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就在作者写这篇文章的前几个小时，盒马宣布在北京推出“付费会员”。我非常高兴和兴奋。和你一样，我期待着“盒马付费会员”的测试和未来的发展。作者对零售平台的“付费会员”系统进行了更多的研究，因此以下个人建议或意见肯定不适用于所有平台的产品，“因...查看详情

由于业务需求，我最近接触到了一些业务。顺便说一句，我是甲方。我接触了更多的业务。我逐渐发现，同样的业务，不同的思维，给人的感受和最终的结果可能会有很大的不同。而这种思维差异，在操作工作中也存在。我把这些不同的思维方式分为直线思维和曲线思维两...查看详情

很多公司做运营的人每天都忙着做各种活动，抓热点，做专题，每天看数据，搭建更高层次的系统。反正各种高端酷炫的词都在努力打招呼。但如果你仔细观察，你会发现大多数公司的用户操作都很简单。即使在许多独角兽企业中，这种情况也存在。让我们来看看一家公司...查看详情

关键时刻是一个非常有趣的话题。有一本书叫《关键时刻MOT(白金版)》。我没看过，但我对关键时刻有一些理解。早在2016年，我就开始注意到工作和生活中有一些“关键时刻”——这些时刻对生活和工作有很大的影响，比如与下属的绩效对话，或者自己的报告...查看详情

用户操作是什么？纵观整个操作行业，用户操作的定义参差不齐。用户操作实际上是如何提高和管理用户价值。这里的用户价值包括：活动、保留率、付费用户数量、ARPU值等。大型用户操作系统有三个子系统：用户生命周期管理系统、用户分层操作系统、用户行为激...查看详情

目前，市场上有各种各样的应用程序，每个应用程序都有自己独特的指标。本文从应用程序的一般指标开始，阐述了我们应该关注的数据指标。APP的数据指标可分为用户数量和质量、用户行为、渠道、用户肖像和收入指标五个维度。第一，用户数量和质量是数据指标中...查看详情

9月25日，有消息称，字节跳动在今日头条小范围内测试了搜索竞价排名广告。随后，知情人士进一步透露，字节将在不久的将来全面推出搜索竞价广告。有些人认为这是搜索战争的升级，似乎有意义，实际上有一些关羽战争秦琼的味道；同样的搜索，字节搜索三年主要...查看详情

我相信每个人都经历过不同的平台，购买了成千上万的产品。今天，我们来谈谈售后服务——消费者最担心和头疼的是什么？商家和平台关注什么？售后服务如何留住预流失客户？消费者售后关注点：纠纷问题-商品损坏问题处理、假冒伪劣产品问题、礼品问题、商品质量...查看详情

一段时间前，核桃编程宣布超过100万付费用户，这真的让我很惊讶。我一直认为这是一个相对较小的在线教育机构。出乎意料的是，它已经发展到如此大的体积，所以有必要了解它是如何实现增长的。核桃编程作为一个案例被我拆解了，当时重点分析了它的核心增长起...查看详情

2020年初，黑天鹅疫情，民营实体医疗受到沉重打击，公众健康意识突然提高，对健康知识如饥似渴。太微把中台团队变成了前台业务，服务医生做科普教育，孵化医生个人品牌。到目前为止，品牌医生已经取得了一点成果。他们在医疗卫生教育方面有一些经验。在商...查看详情

一、企业私域概况1.什么是企业私域流量？企业私域流量的原理与前一篇店铺文章中提到的相同，但消费场景不再局限于线下店铺。企业私域流量是指在企业经营范围内接触客户、构建的消费渠道或经营手段。企业可以直接联系客户，向客户销售产品，而无需依靠平台推...查看详情

首先，我想特别说：你可以认识到，并注意商店的私有域流量建设，这是一件好事，这表明你已经是卖家群体中早期觉醒的群体。因为在中国，消费品、零售和电子商务的竞争都将进入股票用户竞争的时代。在这个时代，你店里的每一位顾客都在被其他淘店、抖音快手短视...查看详情

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微信大号的年终策划，这里有五种常见类型。首先，我们列出了微信大号的常见年终策划。以下是五种容易获得的类型。1.按时间线盘点年度大事件，按时间线盘点年度大事件，适用于大多数公众号。平时工作要留神，年底回顾一下自己的垂直领域在过去一年里追过哪些...查看详情

洞察用户活力是制定产品数据增长策略的基本条件。也许你读过与数据增长相关的书，但仍然很难做好数据增长。这并不是说书中的内容很薄。真正的原因是我们缺乏洞察用户活力的能力，这使得我们无法正确地将这些方法付诸实践。这不是错误的方法，而是我们无法发挥...查看详情