实现增长的。核桃编程作为一个案例被我拆解了，当时重点分析了它的核心增长起...查看详情

2020年初，黑天鹅疫情，民营实体医疗受到沉重打击，公众健康意识突然提高，对健康知识如饥似渴。太微把中台团队变成了前台业务，服务医生做科普教育，孵化医生个人品牌。到目前为止，品牌医生已经取得了一点成果。他们在医疗卫生教育方面有一些经验。在商...查看详情

前几天刷抖音的时候，我收到了一则婚纱广告。但是我连对象都没有，所以我点了“不感兴趣”。几天后，抖音把相亲广告推给了我。也许是因为我之前“不感兴趣”的点击行为，抖音给我贴上了“单身狗”的标签。今天，我又收到了抖音的婚纱广告，但这次他们把广告词...查看详情