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前天晚上，一位读者问了我一个问题，问题如下:从这个问题可以看出，读者做的是客户的成功运营。然而，他对自己的日常工作内容并不满意，认为自己的日常工作与客户服务没有什么不同，这与理想的客户成功运营商必须做的事情不同。希望能从我的回答中找到破局点...查看详情

很久没有和大家分享新的消费品牌从0到1，这次来说说代餐行业。最近被一个代餐品牌Wonderlab刷了——先是和喜茶联名，然后上了头主播薇娅的直播，然后在微博、抖音、小红书上刷了一遍。根据我朋友圈的小范围统计，Wonderlab在薇娅直播间和...查看详情

最近，一位朋友和我谈到了与活动运营相关的问题，因为他看到电子商务平台上的活动一个接一个，每天都有很多在线活动，但这些活动是如何运作的呢？为什么现在的电商平台能这么快？那么有特色呢？优惠力度还这么大？事实上，这很简单，因为一个平台上成千上万的...查看详情

我玩了三年的社区营销，从负责500个用户到30000个社区用户，多年来在社区尝试了几十种促进、保留、新方式，但无法逃脱发展红包、群积分、裂变活动三神，今天告诉你我如何使用红包，建立积分系统，做社区裂变活动让用户数量翻倍，产品性能翻倍的实践经...查看详情

有商家经营需求的业务，都有外卖、电影等线下消费场景。如何与商家打交道，他们关心什么，如何在长期合作中不断解决合作矛盾？这些都是商家在经营时需要特别注意的问题。大多数时候，商家的经营都是围绕产品和资源展开的，表面上抢占市场份额，实际上是为了增...查看详情

下半年移动互联网，人口红利逐渐消失，获取客户的成本越来越高。这是一个值得深入研究实践的方向，通过精细化运营降低成本，深耕现有用户，挽回流失用户。毕竟“召回流失老用户”比“付费推广新用户”便宜。通过不断的试错优化，老用户召回可以作为一个单独的...查看详情

我想谈谈流量池营销的六个核心观点。做营销很难，因为这个行业的发展阶段不同，对从业者的需求也不同。例如，当你创业时，没有用户，没有客人，你必须考虑如何获得客户，如何创新；当你有客人时，考虑如何操作客户，如何让客户购买一次，多次购买；当用户购买...查看详情

2019年3月6日，36kr发布的一份报告确认了沪江裁员的一些消息:裁员1000人，涉及所有岗位，高管集体减薪，办公室减少... 年前沪江已裁员2400人。沪江上市遇到了“估值过高、路演不顺利、市场反应低于预期”等障碍。报告认为：沪江现在更...查看详情

抖音一直是一个娱乐平台，所以它的人群肖像应该是这三种类型：1。女性用户占很大比例；2.年龄相对较年轻；3.65%的收入低于5000。抖音的下一个增长点必须在其用户年龄。当我们知道用户肖像时，接下来要做的就是增加粉末。第一阶段，抖音快速升粉三...查看详情

第一，讨论写这篇文章的原因是一个有趣的基础。我们在咖啡馆找了一个会议室，谈谈他们公司的产品和现有业务的经营策略。回去后，一位朋友正在犹豫是否去他们的公司面试。他想得越多，就越觉得有趣。因此，我在简化运营社区发起了一个关于B端运营的话题讨论：...查看详情

PMF（Product2007年，网景公司联合创始人Marcandresen提出了/marketfit产品市场匹配)的概念。总之，一家初创公司找到了一大群能够与产品产生共鸣、认可和理解产品价值的用户。我们称之为PMF的关键时间点。PMF概念...查看详情

01定义1.1工具saas产品定义softwareaservice(软件和服务)，saas的本质是软件，客户的实际工作需求是通过互联网订购所需的软件服务，从而提高工作效率，从而提高ROI。与其他类型的saas软件相比，工具性saas更标准化...查看详情

我们已经很久没有输出核心文章了，我们不能忘记~在这篇文章中，Super试图从商业模式的角度来分析刷宝下沉的市场激励游戏是否已经建立。我们也希望给你一个新的思维角度。数据不能代表真实情况，而是更合理的猜测。刷宝简介“刷宝短视频，是一款专业的短...查看详情

首先，我想强调的是，这篇文章不卖书！不卖课！不卖焦虑！不是软文！只是谈谈个人的一些看法。首先，我们来看看大神是怎么说社区运作的。社区运营是利用社区与用户建立和维护良好的关系，最终达到最大化商业价值的目的。商业价值的体现可能体现在社区规模、社...查看详情

第一，增长3阶段6要素的增长分为三个阶段:0～1、从1～10、从10~100。每个阶段的关键成功因素是不同的。1.从0~1阶段:从0~1阶段关注增长微观工具需要注意什么？PMF和PMF主要集中在两点上MVP。在成长过程中，这两种工具分别验证...查看详情