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在谈到运营知识体系的话题之前，是时候开始一些相关的实践了。当我们每个运营商接触到新产品时，他们总是无法绕过“定位”的工作。定位有很多种——产品定位、用户定位、市场定位、品牌定位、运营定位、竞争定位、目标客户定位等。定位衍生出的一系列术语简直...查看详情

运营的核心能力是什么？一位粉丝在微信官方账号后台给我留言。我回答说：在一个团队中，最重要的职责是帮助产品成功。写最好的文案/策划有效的活动/有效的创新能力/执行力不是最重要的能力，因为这只是产品价值实现过程中的交付，不是运营的最终目标。当产...查看详情

1、应用渠道统计对应用推广和运营的重要性（了解应用渠道统计重要性的老司机，请直接移动到第二部分）应用服务的竞争重点已经从功能竞争转向市场竞争和运营竞争，应用的推广和运营离不开应用渠道统计的支持。目前，app功能的开发似乎没有太多的技术门槛，...查看详情

当我作为面试官面试用户操作职位时，我通常会问这样一个问题：你通常能管理多少用户？例如，如果你把用户放在一个组中，你估计你可以独自维护多少用户？此时，面试官通常会回答大约200-300人，然后我会问：如果你现在想维护2万人，甚至2万人，你能做...查看详情

市场上有各种与用户运营相关的职位，如社区运营、会员运营、人才运营等，也有直接招聘“用户运营”的职位。那么，用户在运营什么呢？为什么会有这么多分类繁多的岗位角色？事实上，这些角色只不过是用户操作的不同方面，他们最终总结到一点，那就是如何与用户...查看详情

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目前，在B端产品的研发过程中，产品经理并不愿意进行竞争产品分析。在不愿意的背后，B端产品竞争产品分析的成本很高；在某些情况下，即使你愿意支付高成本，也很难完成高价值的B端产品竞争产品分析。B端产品竞争产品分析最大的困难在于业务分析。B端产品...查看详情

最近，我听到一句非常有趣的话。在现实社会中，只要有用户，就会有需求，只要有需求，就会有产品，只要有产品，就会有操作。现在从事运营行业的人越来越多，但我发现很多运营商并不了解运营。包括自己在很长一段时间内，对操作有很大的误解，认为操作就是制定...查看详情

早在2016年，大家基本达成共识，互联网就开始从增量市场转向股市。然而，下沉流量的挖掘推迟了这一过程。2018年全国社交电子商务后，流量获取再次遇到瓶颈。此外，微信生态最近对营销的强有力监管，股票用户再次被列入议程。最近互联网流行的三个概念...查看详情

作为一名硬件产品经理，我经常觉得自己不够聪明，与甲方的“爸爸”格格不入：你的产品看起来不错，但它总是几乎是什么。你明白几乎是什么吗？我们的要求是产品轻而稳定，轻到单手抬起，稳定到可以抵抗八级风；我希望这里使用黑色，这里使用绿色，简而言之，颜...查看详情

说到分销，现在大家普遍认为大部分微信业务可能还停留在朋友圈。拉头是常见的手段，线下开发是常用的操作方法，朋友圈和微信群轰炸是日常套路。外行看热闹，内行看门道。如果你没有做过分销系统，你就没有资格理解分销。即使做了分销系统，也可能只是略知一二...查看详情

这篇文章是一个真实的案例，一个真正发生在我身边的小白成长故事，主人公是我的小妹妹“小分支”。“被动转行”做运营，一开始她是被逼的——我的团队是一条独立的业务线，运营团队20左右 人，包括用户运营、平台运营、业务、产品运营、营销等岗位。在过去...查看详情

说到裂变，很多人会想到微信业务、病毒营销和分销机制；这些都是C端用户，那么B端用户可以裂变吗？我可以肯定地回答你：“一定能！“在讨论B端如何裂变之前，让我们先拆解“裂变”一词——“裂变”一词来源于“核裂变”，描述了一种强烈的化学反应；后来，...查看详情

未来企业微功能越来越完善，想必也能成为官方wetool，方便各大公司进行用户维护和管理。企业微信已经出现好几年了，从之前的标杆钉钉，想抢占办公软件的ToB市场。然而，作为一名企业员工，微信在办公室的功能和人性化方面具有压倒性的优势。weto...查看详情

一、机会成本定义机会成本简而言之，就是你为了做某事而放弃做另一件事的成本。事实上，我们一生中的每一刻都在做出选择，也在与机会成本作斗争。如果你晚上刷抖音，你会放弃早睡的机会；如果你起得晚，你会放弃吃早餐的机会；如果用户参与此活动，他们将放弃...查看详情