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最近，关于私域流量的话题热度再创新高，大多数公司都在考虑，或者已经开始布局私域流量。无论业务是否适合私域流量运营，私域流量模型是否是最佳模型，甚至私域流量运营方式是否正确。反正就是往下干。结果可能是，运营商通过各种方式获得了大量的用户进入群...查看详情

早期的社区是论坛，一群兴趣相投的人聚集在天涯和虎扑身上。随着移动互联网的发展，社区更加多样化。以内容为代表的知乎、电商小红书、泛兴趣豆瓣、哔哩哔哩，呈现形式也从文字转向了图片和视频。音乐社区相对稀缺。想起去年网易云音乐，我以评论的形式刷了杭...查看详情

在正式开始谈论这个话题之前，我想知道判断一个社区是否活跃的标准是什么？是不是对社区活动有执着的追求，想办法促进大家在社区说话，增加大家的交流，从而增加社区活动？这是社区中讨论的一个话题：有些人认为，无论说话是否有价值，只有当每个人都开始交谈...查看详情

先抛出一个问题，运营工作的目标是什么？毫无疑问，是KPI。但在具体实施过程中，运营目标变成了“支付转化率提高0.5分”、“用户回购率提高10分”、“客户获取成本降低50%”等。这些具体实施目标似乎与KPI没有直接关系，但这些具体工作做不好，...查看详情

很多人认识我是因为去年的长投训练营拆解文章。一年后，我又要重新开始我的旧生意了。今年，由于疫情，网络教育爆发了很多。首先，无论有多少后端转型，最终成为现金流，最令人欣慰的是，近几个月来，用户养成了在线获取知识和教育的习惯。另一方面，教育机构...查看详情

作为主页运营商，你是不是也因为业务线对主页资源的激烈竞争而苦不堪言，奋不顾身，一个接一个，永不停歇？以下是我在几个大平台的主页管理中总结的主页资源分配系统和流量分配策略，希望有所帮助。这篇文章的技术含量和复杂性都比较高，读起来可能有点烧脑。...查看详情

有一天，在星巴克和一个在运营圈的朋友喝咖啡。朋友跟我吐槽:“我30多岁了，感觉马上就要进入中年危机了。特别令人沮丧的是，今年在公司的内部晋升也失败了。后来发现一个95后刚工作两年的孩子被提名了。“说这话的时候，似乎一杯咖啡掩盖不了他的疲劳，...查看详情

以前的方法是从数据和用户的角度思考如何做好产品增长。但做好产品只是基础，要取得巨大的增长突破，就必须找到增长杠杆。微信的产品做得很好，但假设QQ的朋友关系在2011年导致陌陌，微信还会有现在的地位吗？QQ好友关系是增长杠杆。增长杠杆可以赋予...查看详情

如果你在教育行业经营，你永远不会熟悉训练营。我在教育行业工作多年，知道训练营在整个教育行业流行已久，实际上是教育机构招生的利器。有许多在线教育机构在一套训练营中脱颖而出，有许多我们熟悉的教育机构：长期投资学校、婴儿玩英语、核桃编程、河象。这...查看详情

如何使用用户画像？在抛出这个问题之前，我研究了很多文章。这些文章的研究方向更热衷于如何给用户360度的肖像，用普通人物形象卡描述平台某些用户的特点，如年龄:28岁，性别:女职位:城市白领婚姻状况:已婚个性:宅女，喜欢网购，喜欢美好的事物，文...查看详情

以下是最近刚刚结束的引流训练营的复盘。在这个训练营里，我真正参与并领导了从课程内容、课程稿件、课程包装、课程定位、课程体系、课程推广、教师合作到最终课程收入的全过程。我已经准备了将近一个月了。在此之前，我也试图借鉴“长投”版本的操作方法，但...查看详情

前段时间看了余军老师的《产品方法论》，对其用户价值公式更感兴趣。写下产品经理应该如何理解和研究用户，这次主要解释和阐述了用户价值中“替代成本”的概念。主要观点如下：产品提供的价值是其收入与成本之比。只要能通过产品提供更多的收入或更低的成本，...查看详情

最近有人对我说：“你有一张图火！“，从微博到行业集团，甚至在过去的两天里到明星集团。这实际上是我上周在第一财经XCBNData数据仪式上的演讲内容“振兴社区，让“消费者”成为“品牌粉丝”，非原创，非常后悔每个人对这段话的兴趣，以及沟通效应，...查看详情

双十一期间，为了让用户更多地选择在我们的平台上下单，公司运营团队策划了一项针对用户的激励活动，活动效果不尽如人意。虽然我不是直接负责的产品经理，但我也看到了整个活动的过程和结果，并总结了一些经验。我们是一个售后服务平台，商家销往全国各地的订...查看详情

最近，一款新的游戏产品开始运营，目前正处于用户引进期。自然，新用户的数量和保留率都不高，我们的运营目标是将活动提升到一个新的量级。由于我主要负责用户保留的部分，我对保留问题有了一些新的想法和想法。用户留存是什么？从数字层面来看，是持续使用产...查看详情