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随着近年来流量红利的消退，品牌对传播渠道的控制能力空前下降，这也使得品牌变得越来越脆弱。腾讯之前也做过一项官方调查，表明80%的微信用户获取信息的渠道来自朋友分享。每个人在社交媒体上都有自己的声音渠道，个人对话语的控制权变得更强。因此，从微...查看详情

会员权益是固定成本投资前提下的资本倾斜，取一点常规用户体验，补充会员权益。在谈到股权包装和用户认知之前，我认为安利有两个概念：业务解决的主要问题是信息流、资本流和物流，解决问题的能力决定了产品可以获得的流量；用户的所有行为都可以用时间和金钱...查看详情

如何将一个从未付费的用户转化为付费用户，是每个产品都必须考虑的问题。带着这个问题，我们来看看虎牙直播是怎么做到的。功能界面设计首先在产品设计中，虎牙礼品系统集中在屏幕右侧，显眼的标志让用户一眼就能识别这与礼品有关：礼品功能；奖励功能；免费礼...查看详情

如何重新设计应用程序体验，为国际产品的建设提供五个关键体验？2014年，当我们的YouTube研究团队与印度用户见面时，我们听到了一个普遍的抱怨：YouTube的流量使用非常神秘。在采访中，人们描述了他们如何购买100MB流量包，播放视频，...查看详情

操作很杂，很难，做nb操作更难！一个nb运营商的特点往往是每天面对各种运营事务，更有效地处理问题。如何定义高效率？在我看来，其他人花了一年时间做一万天的工作，而我花了一个月的时间，这就是nb运营商的nb。假如说产品是病人，那么手术就是医生，...查看详情

目前，市场上有各种各样的应用程序，每个应用程序都有自己独特的指标。本文从应用程序的一般指标开始，阐述了我们应该关注的数据指标。APP的数据指标可分为用户数量和质量、用户行为、渠道、用户肖像和收入指标五个维度。第一，用户数量和质量是数据指标中...查看详情

9月25日，有消息称，字节跳动在今日头条小范围内测试了搜索竞价排名广告。随后，知情人士进一步透露，字节将在不久的将来全面推出搜索竞价广告。有些人认为这是搜索战争的升级，似乎有意义，实际上有一些关羽战争秦琼的味道；同样的搜索，字节搜索三年主要...查看详情

我相信每个人都经历过不同的平台，购买了成千上万的产品。今天，我们来谈谈售后服务——消费者最担心和头疼的是什么？商家和平台关注什么？售后服务如何留住预流失客户？消费者售后关注点：纠纷问题-商品损坏问题处理、假冒伪劣产品问题、礼品问题、商品质量...查看详情

一段时间前，核桃编程宣布超过100万付费用户，这真的让我很惊讶。我一直认为这是一个相对较小的在线教育机构。出乎意料的是，它已经发展到如此大的体积，所以有必要了解它是如何实现增长的。核桃编程作为一个案例被我拆解了，当时重点分析了它的核心增长起...查看详情

2020年初，黑天鹅疫情，民营实体医疗受到沉重打击，公众健康意识突然提高，对健康知识如饥似渴。太微把中台团队变成了前台业务，服务医生做科普教育，孵化医生个人品牌。到目前为止，品牌医生已经取得了一点成果。他们在医疗卫生教育方面有一些经验。在商...查看详情

朋友们，我回来了，这是我毕业后正式工作的第二年一个月九天。很多朋友应该已经注意到，我最近加入了百度。停了一年，一年前刚转正，很多事情还没有形成稳定的认知和自我判断，所以决定努力学习，积累力量。今年，我主要在工作和学习的同时不断寻找自己的职业...查看详情

人们经常问我：如何做用户操作？因为我很忙，不能一一回复。今天，我写了这篇文章来回答你的问题：首先，用户操作应该纵横交错，与用户交朋友。1.用户增长：区分“真实”朋友进入互联网下半年，改善用户增长已成为企业不可避免的话题。在增长中，最重要的前...查看详情

产品做得这么好，为什么上线后一周用户增长不大？面对产品经理的质疑，很多运营商或多或少都会怀疑自己的运营计划。事实上，与其他产品一样，APP也有自己的生命周期。在产品的不同生命周期中，各种操作方法的效果自然不同，因此不同的操作策略也应在不同的...查看详情

大家好，我是马曦文。我是一个在互联网行业有十年工作经验的职场人。我服务于去哪里，美丽说等大型互联网公司，也创业，后来也在创业团队做产品和业务管理工作。我一直说我是一个幸运的人，因为我不仅是互联网浪潮中的用户或消费者；我参与其中，也是这股浪潮...查看详情

先用STAR法则做背景说明:S：一款推出近两年的内容产品，当时推广资金大幅减少，导致日常生活大幅下降。T：OKR产品目标-日活数增加到X。A：在实验中找到增长策略，通过黑客增长手段，快速迭代和试错，实现用户增长。R：改版前APP的留存率略低...查看详情